Restaurant Poseidon Osnabrück — Restaurant in Osnabrück

Wir waren hier um einen Geburtstag während der Coronazeit zu feiern. Empfohlen wurde uns das Restaurant mit der Aussage: "sehr lecker und sehr große Portionen". Nunja... den einen Stern gibt es von mir für das Lamm, was tatsächlich gut zubereitet war und nicht wie typisch nach Lamm riecht/schmeckt. Der Rest war nicht wirklich überzeugend. Das Gyros war Staub trocken und größtenteils verbrannt. Auch das restliche Fleisch war nicht gerade "saftig". Am schlimmsten jedoch möchte ich hier den Service in diesem Laden bezeichnen, da hier Beschwerden schlichtweg ignoriert werden. Wir hatten uns bereits relativ zeitnah nach servieren des Essens über das verbrannte Gyros und das trockene Fleisch beschwert. Die Kellnerin reagierte nicht und ging einfach davon. Zum Ende hin als wir bezahlen wollten und von einem anderen Herren gefragt wurden, ob es uns geschmeckt hätte und wir ihm mitteilten, dass wir uns bereits bei der Kellnerin zuvor beschwert hatten, kam die Aussage, dass es ja nicht möglich sei, weil es den anderen Kunden ja allen schmeckt und sich nie jemand beschwert hätte. So gewinnt man sich sicher keine Stammkunden. Dazu muss ich sagen, dass wir die ersten Kunden an dem Abend da waren. Wir vermuten, dass wir desswegen die äußerste und vertrocknete Schicht vom Gyros abbekommen haben. Die Leute am Nebentisch haben nach uns auch Gyros bestellt und wir haben gesehen, dass dieser nicht so schwarz war, wie bei uns. Als wir dem Herren am Schluss diese Beobachtung mitteilten wurden wir nur belächelt und uns wurde gesagt, dass dies nicht stimmen würde. Dazu sei zu sagen, dass wir mit fünf Erwachsenen da waren und alle der selben Meinung waren. Sorry aber sowas geht einfach garnicht!!! Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder und werden unseren Bekannten und allen anderen von diesem...

Heute Abend hatten wir einen Tisch reserviert, der uns auch zügig zugewiesen wurde. Verwundert waren wir über die sehr schnelle Frage nach unserem Getränkewunsch, und kurz darauf fixe Aufnahme unseres Essenswunsches. Ich hätte mir etwas mehr Zeit gewünscht, insgesamt hatte ich den Eindruck " alles soll schnell gehen", das ging eindeutig auf Kosten der Gemütlichkeit. Wir waren vor längerer Zeit schon mehrmals zu Gast, und ich kann mich des Eindruckes nicht erwehren, dass sich die Qualität der Speisen nicht gerade verbessert hat. Für den Beilagensalat wurden wir zum Salatbuffet geschickt, um dort dann in einer Schlange zu stehen. Die dort angebotenen Salatkomponenten waren alles andere als lecker, ebenfalls die beiden Soßen. Ein bisschen schmeckte es wie in einer "Imbissbude um die Ecke ". Nun ja, also bestellten wir einen griechischen Salat, man sollte annehmen so etwas in einem griechischen Restaurant von guter Qualität zu bekommen. Der Salatteller war dann für 6.50 Euro von ebenfalls geringer Qualität. Völlig geschmacklos kamen Tomaten und Co. KG daher, alles schien schon länger irgendwo zwischengelagert worden zu sein. Frisch und lecker geht absolut anders! Sehr schade, denn gerade auf die leckeren Salate hatten wir uns gefreut. Vielleicht ist es ungewöhnlich in einem griechischen Restaurant auf gute und frische Salate zu hoffen....das haben wir gerade festgestellt. Ebenso waren die anderen Speisen von nicht gewohnter Qualität. Das Fleisch war zäh, die Pommes ungesalzen. Wir waren insgesamt enttäuscht und verwundert, denn ursprünglich einmal ging dem Poseidon ein wirklich sehr guter Ruf voraus....aber diesen Standart gilt es halt auch mindestens zu halten. Für unseren nächsten Restaurantbesuch werden wir uns leider nicht mehr für das Poseidon...

Äußert unfreundliches Personal

Leider können wir uns unseren Vorrednern mit nur einem Bewertungsstern anschließen: selbst als bisherige Stammkunden des Poseidon Restaurants haben wir uns sehr gewundert, so unfreundlich und unprofessionell behandelt worden zu sein:

Wir haben einen Tisch zu 17:30 reserviert, mussten aber überdurchschnittlich lange auf unser Essen warten während andere Gäste, die nach uns bestellt hatten, schon vorher ihr Essen bekamen. Die Bestellungen wurden zudem nicht richtig aufgenommen: statt alkoholfreiem Bier kam alkoholhaltiges Bier, statt Spinattaschen kamen Käsetaschen; einige Bestellungen wurden an den falschen Tisch geliefert und einfach dann weitergegeben, obwohl schon von dem Teller gegessen worden ist (Pommes) und einige Bestellungen kamen erst gar nicht an (Dipps). Zudem waren an einem Bierglas noch Lippenstiftreste.

Als wir nach der Rechnung fragten, mussten wir ebenfalls überdurchschnittlich lange warten und auch auf mehrere Nachfragen wurde nicht reagiert. Als ich dann nach vorne ging, um nochmal nachzufragen weil wir wegen der Kinder nach Hause mussten und die Geduld wirklich am Ende war, wurde mir gesagt ich müsse mich halt gedulden und wenn mir das nicht passe, solle ich nicht an einem Samstag sondern Dienstags kommen. Diese unfreundliche Behandlung und das cholerische Verhalten dieser Person habe ich als äußerst unprofessionell empfunden.

Da nützt auch das leckere Essen nichts: hier werden wir nicht mehr hingegen und können dieses Lokal auch niemandem empfehlen, der neben gutem Essen auch Wert auf freundliches Personal und gute Behandlung mit professionellem...