McDonald's — Restaurant in Porta Westfalica

Hervorragendes McDonald's Restaurant mit kleinen Verbesserungspotenzialen

Das McDonald's Restaurant in Porta Westfalica hat meiner Meinung nach den Titel des besten McDonald's Restaurants in der gesamten Schaumburg-Minden Region wirklich verdient.

Ein besonders herausragender Aspekt dieses Restaurants ist die Konsistenz und Qualität des Essens. Bei jedem meiner Besuche war das Essen stets heiß und extrem frisch zubereitet.

Es ist wirklich erfreulich zu sehen, wie konsequent das Restaurant daran arbeitet, seinen Gästen qualitativ hochwertige Speisen zu servieren. Diese Konstanz und Sorgfalt haben mich beeindruckt.

Das Personal in diesem Restaurant ist ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiter sind immer bereit, den Gästen zu helfen.

Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Eingangstür des Restaurants. Beim Zufallen erzeugt sie leider einen lauten Lärm, der manchmal störend sein kann. Es wäre wünschenswert, dass in diesem Bereich eine Lösung gefunden wird, um die Geräuschkulisse zu reduzieren und somit das Gesamterlebnis der Gäste nicht zu beeinträchtigen.

Des Weiteren könnte der Essbereich des Restaurants eine grundlegende Reinigung vertragen. Eine saubere und gepflegte Umgebung trägt dazu bei, dass sich die Gäste wohl und wohlbehütet fühlen. Eine regelmäßige Reinigung und Instandhaltung des Essbereichs würde zweifellos dazu beitragen, das Gesamtbild des Restaurants weiter zu verbessern.

Insgesamt betrachtet halte ich das McDonald's Restaurant in Porta Westfalica für eine erstklassige Wahl.

Die Qualität des Essens, die freundlichen Mitarbeiter und die einladende Atmosphäre machen jeden Besuch zu einem positiven Erlebnis.

Mit einigen kleinen Verbesserungen, wie der Türgeräusche und einer verstärkten Reinigung (z. B. Spinnenweben entfernen) im Essbereich, könnte dieses Restaurant sein ohnehin hohes Niveau noch...

Ich war am Montag den 21.05 2018 gegen Nachmittag mit meiner Familie dort essen.

Leider mussten wir feststellen dass die Filiale in einem miserablen Zustand war.

Wir wollten gerne draußen das Essen verzehren dies war aber leider nicht möglich da ein riesenschwamm an Fliegen dort war,  man konnte dort nicht in Ruhe essen ohne fliegen auf den Burger, Pommes etc zu haben.

Deswegen haben wir uns entschieden reinzugehen, aber dort war es genauso schlimm mit dem Fliegen man musste aufpassen bevor man in den Burger beißt das keine Fliegen druf waren.

Der Boden war völlig verdreckt,

die Toiletten stanken nach Kot,

es war kein Toilettenpapier zur Verfügung, keine Seife.

Die Tische waren verdreckt, überall waren Tablets mit Müll, die Tabletts waren auch alle befallen von fliegen man konnte nicht vernünftig bei ihnen essen.

Als wir die Filialleitung darauf angesprochen haben wurde uns gesagt das könne man nicht ändern das ist eine Gastronomie das wäre normal und das Problem wäre schon bekannt aber Sie können es nicht ändern.

Die Mitarbeiter sind kein einziges Mal mit einem Lappen über die Tische gegangen geschweige denn haben die Tische abgeräumt und die Wagen wo die Tablette reinkommen waren auch völlig überfüllt.

Während des Gespräches mit der Filialleitung (an der Bedienungstheke) war eine Kundin mit einem Kleinkind im Alter von ca 5 Jahren und hatte ihr Kind auf der Theke sitzen gehabt mit den Schuhen zum Personal kein Mitarbeiter hat die Kunden darauf aufmerksam gemacht das Kind bitte runter zu nehmen dies war auch sehr unangenehm dass ein Kind mit Schuhen auf dem Tresen sitzt wo essen rüber gereicht wird.

Die Filialleitung hatte uns auch nichts angeboten dass wir unter diesen Umständen dort essen mussten es wurde uns kein Geld zurückgegeben kein Gutschein angeboten oder ähnliches.

Diese Filiale ist nicht...

Es kommt des Öfteren vor, dass man ewig auf das Essen warten muss. „Fast Food“ ist das wirklich nicht und das obwohl man im drive in auch alleine ist + drinnen die einzigen Kunden schon bedient wurden. Stattdessen soll man entweder auf dem Parkplatz oder vor der Glastür warten. Wenn man vor der Glastür wartet sieht man dann nur das Person welches sich zusammen unterhält und das auf dem absolut dreckigen Boden. Anstatt einmal den Besen oder Wischer zu nehmen oder das Essen für den Kunden fertig zu stellen.

Fehlanzeige an Freundlichkeit. Fährt man mit dem Auto durch wird man an der 1. Säule schon unverschämt angeschrien. „Das wird jetzt ein bisschen dauern“ dann, muss man meist die Bestellung schreien weil entweder das Mikrofon der Säule nicht ok ist oder die Mitarbeiter schlechte Headsets haben. Fährt man dann weiter ist das erste Fenster grundsätzlich zu und nie geöffnet warum auch immer. Im 2. Fenster zahlt man dann bei dem unfreundlichen Personal die einem die Getränke in die Hand drücken mit einer Wucht wo man Angst haben muss das gleich alles im Auto liegt. Dann wird man schon wie erklärt weiter auf den Parkplatz geschickt auch wenn niemand hinter einem ist.

Zur Bestellung wie so oft passt mindestens eine Sache nie ob es die Mayo ist die dazu Bestellt wurde, die Burger komplett falsch sind. Manche Bestellungen generell fehlen oder sowas wie Strohhalme etc.

Ich bin jedes Mal überrascht wenn ich bei einem anderen McDonald’s lande wie Nahtlos es dort ablaufen kann. Für mich eine Frage der Organisation, Motivation des Personals und Einstellung der Führungskräfte.

Zum Essen selber. Meist alles lauwarm oder super kalt weil das Essen durch Privatgespräche des Personals vergessen werden. Pommes kalt labberig mit wenig Salz usw. Lässt wirklichen...