Der Beck — Restaurant in Postbauer-Heng

Eine sehr schöne Filiale der Großbäckerei "Der Beck", die sich an der Bundesstraße 8 in Postbauer-Heng befindet. Es gibt viele Produkte (Brötchen, Brezeln, Croissants, Kuchen, ...) und die Qualität der Speisen ist sehr gut.

Die Preise heben sich nicht von den Preisen anderer Bäckereien ab und sind somit auch vollkommen in Ordnung. Ein großer Vorteil liegt jedoch in der Akzeptanz von Kartenzahlungen in allen Filialen der Kette. Es werden Debitkarten (Girocard, Maestro, V-Pay) und auch Kreditkarten (Visa, Mastercard) akzeptiert. Einen Mindestumsatz gibt es nicht.

In der Filiale kann man zudem noch Kaffee/Kakao/Tee trinken und währenddessen etwas essen. Sandwiches werden genauso wie Gebäck frisch angeboten. Sollte man unterwegs sein, spricht auch nichts gegen die Benutzung des "Beck Drive", einem Autoschalter direkt an der Filiale, bei dem man seine Backwaren direkt ins Auto...

Absolut schlechter Service.War vorher immer zufrieden, hat stark nachgelassen.Manchmal meint man das für einige Mitarbeiter der Kunde Luft ist. Ein Beispiel: Innen stehen 4 Kunden und ich.Eine Mitarbeiterin bedient uns , mittlerweile warten am Drive 3 Autos, die andere Mitarbeiterin macht seelenruhig das Frühstück eines Gastes ( Es waren nur 2 Tische wo gefrühstückt wurde).Und eine älter dunkelhaarige Mitarbeiterin sitzt draußen und raucht in Ruhe eine Zigarette während Sie mit einer, wahrscheinlich, Bekannten redet.20 Minuten an der Theke stehen und warten das man bedient wird, nein Danke.Guter Service geht anders und ein bisschen mehr Motivation wären hier angebracht.Wie sieht das wohl aus wenn noch mehr Kunden frühstücken würden? Das möchte ich mir gar...

Diese Beck Filiale stach bisher durch Freundlichkeit, Professionalität und echt guten Service hervor. Heute begrüßte uns, wobei, nein, sie grüßte ja gar nicht, eine muffelige und extrem unfreundliche Verkäuferin. Wir wollten frühstücken: Das Brot (zudem nur EIN Gebäck von VIER vorgeschriebenen!) wurde lieblos auf den Teller geknallt, neben Marmelade, Butterglas und Honig. Das kommt laut Vorgabe in einen Brotkorb. Nein, den mussten wir extra erbitten, ebenso wie die fehlenden Brötchen und Brotscheiben. Dazu ein miesepetriges Gesicht, keine Entschuldigung, nur Wortlosigkeit.

Wer nicht im Service arbeiten möchte, sollte kündigen. Aber nicht so unfreundlich die...