Bakery Schollin GmbH & Co. KG — Restaurant in Oberhausen

Der Laden wirkt einladend und hell, bedient wurde ich für die Anzahl der Kunden vor mir vergleichsweise schnell. Leider passte mir jedoch die Hygiene vor Ort nicht. Ein Brötchen welches ich ohne Zwiebeln aber mit Schnittlauch bestellte, bekam ich mit Zwiebeln und Schnittlauch inkl. massenhaft Bakterien. Vor mir wurden Kunden bedient, kassiert und Bargeld ging von Hand zu Hand, denn mit der Karte konnte nicht gezahlt werden. Als ich dann dran war und bestellte, wurde ein Brötchen aus der fertigen Theke entnommen und der Schnittlauch nachträglich mit der bloßen Hand ohne Handschuhe o.ä. hinzugefügt. Davor hat auch kein Reinigungsprozess der Hände stattgefunden. Ich war so perplex von dieser unhygienischen Arbeitsweise, dass ich selbst die Zwiebeln auf meinem Brötchen in dem Moment nicht bemerkte. Würde man die Hände waschen, bevor man in den Behälter mit Schnittlauch greift und ihn im Anschluss über das Kundenbrötchen kräuselt, sähe die Sachlage ganz anders aus. Wenn schon so unhygienisch vor dem Kunden gearbeitet wird, wie sieht es dann hinter den Kulissen aus? Das Brötchen ist so wie es war in den Müll gelandet, abgesehen von den unerwünschten Zwiebeln war der Ekelfaktor zum Verzehr echt zu groß. Sicherlich werde ich diese Filiale für einen Einkauf nicht...

Hallo, am Freitagmorgen habe ich in Ihrer Filiale eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Die Mitarbeiterin ( eine etwas Ältere, graue Haare, korpulent ), die meine Brötchen zubereitet hat, war äußerst unfreundlich und hat bei meiner Bestellung sogar die Augen verdreht. Leider ist das nicht das erste Mal, dass ich solch ein Verhalten bei derselben Person erlebe.

Meine Familie, Freunde und ich waren bisher Stammkunden bei Ihnen. Nach diesem Vorfall habe ich jedoch beschlossen, nicht mehr in Ihrer Bäckerei einzukaufen, und werde auch anderen davon abraten. Ich finde es unverständlich, dass eine Mitarbeiterin, die wiederholt so unhöflich auftritt, weiterhin Kundenkontakt hat.

Ich möchte Ihnen dies ausdrücklich mitteilen, da dieser Vorfall meinen gesamten Morgen...

Zwar hab ich seit Anfang an da meine brötchen geholt aber jetzt nicht mehr! Gespräche zwischen Kollegen sind wichtiger als Kunden zu bedienen! Folgende Erfahrung konnte ich sammeln.. Ich betrat die Bäckerei da würde ich gekonnt ignoriert bei der Frage Ob ich was bestellen dürfe wurde ich mit einem Blick des Todes mit spitzer Bemerkung bedient. Noch nicht ganz raus fing sie sich lautstark zu beschweren das sie mich (1,75cm) nicht gesehen hätte. Klar wenn man sich energisch mit der Kollegin unterhält. Beim Hinweis das ich sie noch höre würde sie noch üppiger und freut sich über die Beschwerde wen Ich eine hab! Darum Lauf ich lieber ab sofort 50 Meter weiter und hol bei freundlichen Mitbewerbern das...