Restaurant Lotus - Inh.: Hung Cao Ba — Restaurant in Oberharz am Brocken

Sehr zu empfehlen 🥰 Wir waren übers Wochenende in Hasselfelde und hatten eigentlich geplant uns selbst was zu kochen. Daraus wurde nichts als wir während unseres Spaziergangs den Aushang des Lotus studiert haben. Von Neugier und Hunger getrieben sind wir eingekehrt und wurden nach kurzer Wartezeit freundlich begrüßt und an den Platz geführt. Wir haben uns schnell wohl gefühlt. Das Ambiente ist nicht übertrieben asiatisch, wie man es oft sieht, sondern eher gemütlich sachlich. Die Karte ist umfang- und abwechslungsreich es ist wirklich für jeden was dabei. Cola und Fassbier wurden schnell serviert. Zu Essen gab es bei uns einige Klassiker, gebackene Wan Tan als Vorspeise....Wow, eine Riesenportion, leckerer, frisch frittierter Teigtaschen, die Süßsauer-Soße war mit frischem Gemüse aufgepeppt. Das hatte ich SO noch nie erlebt. LECKER. Danach gab es gebackene Ente mit Nudeln und eine Spezialität des Hauses, Curryhuhn mit Reis und Zitronengras. Beide Gerichte waren Superlecker und gut gewürzt. Absolut Empfehlenswert. Für den ganzen Abend haben wir 50€ bezahlt. Unschlagbar und absolut Preiswert. Fazit: Schneller, freundlicher, aufmerksamer Service, leckere Speisen zu mehr als fairen Preisen. Schade dass wir nicht um die Ecke wohnen, wir würden sonst häufiger kommen. Wir wünschen von ganzem Herzen...

Seit das Restaurant Lotus existiert, waren wir immer gern und regelmäßig dort essen. Zu Geburtstagen oder Feiertagen gehörte es immer dazu. Was jedoch seit einiger Zeit dort passiert, ist unbegreiflich. Gäste werden obwohl der Tisch gerade erst abgeräumt wurde und die Getränke noch voll sind, um 20.30 Uhr zum Gehen aufgefordert, da man schließen möchte. Man bestellt telefonisch ein Mittagessen und steht bei der Abholung von verschlossener Tür. Wohlgemerkt, es wurde telefonisch bestellt. Und nun wird man als Kunde vor anderen Gästen vorgeführt, weil die Kellnerin, nicht in der Lage ist eine Bestellung richtig aufzunehmen und man ein Essen bekommt, dass man nicht bestellt hat und vorallem aus gesundheitlichen Gründen nicht essen kann. Kein Entgegenkommen, man wird ignoriert und vor anderen Gästen beschimpft. Man fragt sich wo die Arroganz herkommt, dass man Gäste, die über Jahre kommen so behandelt. Für uns war es das letzte Mal das wir dort...

Wir wollten unseren Urlaub dort mit einen guten Essen beginnen, leider ging das in die Hose. Begonnen mit einem zugewiesenen Tisch, der völlig ok war, wurden wir dann aber vergessen. Getränkebestellung wurden wir erst nach 45 Minuten gefragt (evtl war es der Sohn) nach Essen dann zeitgleich (vom Vater?). Eine Stunde warten kam das Essen, die Getränke noch nicht... Die Bedienung am Anfang erklärte uns das die zwei Gerichte die wir bestellten + gebratenen Nudel für 4 Personen reichen würde, was natürlich nicht der Fall war. Die Bedienung die die Speisen brachte (wir glauben die Ehefrau) war unfreundlich und fragte auch nicht mehr nach... Wir wurden völlig ignoriert.

Dem Sohn tat es spürbar leid, war aber völlig überfordert... Wie in vielen Restaurants: Personalmangel macht die allgemeine Situation schlecht. Nur allein das...