Akropolis - Konstantin Gantelas — Restaurant in Pforzheim

Enttäuschend! Wir sind früher sehr oft in dieses Restaurant gegangen und waren eigentlich immer zufrieden. Seit ein paar Monaten hat ALLES wirklich ALLES nachgelassen.

Erst waren es die Preise, die deutlich erhöht worden sind. Da das aber überall so ist, konnte man darüber noch hinwegsehen und ist trotzdem weiterhin zum Essen dort hin gegangen.

Früher konnte man die Beilagen zu den Hauptspeisen beliebig wechseln, geht jetzt auf ein mal auch nicht mehr. Auf die Frage warum kommt nur: "Machen wir eben nicht mehr." Argumentation somit weltklasse..... Macht aber absolut null Sinn, denn wenn man bei den Beilagen auf die Preise der Speisekarte schaut sieht man, dass bis auf eine Beilage, alle gleich viel kosten.

Der Hammer war aber unser letzter Besuch. Ich hatte den Fitness-Teller und 3 von 3 Puten Steaks waren NICHT durch gebraten, also innen roh. Als ich den Teller der Bedienung gab und somit reklamierte fragte sie mich: "Ach sie wollen mehr durch?" Meine Antwort war, dass ich nicht mehr durch WILL, sondern ein Geflügelfleisch wegen entsprechender Bakterien durch sein MUSS!!!!! Das hat die Dame auf Grund fehlender Deutschkenntnisse nicht verstanden. Hallo?! Wir haben hier kein Rinder-Steak, wir haben ein nicht durchgebratenes Putenfleisch???!!!!! Die drei angeschnittenen Steaks wurden dann nochmals auf den Grill geworfen und der gleiche Teller (das Gemüse dann natürlich kalt) wieder an den Tisch gebracht. Meine Begleitung reklamierte das Tzatziki, es war nicht mehr gut. Auch ich probierte es und es bitzelte auf der Zunge. Auch hier wurde völlig unangemessen reagiert. Es würde immer so schmecken und das wäre der Essig, welcher den sauren Geschmack machen würde. Ich mache in alle meine Salatdressings Essig und keines macht die Zunge pelzig und bitzelt auf der Zunge, wie ein abgelaufenes Milchprodukt. Wir waren schon so oft dort und noch nie, hat das Tzatziki sauer geschmeckt. Meiner Begleitung wurde von selbst kein frisches gebracht und sie musste das Gyros trocken essen. Klasse, wenn man trockenes Fleisch mit Pommes ohne einen Dip essen muss. Auf Nachfrage wurde dann ein neues gebracht, welches genauso geschmeckt hat. Der Essig eben......

Wenn in einem Restaurant viel los ist können selbstverständlich Dinge passieren, keine Frage und auch für mich als toleranten Kunde kein Problem. Ein Restaurant hat aber einen gewissen Service zu leisten. Das heißt für mich, angemessene Reaktionen auf Reklamationen, egal ob diese gerechtfertigt sind oder nicht. Dieser Service wurde in keinerlei Hinsicht erfüllt. Keine ehrliche Entschuldigung, kein Preisnachlass bei einem Getränk oder dem Kinderessen, kein Digestif auf das Haus. NO GO, gerade auch bei den Preisen, welche das Restaurant mittlerweile verlangt.

Wir kommen definitiv...

Auf keinen Fall zu empfehlen!!! Wir waren das erste Mal in diesem Lokal essen und das war die reinste Katastrophe, somit war es auch das letzte mal. Griechisches essen war das aufjedenfall nicht (das sage ich nicht, weil ich keine ahnung habe, sondern weil ich selber griechin bin)!!! Es gibt sooo viele leckere Gerichte in der griechischen Küche, allerdings konnte man davon in diesem Lokal leider nichts schmecken, da alles einfach nicht geschmeckt hat wie es sollte.

Der Inhaber ist zu Kunden (von denen er eine Menge Geld bekommt, aufgrund von einer Hochzeit) SEHR unhöflich und pampik zu den Gästen. Kellner waren auch nicht gerade die besten. Habe das Gefühl sie waren überfordert (bei nicht mal 20 Personen) und konnten die Bestellungen nicht richtig aufnehmen (es kamen immer Getränke an den Tisch die keiner bestellt hatte). Immer wenn man eine bitte hatte bezüglich der Vorbereitungen des Hochzeitsessen, waren die Mitarbeiter alle genervt und haben 0,0 kooperiert, obwohl wir echt höflich mit ihnen geredet haben. Ich könnte hier noch vieles, vieles mehr berichten, aber am besten belasse ich es jetzt dabei. Fazit: Hier würde ich nicht zum Essen kommen und auf keinen Fall für eine...

Wo 4 Sterne herkommen, die uns bewogen haben spontan hineinzugehen, wissen wir leider nicht. Bedienung sehr freundlich aber nur mäßig aufmerksam. Saßen an einem 2 Personentisch, 2 Teller, 2 Getränke, 2 kleine Salate und die Aufmerksamkeit der Küche sind einfach zu viel auf dem Tisch. Man könnte ein leeres Glas oder die leere Vorspeise durchaus abräumen. Ich hatte souvlaki, leider sehr trocken, hab einen Spieß liegen lassen. Meine Begleitung den bauernteller. Er sagte auch das hack/bifteki war unheimlich trocken. Unser Vorspeisenteller wurde gar nicht gebracht. Vergessen. Der Salat am Buffet war definitiv nicht nur von heute, waren schon kurz vor 12 da, also die ersten Gäste. Statt eines großen spezi wurde ein kleines gebracht. Sehr schade, wir kommen nicht wieder. Nur freundliche Bedienung reicht leider nicht aus. Zur Sauberkeit: unter unserem Tisch war noch der Schmutz von gestern. Das WC und der Bereich des Waschbeckens sind unsauber, auch stehen so Duftteile Rum, die man wechselt, wenn dieses Gel eintrocknet. Ich finde solche Details gehören auch in eine Bewertung, das Gesamtpaket stimmt dort...