Ottendorfer Mühlenbäcker — Restaurant in Ottendorf-Okrilla

Wir waren zum Stollenfest. Es war eine spontane Idee hier einen Stopp zu machen und wir wurden nicht enttäuscht. Die Backstube war für alle Besucher geöffnet. Für die Kinder gab es Plätzchen backen(was unsere Tochter mit Begeisterung getan hat 😀) und ein Lebkuchenhaus konnte man hier erbauen. Die Kinder und auch Erwachsenen wurden hier von lieben und freundlichen Personal empfangen, auch wenn es ein wenig stressig wurde bei dem Ansturm. Eine Station zum erklären wie man Brot backt gab es auch. Das Gelände wurde ausgiebig genutzt für Knübbelkuchen zum selbermachen und ander viele Leckereien. In einem großen Zelt sowie dem Verkaufsraum war man von Regen geschützt. Ein Gewinnspiel gab es auch mit Trost- und Hauptpreis (natürlich aus der Backstube), eine Hüpfburg, Ponyreiten, Karussell und Ballonkünstler. Rundum waren wir voll begeistert. Danke an das Personal die das alles möglich gemacht haben mit Ihrem Einsatz. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder. Und auch zwischendurch mal...

Diese Rezension bezieht sich auf die Hauptfiliale, das Café in Ottendorf-Okrilla. Einige Verkäuferinnen dort sind sehr unfreundlich, inkompetent und nicht geschäftstüchtig. Fragt man mittags nach belegten Brötchen mit Remoulade, wird kurz und unfreundlich geantwortet, wir haben nur Brötchen mit Butter. Remoulade ist alle. Ich bezahle gern gutes Geld für zuvorkommende, freundliche Bedienung und Ware. Das ist in Weixdorf (bei Lidl) auf jeden Fall tatsächlich IMMER an der Tagesordnung. Dort werden, wenn nur noch drei belegte Brötchen ausliegen, frische Brötchen nach Bedarf hergerichtet. Ein großes Lob dafür! Warum passt es in Ihrer großen Filiale, im Café Ottendorf-Okrilla nicht?!?! Ich finde, darauf sollte an jedem Standort Wert gelegt...

Ich habe zur Mittagszeit ein belegtes Brötchen und Kuchen gekauft. Der Kuchen war gut, wenn auch recht teuer. Was mich aber richtig geärgert hat, war die Tatsache, dass Kunden nur nebenbei bedient werden. Den beiden Verkäuferinnen und drei weiteren Damen hinter dem Verkaufstresen war es wichtiger, sich lautstark zu unterhalten. So laut, dass ich die Verkäuferin nicht verstanden habe und noch einmal nachfragen musste. Da sie durch das Gespräch mit Ihren Ladies so abgelenkt war, dass sie mir nur den Kuchen berechnet hat, das Brötchen nicht, sehe ich mal großzügig darüber hinweg, dass der Salat auf dem Brötchen schon lasch war und alles...