Sombrero — Restaurant in Prenzlau

Leider kann nichts Gutes über meinen Besuch im Sombrero berichten. Wir waren zu einem Geburtstag dort eingeladen. Die Kegelbahnen sind in Ordnung. Die dazugehörigen Aufenthaltsräume sind kahl und nicht gemütlich. Zumal man dann dort auch seine Speisen zu sich nehmen kann. (Was wir leider gemacht haben.) Das Personal ist so plump und abgedroschen. Kein freundliches Wort, kein Lächeln, überhaupt kein Service. Nach so vielen negativen Beiträgen und den heutigen schwierigen Zeiten (Corona) sollte man doch um Besserung bemüht sein. Und wenn es den Anschein hat, man macht es weil man muss oder man hat es nicht mehr nötig, sollte man es gänzlich sein lassen. Als Kneipe oder zum Billiard spielen ist das Konzept angebracht aber nicht um Feiern ( Weihnachten, Geburtstag etc.) durchzuführen oder gemütlich essen zu gehen. Auf den Toiletten fühlte ich mich wie auf einer Schultoilette. Ich war das letzte Mal in den 90igern dort. Ich kann nur sagen das ALLES!!!! In die Jahre gekommen ist. Ich finde es sehr schade, zumal es in Prenzlau in der Gastronomie sowieso schon sehr...

Seit einigen Jahren machten wir unsere Weihnachtsfeier (Kegeln und Essen) da, doch dieses Jahr war es das letzte Mal. Die Kegelbahnen sind supi, toll das es abgetrennte räume sind. Essen war auch soweit lecker. So auch alles sauber und ordentlich, jedoch sollte der Service an Freundlichkeit arbeiten. Egal wie stressig es ist oder was auch immer, ein ehrliches lächeln und bitte und danke sollten schon drin sein. Gerade wenn Kinder mit bei sind, denn wir Erwachsene sind Vorbilder. Einige Kinder fragten mich sogar hinterher "ob wir was falsch gemacht haben", "wenn er es nicht gerne macht, warum Sicht er sich dann nicht eine andere Arbeit", etc.........

An sich ist es ein gutes Restaurant... Aber wenn der , ein wenig rundliche, mit der Brille da ist, würde ich dem Restaurant nur einen halben Stern geben... Der Mensch ist sowas von unfreundlich und unsympathisch.. Und wenn man ihn fragt, ob der Salat vegan ist, und von ihm die Antwort kommt: ja... Und man ihn danach fragt was in dem Dressing war, er sagt majonese, denn vergeht einem alles... Oder er sagt: die Karte brauche ich euch ja nicht bringe, ihr esst ja eh immer das gleiche...

Aber gut... Sonst ist das Restaurant zum Dart spielen und...