Hessischer Hof Da Roberto — Restaurant in Ortenberg

Wir waren heute zum Essen (Geburtstag) da, wollten einen schönen Abend hier verbringen. Der Anfang war ganz nett dann kam die Hauptspeise. Die Bratkartoffeln waren nicht gewürzt und fast schwarz. Wir bekamen knapp eine stunde keine Getränke, obwohl die Bedienung uns mehrfach sagte sie kommt gleich. Wir wollten unser Essen das wir nicht gegessen hatten eingepackt bekommen. Bei dem eingepackten essen wurde ein Teil der Beilagen nicht eingepackt. Beim Abräumen wurden die Teller auf das Essen gestellt das danach eingepackt wurde. Es wurde ein Hefeweizen bestellt, bekommen haben wir ein Cola-Weizen. Nach alle dem wurden wir dann ignoriert. Wir wurden dann einfach gefragt ob wir getrennt oder zusammen zahlen wollen, obwohl wir nichtmal nach der Rechnung gefragt hatten. Wir waren beim ersten besuch hier sehr begeistert, jetzt nach dem 2. Besuch leider nicht mehr so sehr. Ob wir wieder kommen und weiterempfehlen ist fraglich, denn dieser Abend war nicht gelungen . Über das ein oder andere kann ich weg schauen und Akzeptieren aber soviele unachtsamkeiten an einem Abend sind nicht Akzeptabel. Ich bin der Meinung man zahlt für einen Service dann sollte der Service auch...

Das war das Letzte und das letzte Mal!!!

Hallo zusammen,

Wir hatten es ebenfalls mal wieder in dem Restaurant versucht und wurden mal wieder sehr enttäuscht. Leider sieht und merkt man immer, dass italienische Restaurants auch nur von Italienern geführt werden sollten, da das mediterrane Wissen, das Gefühl und der Geschmack über das Essen transportiert wird.

Wir haben eine Pizza Parma bestellt. Diese steht auf der Karte, wie sie auf vielen anderen Karten steht, belegt mit Tomatensauce, Mozzarella, Parma Schinken, Ruccola und Parmesan. Die Pizza wurde mit schwarzwälder Schinken und Eisbergsalat geschick 😳🤢🤮

Dazu waren weitere bestellte Waren nicht korrekt oder unvollständig. Alles in Allem ein totaler Reinfall!!!

Wenn Ihr also italienisch Essen wollt, dann tut euch das nicht an!!! Nicht mal eine annähernd angenehme Atmosphäre!

Leider keine Fotos aber glaubt mir, der Post ist kein Fake.

Ich selbst bin gelernter Gastronom und Dienstleister.

Beste...

Wir waren auf durchreise und sind eine stunde vor schliessung da rein gekommen, dabei war der Kellner nicht sehr erfreut darüber, gut vielleicht kann man das irgendwie verstehen aber wir hatten gefragt ob den die Küche noch offen ist, er sagte lustlos ja, und wir hatten Hunger, er nahm die Bestellung wiederwillig entgegen, nach Bestellung hat er die Karten in die ecke geschleudert, wären wir bloß gegangen...das essen war ok bis auf die Tatsache das ein Pfefferling verschimmelt war! Ich weiß nicht vielleicht hatten diese Leute einen schlechten Tag aber da schickt man die Gäste weg bevor man so abserviert wird, und ich habe von dem verschimmelten Gericht auch meinem Kind was abgegebenen ich habe dem verschimelten pfefferling danach im Mund gehabt und es bemerkt. Wir gehen da...