Eiscafé Santaniello — Restaurant in Osnabrück

Eis ist ok ganz ok.1,50 für ne kleine Kugel naja etwas viel wenn man in der Stadt ne größere kugel bekommt. Was mich aber heute sehr gestört hat war die Bedienung, 4 jungs standen an und meinten Behinderte Menschen nachzumachen und schauten mich die ganze Zeit an mit gesten ect. Irgentwann fragte ich sie ob sie ein problem haben. Nach ner kleine Diskusion (ohne erfolg) mit denen nachdem einer noch meinte mich als "Fetten Spaßt" zubeleidigen,hab ich Zwei junge Mädels von Ihnen gebeten, ob sie die Jungs nicht rauswerfen könnten, da sie beleidigen und Behinderte Menschen verarschen. Ausser das die mal kurz gekuckt haben wurde nichts gemacht.Danke, ich verzichte lieber ab jetzt den...

Ich habe Wasser bestellt, das kam mit Eiswürfeln im Glas. Als wir später unser Eis bestellen wollten, habe ich die Kellnerin höflich gebeten, das Glas mitzunehmen, da es unangenehm gerochen hat – wie wenn es aus der Spülmaschine kommt, aber mit einem komischen Geruch. Ich habe weder ein neues Glas noch frisches Wasser verlangt, obwohl das Wasser bereits eingeschenkt war. Kurz darauf kam der Chef an den Tisch, wurde direkt laut und stellte die unangenehme Situation infrage. Wenig später hieß es dann von einem Mitarbeiter, dass ich nichts mehr bekomme und gehen soll. Der Umgang war komplett respektlos und absolut unprofessionell. So behandelt man...

Meine Frau und ich waren zum ersten Mal bei der Eisdiele. Wir haben bei der Kellnerin 2 Kugeln Eis bestellt und wollten uns draußen auf den Stühlen setzen. Wir wollten uns nach den Eiskugeln noch Getränke dazu bestellen. Daraufhin kam der Chef und meinte , was wollen wir hier! Sie können nicht mit 2 Kugeln Eis hier sitzen. Er wusste gar nicht mal, dass wir mehr bestellen wollten. Der Service und die Umgangsart vom Chef ist unmöglich! Dies las ich mir nicht gefallen und wir sind danach aufgestanden und gegangen. Was eine Frechheit!

Der Chef ist ziemlich launisch und lässt seine Frust an den Kunden und am Personal aus. Nicht...