Nazar Kebap & Grillhaus — Restaurant in Offenbach am Main

Vorsicht! Der schlimmste Döner, den ich je gegessen habe – absolut nicht zu empfehlen!

Ich bin wirklich nicht zimperlich, aber was mir hier serviert wurde, war eine absolute Zumutung. Ich hatte großen Hunger und wollte einfach nur schnell etwas essen – doch dieser “Döner” war schlichtweg ungenießbar.

Das Fleisch war nicht durchgegart. Die Konsistenz erinnerte an Kaugummi – zäh, gummiartig und kaum zu kauen. Mit jedem Bissen wurde es schlimmer. Wer genau hinschaute, konnte dicke, weiße Hautstücke im Fleisch erkennen, die stellenweise so hart waren, dass man kaum hineingebissen, geschweige denn sie gekaut bekam. Es war widerlich – anders kann man es nicht sagen.

Ich habe den Kellner darauf hingewiesen und der Döner wurde kurz in die Küche gebracht. Was dann kam, war eine absolute Frechheit: Man teilte mir mit, dass „noch nie jemand unzufrieden mit dem Fleisch war“ und dass „alles in Ordnung“ sei. Kein Angebot für Ersatz, kein Entgegenkommen – der Döner wurde mir einfach wieder wortlos hingestellt.

Als ich zur Kasse ging, dachte ich naiv, man hätte wenigstens so viel Anstand, mir den Betrag zu erlassen – aber nein. Ohne mit der Wimper zu zucken wurde der volle Preis verlangt. Für ein Gericht, das objektiv ungenießbar war. Offenbar ist man hier mehr auf das Geld aus als auf Kundenzufriedenheit. Kulanz? Fehlanzeige. Kundenservice? Nicht vorhanden. Kritikfähigkeit? Null.

Dass man mir ins Gesicht sagt, es hätte sich „noch nie jemand beschwert“, während ich offensichtlich mit Ekel am Tisch saß, sagt alles. Diese Art von Ignoranz gegenüber Feedback ist in der Gastronomie schlicht nicht tragbar. Es geht hier nicht um persönliche Vorlieben – sondern um schlechtes, nicht durchgegartes Fleisch mit unappetitlichen Bestandteilen. Und das ist ein absolutes No-Go!

Ich habe in meinem Leben viele Döner gegessen – aber sowas ist mir noch nie passiert. Das war mit Abstand der schlechteste Döner, den ich je bekommen habe.

Die Kellner wirken zwar freundlich, können aber auch nichts tun – sie führen anscheinend nur aus, was man ihnen sagt. Schade, dass man als Gast so behandelt wird.

Fazit: Ich werde dieses Restaurant nie wieder betreten und kann jedem nur dringend davon abraten. Wer Wert auf Qualität, Hygiene und respektvollen Umgang mit Kunden legt, sollte definitiv woanders...

Es ist immer besonders traurig, wenn man Freunden vom tollen Laden erzählt und sie dorthin einlädt und dann am Ende vom Sevice enttäuscht wird. Das Essen war immer super, auch diesmal. Nur haben wir uns super unwohl gefühlt. Wir kamen uns vor wie in einem Schnellimbiss: Schnell bestellen, schnell essen und schnell wieder gehen und nicht lange verweilen. Wir waren insgesamt zu fünft, die nach und nach in den Laden kamen. Ich als erster, der den Tisch bereits im Vorfeld reserviert hatte und anmerkte, dass die anderen sich verspäten, weil sie von weiter weg kommen. Nach 10 Minuten waren wir zu dritt und die Bedienung kam während wir noch ins Menü schauten und sagte, dass es doch am besten sei, wenn wir eine Grillplatte bestellen, obwohl wir noch am überlegen war. Schon da haben wir uns etwas unter Druck gesetzt und überrumpelt gefühlt, sagten aber zu. Der vierte Freund kam nachdem wir mit der Platte fast fertig waren, musste aber anders als bei uns sehr lange warten bis er seine Bestellung aufgeben konnte. Wahrscheinlich weil wir als Tisch schon abgehakt waren und nicht mehr von Interesse. Auch auf sein Wasser, das er bestellte musste er vier mal hinweisen. Ein Wasser ist einfach aus dem Kühlschrank zu holen und sollte keine große Herausforderung sein. Der fünfte Freund kam mit eineinhalb Stunden Verspätung, was für uns kein Problem war, aber wohl für den Service. Er wurde einfach nicht beachtet. In der Zwischenzeit kam die Bedienung aber mehrmals und fragte, ob wir zahlen wollen. Als wir den Eindruck bekamen, dass wir unerwünscht sind, obwohl viele Tische frei waren und wir eigentlich auch Lust auf ein Dessert hatten, haben wir irgendwann angefangen demonstrativ Çay zu bestellen. Nach fünf Runden reichte uns der Spaß und wir holten gegenüber im Burger King unser Dessert.

