Gasthaus Wildhof — Restaurant in Offenbach am Main

Arrogant, Kinderfeindlich, Nicht-Einhaltung von Absprachen – Einmal und Nie wieder! Was wir im Restaurant Wildhof am Samstag, den 14.12. 2013 ab 17.00 Uhr erleben mussten, war mit Abstand der mieseste Restaurantbesuch, den wir je erleben mussten. Vorgeschichte: für ein gemeinsames weihnachtliches Essen mit Familie und Freunden --12 Erwachsene und 5 Kinderaber ohne zu schreien oder die anderen Gäste zu belästigen

Nie wieder!

Die Lokation ist angenehm, deshalb wollten wir das Lokal einmal ausprobieren. Der Rest war dann jedoch nicht mehr schön. Die Speisekarte waren lose Blätter auf weißen Papier an einem Klemmbrett deren Gebrauchsspuren alleine schon Geschichten erzählen konnten (das will man nicht anfassen). Teller, Gläser und Besteck waren jedoch OK, aber das ist auch das mindeste, dafür ein Stern. Bei der Qualität des Essen blieb ein - ja es war genießbar allerdings schien an hochwertigen Produkten deutlich gespart worden zu sein, diese wurden jedoch von den Preisen her suggeriert, - ein fader Beigeschmack. Ein Garnelensalat der optisch und geschmacklich ein gemischter grüner Salat, triefend vor Essig und Öl, wahrscheinlich mit Nordseekrabben aus der Dose oder eine Pfifferling Rahmsoße bei der das Gefühl aufkam das diese aus Glas oder Dose (trotz Saison) gezaubert wurden überstiegen knapp Pommesbuden Niveau, der Preis jedoch um ein Mehrfaches. Die Bedienung bestach durch Langsamkeit und kleineren handwerkliche Fehlern, Aschenbecher wurde zum essen stehen gelassen neue Getränke gebracht und die leeren Gläser nicht abgeräumt, jedoch der Teller einer Person während die anderen noch aßen. Gekrönt wurde das ganze dann beim Bezahlen! Weder auf der Homepage der Gaststätte noch auf den Blätter der Speisekarten stand ein Vermerk, dass es nicht möglich sei mit Kreditkarte zu zahlen, mein nicht wissen allein schien schon Majestätsbeleidigung zu sein, als ich der Kiellernerin gegenüber erwähnte, dass mir dieses nirgendwo vermittelt wurde, wurde nur erwähnt, dass es so aber sei! Jeder Gastwirt hat selbstverständlich das absolute Recht das so zu handhaben es sollte nur auch deutlich sichtbar dokumentiert sein - Kreditkartengebühren sind Kosten wer an der Qualität spart, spart selbstverständlich auch daran - passt also in den Kontext. Ich habe dann mit EC Karte zahlen dürfen, die Rechnung habe ich dann auch anstandslos beglichen, weil jede Diskussion vertane...

In Heusenstamms Ausflugslokal Wildhof sind Kinder unerwünscht!

Am Samstag, den 28.09.2013 so gegen 17.00 Uhr hatte sich eine Freundin mit mir Verabredet. Wir wollten mit unseren Kinder (Sie hat 2 und ich ebenfalls) irgendwo hingehen und zu Abend essen. Da der Wildhof in Heusenstamm um diese Zeit schon geöffnet hat, haben wir uns dafür entschieden. Meine Kinder und ich waren die ersten und haben uns schon mal einen Tisch zuweisen lassen. (Für mind. 6 Personen) Als ich die Jacken und meine Tasche auf die Bank stellte ist mir aufgefallen, daß sich mein Sohn verselbstständigt hat (darf er ja auch, er ist schließlich schon 9) und sich auf einem Teppich, der im Laufweg der Gäste und des Personales ist, niedergelassen hat, um Fern zu sehen. Ich schicke also meine Tochter hin, um ihn dort wegzuholen. Scheinbar hat das die Frau hinter dem Tresen nicht bemerkt, denn sie wurde sehr unfreundlich zu meinen Kindern. Zitat: Hier ist doch kein Kinderspielplatz." Und was jetzt kommt ist noch unglaublicher! Kaum ist meine Freundin dazugekommen (Sie hatte 3 Kinder dabei), die Kinder haben sich begrüßt und wir waren gerade am schauen, wer sich wo hinsetzt, da kommt die Chefin angestürmt und fragt uns, ob wir reserviert hätten. Nachdem wir das verneint haben, wurden wir in sehr unhöflichem Tonfall gebeten das Lokal zu verlassen. Ach ja, sie brachte noch an, daß wir hier nicht auf einem Kindergeburtstag seien. Ja, ihr habt das richtig verstanden. Wir wurden zum ersten mal mit unseren Kindern aus einem Restaurant rausgeschmissen, bevor wir überhaupt bestellen konnten. Wir haben völlig irritiert und geschockt den Wildhof verlassen. Unsere Kinder konnten das überhaupt nicht verstehen, da wir schon ganz oft gemeinsam zu Essen gegangen sind und sich noch nie jemand beschwert hat. Weder Kellner noch Inhaber. Eins noch: Dieses Lokal wird uns bestimmt niemals...