Wir kommen seid über 10 Jahren in die Wassermühle zum Essen und zu den verschiedensten Feiern die wir hier veranstaltet haben, einschließlich unserer Hochzeit. Heute waren wir in Familie mit zwei Kindern essen. Wir hatten vor 2 Tagen Hochzeitstag. Unsere Kinder saßen auf Ihren Plätzen und haben sich miteinander beschäftigt. Sie spielten und erzählten, blieben aber am Tisch auf ihren Plätzen sitzen.
Es war ein sehr enttäuschender Abend. Die Kids warteten auf ihr Essen während sich ein anderes Gästepaar scheinbar von unseren Kids gestört fühlte. Wir wurden von der Kellnerin darauf hingewiesen, dass unsere Kids zu laut seien und wir doch dafür sorgen sollten, dass sie leiser sind. Wir haben mit den Kindern Fingerspiele am Tisch gemacht, das fanden sie toll (die Kids haben gelacht). Die Gäste/ Kellnerin fühlten sich jedoch scheinbar gestört.
Das unverhältnismäßige Verhalten der Kellnerin, gegenüber unseren Kindern und uns hat uns die Sprache verschlagen. Einfach nur Kinder unfreundlich und völlig unnötig !!!! Das kennen wir normalerweise so gar nicht von den Mitarbeitern der Wassermühle.
Es war 18:00 Uhr, eine ganz normale Zeit, zu der auch kleine Kinder Abendessen. Es hat halt etwas gedauert eh das Essen fertig war (was in einem Restaurant ja auch völlig in Ordnung ist). Die Kinder haben sich untereinander und mit uns unterhalten. Sie turnten nicht rum sondern saßen auf ihrem Platz.
Wir sind ziemlich enttäuscht über die Situation. Wir hatten uns unseren Hochzeitstag etwas anders vorgestellt. Es wird sicher etwas dauern bis wir wieder einen Abstecher zur Mühle machen wollen. Vielleicht dann besser ohne Kinder!!!! Nein dann...
Read moreGuten Tag, wir haben in den letzten zwei Jahrzehnten stets gern ihr Haus besucht. Leider ist Ihr Service aber so schlecht geworden, dass wir künftig nicht mehr bei Ihnen einkehren werden. Ich finde es akzeptabel, dass Gastronomen angesichts der vielen Probleme, die sie haben, Geld verdienen müssen. Es ist für mich allerdings nicht in Ordnung, dass zur Weihnachtszeit die Wassermühle bis zum Rand mit Menschen gefüllt wird und man den Eindruck hat, lediglich ein zahlendes Subjekt zu sein. Wir waren 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin am Ort, da wir für gestern eine Tischreservierung für zwei Personen hatten. Wir wurden abgewiesen, da die erste Gästegruppe die Lokalität noch nicht verlassen hatte.
Meine Mutter, die 86 Jahre alt ist, musste im nasskalten Wetter draußen sitzen. Nach zehn Minuten hatte sie sehr gefroren, weshalb wir beschlossen haben, zu gehen. Bei aller Einsicht in die Problematik, die Sie haben: Man möchte essen gehen, um zu genießen und entspannt Zeit mit seiner Familie zu verbringen. Wenn ich jedoch das Gefühl habe, nur ein zahlendes Subjekt zu sein, dann werde ich in Zukunft mit meiner Familie keine Feiern mehr bei Ihnen ausrichten oder zum Essen vorbeikommen. Ich wünsche ihm dennoch viel Glück in der Zukunft, aber vielleicht ist diese Kritik ein Anlass zum Nachdenken.
Ich verstehe, dass sie mit vielen Problemen kämpfen, sei es der Personalmangel oder die hohen Stromkosten. Aber wenn die Gäste nur noch als Waren betrachtet werden, die Umsatz bringen müssen, tut es mir leid. Mir fehlt das Verständnis, weshalb ich in Zukunft von Ihrem Angebot Abstand nehmen muss. Trotzdem wünsche ich Ihnen ein...
Read moreWalked 4.5 hours to eat here as a halfway hiking stop. Arrived to find it busy but with at least 10 tables free. Asked in fluent German if they had room and was told no with a straight face. Explained how far I’d walked and they didn’t care. Nearest restaurant is 2.5 hours away. Don’t even think about coming here if you’re not local. Zero...
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