McDonald's Restaurant — Restaurant in Oberhausen

Never again.

We forced to ask about 2 forgerted pieces in our orders. We ordered Tish service and expected to see it on our table. But unfortunately we forced to standup twice just to take it. No apologies from stuff. Drinks don't have cup lids. Its really hard to drink beverage with ice without tube and lid. Fresh salad not really fresh, please look to tomatoes on photo. Also, we ordered 2 Happy Meals and received 2 same toys. Maybe its reasonable to take 2 differrent toys? As result really bad...

Absolute horrible experience. We ordered for 5 people worth of food. The staff told us that, out of all the food, 2 other items were not available, even though it didn’t show that on the kiosk. And because we ordered at the kiosk, the staff didn’t want to refund us our 2 items and gave us something worth less of our money. The place wasn’t packed so the staff were not busy at all, which makes this even worse. No service, no empathy, no...

Bestellt hatten wir das Gutscheinmenu mit zwei BigMac. Dazu ein Cheesburger und zwei Apfeltaschen. Zum trinken eine Cola Zero und zusätzlich eine Mayo zu den Pommes extra. Schon nach wenigen Minuten erschien auf dem Bildschirm die Nummer unserer Bestellung, die jedoch nichts mit der Nummer auf unserer Quittung gemein hatte. Angeblich, wäre das die Nummer der Tischbestellung gewesen, die auf dem Monitor erscheint. Naja, in den letzten Jahren war es zumindestens nicht so. Auf dem Zubereitungstablett unserer Bestellung befanden sich jetzt bereits die beiden BigMac. Nach weiteren 5 Minuten kam die Cola, dann eine Apfeltasche und nach weiteren 2 Minuten die Pommes mit den Beilagen hinzu. Dann nach weiteren 4 Minuten kam dann endlich die letzte Apfeltasche und unsere Nummer wurde aufgerufen. (Natürlich die, die auf der Quittung stand.) Als man mir das Tablett zuschob bemerkte ich, dass noch der Cheesburger fehlte, der dann prompt innerhalb von einer Minute noch an der Theke nachgeliefert wurde. Als wir dann endlich einen Sitzplatz hatten, bemerkte meine Begleitung, dass sie entgegen der Bestellung nicht Ketchup und Mayo erhielt, sondern zweimal Ketchup. Sie bemängelte dies und nach dem Austausch konnten wir dann endlich, nach fast einer Viertelstunde, in unsere lauwarmen...