Cafe am See Inh. Ralf Kose — Restaurant in Premnitz

es war grauenvoll! das unfreundlichste Restaurant auf der Erde! absolut kinderunfreundlich.wir waren zwei Erwachsene und ein zweijähriges kind.man hat uns nicht mal richtig begrüßt .der Restaurant war fast leer,aber wir durften trozdem nicht auf der Terasse sitzen .bei der Bestellung war die Kellnerin total genervt und unfreundlich .das kind durfte sich auf dem stuhl nicht hinhocken,weil es angeblich schmutzige schuhe hatte (Sandalen bei 35 Grad).nachdem wir ihr die Schuhe ausgezogen hatten und sie 2 meter durch Restaurant barfuß lief-durfte sie nicht auf den Stuhl ,weil angeblich jetzt auch die Füsse schmutzig sind und wir würden damit die Stühle versauen .wir waren schockiert und sprachlos .aber die Hundebesitzer durften mit ihren Vierbeiner im Lokal rein und es wurde nichts gesagt .noch nie haben wir so einen schlechten Umgang zu Kinder erlebt. und das kind war wirklich sehr lieb und geduldig .es gab keine servietten zum essen und die Getränke wurden ohne tablett -nur in der hand-ausgeteilt.50 Minuten auf das essen gewartet im fast leeren Restaurant !!! das Gemüse war verkocht und schmeckte nicht überragend toll. eine Frechheit!!!wir waren sehr wütend und enttäuscht .nie wieder gehen wir...

Hatte mir ein Rumpsteak bestellt. Auf die Frage der Kellnerin, ob ich es gerne Medium hätte, antwortete ich "lieber rare". Was kam? Ein komplett durchgebratenes Steak. Dann ließ sich die Kellnerin während des gesamten Essens nicht mehr blicken (obwohl nur drei Tische besetzt waren) und auch meine Getränkebestellung wurde vergessen. Fehler sind menschlich, aber wie dann am Ende mit meiner Kritik umgegangen wurde, hat mir die Laune endgültig verdorben. Warum ich nicht früher was gesagt hätte? - Weil niemand mehr gekommen ist?!! Ob es mir dann nicht möglich gewesen wäre zum Tresen zu kommen? - Ohne Worte... Kritikfähigkeit Null, Kundenorientierung Null, unfreundlicher Ton und am Ende den vollen Preis berechnet + überhöhten Aufschlag, weil ich anstatt der ausgeschriebenen Sauce lieber eine mit Waldpilzen wollte.

Fazit: Zum Schnitzel-Essen und Bier-Trinken sicher ganz gut, mehr aber...

Sehr unhöflich Angestellte, Anreden mit 'du", wie auf Kumpelbasis, das ist ein Nogo!!!!! Bei einstündiger Warterei auf Essen, wurde das Essen gereicht, mit einem rauhem, befehlhaberischen Ton... Dass mir vor Schreck nicht einfiel, was ich bestellt habe und nach einer Minute des Überlegen wurde wieder über den Tisch gebrüllt! Ich kam mir vor, wie bei der Armee! Das Essen war gut und heiss. Ansonsten würde ich die Servicekräfte in die Kantine schicken!!!!!! Sowas ist mir nicht das erstmal dort passiert. Daumen abwärts TIP Mit Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit kommt man viel weiter und das tut auch nicht weh,!!!! Sorry nicht weiter...