Il Castello Potsdam — Restaurant in Potsdam

Wir haben für 25 Leute an Pfingstsonntag für eine Geburtstagsfeier reserviert. Mario, der Chef, schlug einen Sektempfang mit verschiedenen Antipasti-Teller vor, was wir total schön fanden und einverstanden waren. Die Tafel soll dann draußen unter dem Pavillon sein. Abgemacht. So weit alles schön. Zwei Tage vorher nochmal angerufen, um zu schauen, ob auch alles klar geht. Weiterhin alles gut. Als wir dann ankamen waren es doch zwei Tafeln. Schade war, dass die Tische einfach nur aneinandergereiht waren. Tatsächlich hatte ich gehofft, wenigstens ein Blümchen, eine Tischdecke, oder zumindestens Salz und Pfeffer vorzufinden. Das Ambiente war da leider nicht so schön. Da wir doch noch drei Personen mehr wurden, wurde noch zackig ein Tisch mehr rangestellt. Somit hatten schonmal alle Platz. Die Bestellung lief dann ganz gut, auch wenn man schon merkte, dass der Kellner (Mario) etwas ungehalten und gestresst war. Wir waren 16:30 Uhr da, extra etwas früher, dass das Restaurant noch nicht zu voll ist. Seine Kollegin hat ihm bei der Getränkebestellung geholfen und war stets bemüht freundlich zu sein. Der Sektempfang dann fiel leider irgendwie doch aus. Auch die Antipasti Teller kamen erst, nachdem die Bestellungen raus waren. Es waren jeweils große Teller, gefüllt mit 3 Scheiben Carpaccio, 3 eingelegten Tomaten, Oliven, etwas Zucchini und Aubergine und jede Menge Ruccola mit Parmesan. Später sahen wir auf der Rechnung, dass das bisschen mit jeweils 20 Euro pro Teller berechnet wurde. Also lieber Vorspeisen separat bestellen. Da hat man mehr für das Geld. Die Getränke kamen zwischen Antipasti und dem Essen. Das Essen kam, wie andere auch schon beschrieben haben, sehr zeitversetzt. Das Essen war dann doch sehr übersichtlich auf dem Teller. Von "hat gut geschmeckt", zu völlig ungewürzt (meine Kalbsleber), zu es schmeckt gar nicht und ich esse es nicht, war alles dabei. Eine Person bekam ihr Essen nicht, und stattdessen ein anderes. Er schob (eigentlich fast werfen) es auf den Tisch mit den Worten "das schmeckt auch" und ging los. Das Essen für die Person haben wir beanstandet und es wurde, ohne Problem ein neues Essen gebracht, was auch schmeckte und heiss war (das einzige Gericht). Wir holten uns vom Nachbartisch Salz und Pfeffer. Es wurde tatsächlich auch bei uns nicht einmal nachgefragt, ob es schmeckt oder noch irgendjemand etwas braucht. Die Essensausgabe wurde fleissig mit unfreundlichen Gemurmel und Gebrabbel kommentiert. Der Ton spielt die Musik und wir kamen uns langsam ungewollt vor, dass wir nur eine Last waren. Die Stimmung war aber noch gut. Wir hatten dann schon ausgetrunken und wollten nochmal Getränke bestellen. Die Kellnerin war freundlich bemüht, aber bei so vielen Leuten etwas überfordert (kein Wunder ohne Stift und Zettel). Der wurde geholt und an einem Tisch die Bestellung aufgenommen. Leider war ich am zweiten. Da sie sichtlich gestresst war, dachten wir, dass wir dann einfach warten, bis sie wiederkommt, um unsere Bestellung aufzugeben. Das dauerte zwar etwas, aber sie kam. Wir bestellten wieder drei Caipirinhas. Diese kamen später dann in kleinen Wassergläsern. Inakzeptabel

Aufgegessen war, aufgrund der Menge, auch sehr schnell. Ein Versuch Getränke zu bestellen hat nicht geklappt. Entweder wurde nicht reagiert, oder die Getränke einfach...

Das letzte Wochenende waren wir in Potsdam und übernachten im Hotel Am Katharinenholz. Dort gibt es die Empfehlung, dieses italienische Restaurant zu besuchen. Und so haben wir es am Samstagabend auch getan. Das herrliche Wetter lockte uns nicht in den Gastraum. Wir wollten draußen sitzen und bekamen auch einen Tisch ganz ohne Reservierung. Der Garten war gut besucht und es kamen immer wieder neue Gäste. Das Personal hatte ordentlich zu tun, war trotzdem freundlich. Die bestellten Getränke und Speisen wurden unheimlich schnell serviert. Dabei machten die Herren vom Service eine etwas gehetzten Eindruck. Wir waren mit der Pizza und dem Risotto sehr zufrieden. Am nächsten Abend stiegen wir nach unserer Besichtigungstour durch Potsdam direkt hier aus. Der Bus hält genau von der Tür. Das Wetter war wieder schön und so konnten wir auch dieses Mal draußen sitzen. Wir orderten nur Getränke. Alles lief perfekt wie am ersten Abend. Es waren weniger Gäste vor Ort und so lief alles etwas ruhiger ab. Und dann kam noch der Montag. Ja, wir waren noch einmal hier. Dieses Mal bevorzugten wir den hübsch gestalteten Gastraum. Getränke und Vorspeise waren schnell bestellt und serviert. Und nach gewisser Zeit orderten wir die Hauptspeisen. Und auch am Montagabend gab es keine Mängel bei Qualität und Quantität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Das Einzige, was uns ein wenig störte, war der auf dem Servicetisch liegende Handfeger. Er schien ausschließlich für das Abfegen der Tischdecken in Verwendung zu sein. Trotzdem wäre es gut, wenn er nicht dort liegen würde. Es gibt wunderbare...

Ich schwanke hier zwischen drei und vier Sternen.... Das Essen, der Service, das Ambiente: alles super. Wir sind regelmäßig hier und das Essen schmeckt immer lecker.

Was allerdings jedes Jahr (das dritte Jahr in Folge?!) eine neue Enttäuschung ist, ist die Menü-Karte zu Weihnachten. Hier gibt es viele “traditionelle Gerichte“, wie z.B. Ente, Gans oder Wild. Aber von italienischem Essen fehlt jede Spur - mal unabhängig davon, dass jeder Vegetarier hungrig wieder gehen müsste. Für mich persönlich ist das eine große Enttäuschung - ich entscheide mich bewusst für den Italiener, weil ich italienisches Essen möchte, keine traditionelle deutsche Küche. Am meisten hat mich vergangenes Weihnachten aber enttäuscht, dass ich bei der Reservierung extra nachgefragt habe (ich war sogar persönlich da), wie es zu Weihnachten mit der Bestellung läuft und mir versichert wurde, ich kann aus der Karte bestellen. Große Enttäuschung dann zu Weihnachten, als mir nicht die normale Speisekarte gereicht wurde, sondern die Weihnachtskarte. Auf meine Nachfrage hin wurde uns wenigstens ansatzweise entgegen gekommen, so dass ich meine Wunschpizza bestellen konnte. Als meine Familie dann mitziehen wollte, wurde es schon schwierig. Bis auf eine weitere Person und die Kinder mussten alle etwas von der Weihnachtskarte essen. Wenn der Betreiber sich dazu entscheidet, okay. Aber dann doch bitte gleich klarstellen, wie's läuft und nicht erst andere Versprechen machen.

Fazit: leckeres Essen und somit empfehlenswert, für mich persönlich aber nicht zu...