Zusammenfassend möchte ich festhalten: Essen top, Service flop. Den Kunden sollte niemals das Gefühl gegeben werden, dass man unerwünscht ist, vor allem wenn Tische frei sind. Auch wenn es voll sein sollte, ist das ein Nogo. Wie oft musste ich schon in Restaurants mindestens eine halbe Stunde warten bis ein Tisch frei war. Das spricht dann für die Beliebtheit und den guten Service des Ladens. Daran muss noch...

Nazar in Offenbach ist ein wahres kulinarisches Meisterwerk, das für Liebhaber authentischer türkischer Küche definitiv ein Muss ist. Schon beim Betreten des Restaurants wird man von einer angenehmen, einladenden Atmosphäre empfangen, die sich durch stilvolle Dekoration und eine warme, freundliche Gastlichkeit auszeichnet. Das Personal ist außergewöhnlich aufmerksam und zuvorkommend – man fühlt sich von Anfang an willkommen und bestens betreut.

Der wahre Höhepunkt des Besuchs ist jedoch das Essen, und insbesondere der Adana Teller, der in seiner Zubereitung und seinem Geschmack schlichtweg hervorragend ist. Die perfekt gegrillten Adana-Spieße, mit ihrer intensiven, würzigen Marinade, kommen direkt vom Grill und bieten ein unvergleichliches Geschmackserlebnis. Das Fleisch ist saftig, zart und dennoch voll im Geschmack, mit einer perfekten Balance aus Gewürzen, die jedem Bissen eine wunderbare Tiefe verleihen. Dazu gesellen sich frisch zubereitete Beilagen, die das Gericht optimal abrunden: Eine fluffige, noch leicht warme Pide, knackige Salate und eine Auswahl an köstlichen Dips.

Aber nicht nur der Adana Teller, auch die anderen Gerichte auf der Karte zeichnen sich durch hohe Qualität und Authentizität aus. Die Vielfalt an Gerichten, von saftigen Kebabs bis zu geschmackvollen Mezze, lässt keinen Wunsch offen und sorgt für eine kulinarische Reise durch die Türkei.

Besonders hervorzuheben ist der Service. Hier wird Gastfreundschaft wirklich gelebt – das Personal ist stets freundlich, professionell und sorgt dafür, dass jeder Moment des Essens genossen wird. Es wird auf jedes Detail geachtet, und man merkt, dass man hier wirklich geschätzt wird.

Zusammengefasst lässt sich sagen: Nazar in Offenbach ist ein wahres Juwel der türkischen Gastronomie. Mit seinem exzellenten Adana Teller, einem Service, der seinesgleichen sucht, und einer Atmosphäre, die einem das Gefühl gibt, wie zu Hause zu sein, ist dieses Restaurant ein absolutes Highlight und definitiv einen Besuch wert.

Nicht zu vergessen - Kartenzahlung ist erst ab...