Tennera-Sternquell-Brauerei-Ausschank — Restaurant in Plauen

Leider waren wir etwas enttäuscht. Früher konnte man hier richtig gut essen und einen gemütlichen Abend verbringen.

Jetzt waren wir leider enttäuscht. Der Biergarten war sehr gut besucht, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und bemüht. Aber das Konzept der Selbstbedienung hat mir überhaupt nicht gefallen. Man muss die Getränke und das Essen an einem "Schalter" bestellen und die Getränke dann selbst zum Tisch tragen. Wenn wir einfach eine andere Tischnummer gesagt hätten, hätte es wohl auch keiner bemerkt. Es macht nicht den Eindruck als hätte irgendjemand dort einen Überblick.

Von der Speisekarte waren wir am meisten enttäuscht. Das Essen ist nicht besser als an einem Imbiss. Nur einfache Gerichte die in der Fritteuse hergestellt werden. So etwas gibt's an jedem Imbiss oder in einer Gartenkneipe.

Es wäre schön wenn die Speisekarte wieder überarbeitet wird und es ein paar interessantere Speisen geben würde.

Im Sommer mag das Konzept im Biergarten funktionieren aber für den Herbst/Winter könnte es mit solchen Speisen schwierig werden.

Ich wünsche dem Team trotzdem alles Gute und...

Wir wollten den schönen Abend nutzen und gegen 19 Uhr die neu eröffnete Tennera besuchen. Zuerst begrüßte uns ein Schild "Bitte warten". Man fühlt sich wie früher, "sie werden platziert"... Nachdem wir ca. 10 Minuten gewartet hatten und die Kellner gefühlt 50-mal an uns vorbei gegangen sind ohne von uns Notiz zu nehmen bzw. uns bewusst übersahen, hat sich dann doch einmal ein Mitarbeiter erbarmt und nach unserem Anliegen gefragt. Unsere Frage nach einem Tisch wurde von einem arroganten Kellner (ist der vielleicht auch noch von früher?) verneint obwohl mehrere Tische nicht belegt waren. Ausserdem meinte er selbst wenn er einen Tisch für uns hätte, würde das Essen mindestens 2,5 h dauern. Auf unsere Frage ob das sein Ernst wäre, teilte er mit das das ganz normal sei. Uns verging der Appetit und wir drehten auf dem Absatz um. Die Tennera werden wir bei diesem Gebaren nicht wieder besuchen, schade eigentlich von der Lage her ein schönes Lokal. Allerdings sollten die Mitarbeiter dringend über Verhalten gegenüber dem Gast nachdenken. In der heutigen Zeit ist so ein arrogantes Verhalten nicht...

Die Hauptspeisen waren in Ordnung und schmeckten. Bewirtung durch 3 verschiedene Kellner. Der Erdbeer-Traum Eisbecher für unsere Tochter wurde jedoch ohne Erdbeeren serviert. Wir wiesen den Kellner bereits beim Servieren darauf hin, diesen schien es jedoch nicht sonderlich zu interessieren. Als wir dies nochmals beanstandeten, da unsere Tochter gerne Erdbeeren wollte wurde uns auf patzige Weise gesagt, dass es nicht ihr Problem wäre und das Bild in der Speisekarte von Mövenpick ist und nicht ihr eigenes. Es gab bei der Bestellung keinen Hinweis, dass es keine Erdbeeren gäbe und nach Nachfrage in der Küche gab es nur die Antwort, dass wir auch gehen können und sie genug Stammkunden haben, denen es schmeckt. Wir waren eigentlich auch immer mal ganz gerne da, aber nach dem Erlebnis ist es uns leider vergangen. Ein. Hinweis, dass es keine Erdbeeren gibt oder eine Entschuldigung hätten es schon getan, da wir ja auch dafür zahlen. Wir werden in jedem Fall Abstand von dieser Lokalität nehmen, da sie ja laut eigener Aussage genügend Stammkunden haben. Bleibt nur die Frage, wie...