The small Baguetterie — Restaurant in Oldenburg

Man kann nur jedem abraten hier zu bestellen! Der Onlinebestellservice schön und gut, aber nachdem ich das zweite Mal das komplette Essen wegwerfen musste, einmal sogar nach einem Anruf aufs unfreundlichste als dumm hingestellt wurde muss ich mich jetzt einfach öffentlich äussern! Bei der Onlinebestellung hat jeder die Möglichkeit in einem Zusatzfeld Bemerkungen zu machen! Wenn man dort schreibt OHNE TOMATEN sollte das ein Hinweis sein den man beherzigen sollte. In Grossbuchstaben geschrieben zeigt es doch auch die Wichtigkeit. Geliefert werden in so einem Fall alle Gericht mit haufenweisen Tomaten, so überfüllt dass die Wichtung schon fast die Hälfte ist. Wenn eine Tomatenallergie vorliegt kann man den Kram dann natürlich nur noch alles wegwerfen, denn gerade bei warmen gebackenen Gerichten die Tomaten sowas von zermatscht sind dass man da einfach keine tomatengeschmacksfreie Zone mehr findet! Wie wenn das nicht genug wäre funktioniert der Lieferservice überhaupt nicht, man wartet über eine Stunde, bekommt dann noch nicht mal im kleinsten ein Wort der Entschuldigung. Die Freundlichkeit ist das Fahrpersonal auch nicht. Alles in Allem sollte man wohl jedem abraten den Lieferservice zu nutzen! Das Geld udn die Qualität ist es nicht im mindesten Wert.

Da man jedem eine zweite Chance geben sollte kam es überhaupt nur zu einer weiteren Bestellung von mir. Denn dieses Szenario hatten wir nun schon zum wiederholtem Male.

Aber für uns steht fest: NIE NIE WIEDER! Und das werden wir sicherlich nicht nur einmal erwähnen sondern jedem erzählen der auf die Idee kommen sollte in diesem Laden...

Bestellt hatten wir den Lieferservice um 19:00 Uhr mit einem zweiten Anruf (beim ersten Anruf würde einfach nur der Hörer daneben gelegt, es waren diverse Stimmen zu hören, die Stress und Cows vermittelten. Aber jeder hat eine 2.Chance verdient). Lieferzeit sollte eine halbe Stunde hier sein. Fehlanzeige, obwohl die Netto-Fahrzeit 5 Minuten beträgt. Nach weiteren 20 Minuten hat jemand von der Baguetterie angerufen. Die Straße wurde mit Sandkrug angefragt, obgleich wir unsere Straße ganz deutlich in Oldenburg mit der Postleitzahl 26133 angegeben haben. Wir fragten nach einer halben Stunde erneut nach, wo der Fahrer sei. Unsere Straße wurde vom Mitarbeiter wieder mit Sandkrug erfragt. Wiederum mussten wir sagen "in OLDENBURG". Nach weiteren 15 Minuten war der Fahrer endlich da. Das Brot des Baguette war an ein paar Stellen verbrannt und roch auch genau so. Der Salat und weitere Baguette-Belag waren alles andere als frisch UND NICHT wirklich so warm wie erhofft. Der Fahrer verwies auf seinen Auslieferungszettel, wo stand "26133 Sandkrug". Er schaue nicht auf Postleitzahl waren seine Worte. Zwei Punkte gibt es nur durch Wohlwollen. Eine wäre auch nicht falsch gewesen, sogar korrekter. Lieferdienst? Wir...

Wir bestellen regelmäßig wöchentlich zum Mittagessen von der Firma aus. Das hat bis vor einiger Zeit auch sehr gut funktioniert. Seit einiger Zeit ist es aber so, dass die Bestellungen unvollständig ankommen. Das ist, sofern es einmal passiert, sicher verzeihbar, aber inzwischen ist es bereits mehrfach vorgekommen. Und da wir immer für mindestens fünf bis sechs, zuweilen auch für noch mehr Kolleginnen und Kollegen bestellen, ist es inzwischen sehr ärgerlich. Mal ganz abgesehen davon, dass wir die Ware ja auch bezahlt haben!!! So bekamen wir zu dem gelieferten Salat die letzten beiden Male KEIN Baguettebrot, wie es in der Beschreibung steht. Auch hat ein Kollege eine Coca Cola bestellt, die mit 2,60 Euro ja auch nicht grad preiswert ist, und diese nach wiederholter Nachfrage auch nach über zwei Stunden noch nicht geliefert bekommen. Zuvor fehlte auch schon mal das Dressing. Ganz ehrlich: wir bestellen (wie oben beschrieben) regelmäßig hier, aber wenn das so weitergeht, werden wir uns eine andere Alternative suchen. So kann es nicht gehen!

Ach ja, das Essen selbst ist sehr lecker! Das geht aber bei dem Ärger aufgrund der sich häufenden Fehler...