Klosterwirtschaft — Restaurant in Pielenhofen-Wolfsegg (VGem)

English summary below.

Betten: furchtbar schlecht, Matratzen total durchgelegen, man spürt jede Feder, mit Löchern in der Matratze drin! Auf unsere freundliche Anfrage, ob es eine Ersatzmatratze hätte, gab es freundliche Worte aber keine Reaktion. Es hat sich noch nicht mal jemand die Lage angesehen. Zimmer: hübsch und individuell eingerichtet, i.O. bis auf den leichten Ölgeruch vom Ölofen Essen: gut, bis auf das fast kalte Fleisch beim Schweinebraten Bedienung: sehr freundlich und zuvorkommend Reservierung: wir hatten 4x angerufen, um das Zimmer Monate im Vorraus zu reservieren und eine Reservierungsbestätigung zu bekommen. Immer war jemand anderes am Telefon und die Auskünfte waren durchwachsen. Als wir ankamen, wusste niemand von unserer Reservierung, wir waren nirgends vermerkt und gottseidank war noch ein Zimmer frei!!!

Zusammenfassung: Die junge Dame in der Bedienung (Natascha?) kriegt 5 Sterne, das Essen 3 Sterne, das Zimmer leider gar keinen Stern, weil was nutzt mir die hübsche Einrichtung, wenn das Bett eine totale Katastrophe ist. Eigentlich ist es eine Frechheit, wenn man dafür noch Geld verlangt. Gute Matratzen gibt es ab 200€, das haben die Wirte bei 4 Übernachtungen wieder drin. Nachdem die freundliche Service-Dame bezüglich der Matratzen nichts ausrichten konnte, haben wir die Chefin drauf angesprochen. Sie werde sich das ganze gelegentlich mal anschauen war der Kommentar.... das lässt tief blicken und auch zweifeln ob es irgendjemanden interessiert.

Summary: Service in the restaurant was extraordinary and very friendly, food was good average, only the hotel beds were really bad. How can anybody be so bare-faced and ask for money for these worn and sagging beds? By the way, we made a reservation for the room months in advance, called 4 times just to make sure and when we arrived, we weren't on the list! Thank God they had a free...

Die Einheit von Kirche und Gasthaus machten den Ort Pielenhofen und die Klosterwirtschaft für unsere Hochzeit im Juni mit ca. 130 Gästen als Örtlichkeit besonders interessant. Bei unserem ersten Besuch in der Wirtschaft - verbunden mit einem gut bürgerlichen Mittagessen - lernten wir die Juniorchefin Frau Biek kennen, die uns über diverse Locations ( Saal, Biergarten, Naabterrasse, Naabinsel, Übernachtungsmöglichkeiten ) und Bewirtung ( Buffet, serviertes Menü, Plattenservice ) bereits ausführlich (!) informierte. Somit fiel unsere Wahl auf die Klosterwirtschaft, wo wir uns von Beginn an wohl und heimelig fühlten ( Einrichtungsdetails verraten, dass hier eine Wirtschaft mit Herzblut betrieben wird ). In der Planungsphase agierte Frau Biek als unsere "Weddingplanerin" und gab uns eine Menge Tipps ( Blumenschmuck, Musik, Shows, Tischordnung, probeessen, Give away etc....) für eine gelungene und abwechslungsreiche Feier. Unsererseits geäußerte Wünsche wurden stets berücksichtigt und realisiert. So konnten wir unseren "großen Tag" beruhigt angehen. Ein traumhaft geschmückter Gewölbesaal ( Stuhlhussen, Dekoration, Beleuchtung..), ein perfekt eingespieltes, freundliches und aufmerksames Serviceteam ( ausreichendes Personal für den Plattenservice ), ein gigantisches Essen ( sehr frische und gute Qualität, sehr reichlich, schön präsentiert ), zufriedene und satte Gäste übertrafen all unsere Erwartungen; es war "perfekt"! Sehr faires "Preis-Leistungsverhältnis!" Daher ein herzliches Dankeschön an das ganze Team und 5 von 5 Sternen für die Klosterwirtschaft...

Wir waren zu viert zu einem "Krimidinner" in der Klosterwirtschaft. Preis pro Person immerhin 80,00 Euro! Der Service ließ arg zu wünschen übrig, die Kaffeetassen (mit abgestandenem Filterkaffee) waren verschmutzt, die Weingläser mit Lippenstiftresten von der Vorgängerin. Aber das Essen war die Katastrophe. Die lauwarme Consommee mit fünf geschmacksneutralen Markknödelchen und die ungewürzte Zwischenspeise haben wir ja noch gegessen. Dann kam der Hauptgang! Ein "Risotto", bei dem der Reis halb roh war, das Saltimbocca versteckt unter einer grauen Soße und das Lauchgemüse erinnerte an den letzten Nordseeurlaub, soviel Sand hatte man da zwischen den Zähnen. Das aller Enttäuschendste aber waren die Reaktionen auf unsere Beschwerden! Der Chef sagte nur, er möge das Risotto "mit Biss", verließ dann den Tisch wieder. Die anderen Gäste hätten nichts auszusetzen gehabt, wurde uns gesagt, dabei konnten wir beobachten, dass das Hauptgericht fast vollständig von den meisten Gästen wieder zurückging. Drei volle Eimer mit Essensresten wurden entsorgt. Wir wurden an diesem Abend nicht mehr bedient, d.h. niemand fragte uns, ob wir noch etwas trinken wollten, usw. Nachdem wir 30,00 Euro für die Getränke gezahlt hatten, versuchten wir nochmal mit dem Wirt zu sprechen. Dieser ignorierte uns und meinte nur, er rede nicht mit uns. Fazit: Nie wieder Klosterwirtschaft Pielenhofen! Aber der Krimi und die Schauspieler...