Restaurant Friesenpesel — Restaurant in Pellworm

Das Restaurant Friesenpesel ist optisch genau das, was man auf Hallig Hooge erwartet. Schön eingerichtet, einfach urig. Hier enden dann aber schon die positiven Sachen.

Bei schlechtem Wetter freut man sich umso mehr, im Restaurant einen Tisch ergattert zu haben. Die Karte ist klein und übersichtlich, was ich aber als positiv empfinde. Meine Frau und ich haben uns erstmal als Vorspeise eine Krabbensuppe bestellt und unsere Tochter hat sich für Pfannkuchen mit Heidelbeeren entschieden. Nach ca. 10 Minuten haben wir die Suppe bekommen, geschmacklich in Ordnung. Auf die Pfannkuchen musste meine Tochter über 20 Minuten warten, welche die überforderte Bedienung erstmal zwei anderen Gästen vorsetzte, da sie nicht mehr wusste wer diese bestellt hatte.

Aufgrund der Wartezeit bin ich davon ausgegangen, das die Pfannkuchen frisch zubereitet werden. Aber leider falsch gedacht. Diese sind TK Massenware. In der Mikrowelle erwärmt, ein bisschen Puderzucker darüber und schon ist nach 20 Minuten das Essen fertig.

Meine Tochter war gerade mit dem ersten Pfannkuchen fertig, da kam auch schon die Bedienung und forderte uns auf die Rechnung zu zahlen, da sie den Tisch für eine Reisegruppe braucht. Eine Hauptspeise zu bestellen hatte sich damit erledigt. Man hätte von Anfang an sagen können das dieser Tisch nur eine gewisse Zeit frei ist bzw. ein Schild mit "Reserviert" wäre auch ganz nützlich gewesen.

Man hat es in diesem Restaurant es wirklich geschafft, meiner Familie den Aufenthalt auf Hallig Hooge...

Nachdem wir einen wunderschönen Rundgang durch Hallig Hooge gemacht haben, wollten wir uns zum Abschluss (60 min vor Abfahrt der Fähre) mit einem kleinen Imbiss im Friesenspesel belohnen. Der Aussenbereich und das Restaurantgebäude sahen aus der Ferne sehr einladend aus.

Leider konnte die Qualität des Services nicht mit der des Ambientes mithalten. Wir hatten im Aussenbereich Platz genommen und wurden zunächst nicht wahrgenommen. Als wir nach der Karte fragten, wurden wir im unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass es nichts mehr Warmes zu essen gibt, von Suppe und Krabben abgesehen. Der unfreundliche Ton währte den ganzen Besuch über. Der Service schien mit der Anzahl der Gäste überfordert.

Wir entschieden uns für Kaffee und Kuchen. Mein Käsekuchen war zu lange im Ofen und hat demnach verbrannt geschmeckt und die Friesentorte meiner Frau war leider geschmacklos. Mein Cappuccino wurde aus Filterkaffee hergestellt, was nicht ideal ist, aber akzeptabel sein kann. In diesem Fall leider nicht.

Fazit: Guter Service und ein freundlicher Ton hätten vieles wettmachen können. Da es sich hier wahrscheinlich um eine Existenzgrundlage handelt, ist es uns ein Rätsel wie man sich nicht auf die Stoßzeiten vorbereiten kann. Abfahrtszeiten der Fähre sollten den Betreibern bekannt sein. Das war ein unangenehmer Abschluss von unserem Besuch auf...

Achtung! Unhöfliche, ignorante, überforderte, Bedienung. Überteuertes Essen und Getränke. Wir haben 10 Minuten am Tisch gewartet, die Bedienung hat uns gesehen ist aber einfach nicht gekommen. Dann fuhr eine touristische Kutschfahrt vor, die Gäste setzten sich und wurden alle nach einander bedient. Fast alle hatten bereits Getränke auf den Tisch und wir mussten nach 25 Minuten völliger Ignoranz darum bitten endlich bedient zu werden. Da ich hochschwanger bin und die Fähre zu Fuß noch bekommen wollte, fragte ich daher ob man uns jetzt bitte bedienen kann...man entgegnete mir "es wäre ja mein Pech, wenn ich die Fähre so gebucht habe". Mein Mann und ich waren kurz davor aufzustehen, taten es aber nicht da wir Hunger hatten und keine andere Option mehr hatten. Das Essen kam, zwei Kartoffelpuffer, ein Klecks Creme Fraiche und eine unverschämte Krabbenmenge, die man echt an zwei Händen abzählen konnte für fast 15 Euro!?! Getränkepreise standen gar nicht auf der Karte, auch das war im nachhinein klar...Wir verstehen wirklich nicht wie man so unhöflich und unverschämt sein kann. Das hätten wir nicht erwartet und raten allen ab dort...