McDonald's — Restaurant in Pulheim

Nochmal nach dem Umbau: völlig inkompetentes Personal 9 Leute sind mit 3 kleinstbestellungen beschäftigt und schaffen es, 3 Kunden an der Kasse 5 Minuten konsequent zu ignorieren. Wir haben uns schon laut zum Problem geäußert aber deutsch versteht hier eh keiner. Und weiter geht es die Bestellung statt Bacon Burger gibt's nen Big Mac Es hat sich also nix geändert

Das Personal beschäftigt sich lieber mit sich selbst als mit Tische sauber halten oder Bestellungen die noch in der Küche gemacht wurden an den Tisch zu bringen. Was ich nicht verstehe warum in keinem McD die Bestellung komplett ausgeliefert werden kann. Fehlt der Burger und muss gefertigt werden (was ja ok ist) so hätte ich gern beides also Pommes und Bürger gemeinsam und warm zusammen gebracht und nicht die Pommes schon verspeist bevor der Bürger kommt. Aber das funktioniert hier nie.

Update: Anstatt das Personal in der deutschen Sprache zu Schulen um Bestellungen entgegen zu nehmen wird der Kundenkontakt auf ein Mininieveau reduziert dass sich auf die Enttgegennahme von Bargeld und Herausgabe des falschen Wechselgeldes beschränkt. Die Bestellung darf der Kunde jetzt am bakterienverseuchten Bestellbildschirm in mühevoller Kleinarbeit betouchen, um Anschließend mit diesen Schmuddelfingern den Burger zum Mund zu führen und die Grippe Iren gleich kiloweise zu verspeisen - Hygiene ade - bleibt mir also nur Eines: Fastfood-Kette...

Habe die 2 Sterne wegen dem unfreundlichen Herren der uns bedient hat abgezogen. Wenn mir Tischservice angeboten wird und die Hängenummern dort stehen und im Laden nur 3 bis 4 Tische besetzt sind, nehme ich denTischservice auch in Betracht. Der Herr bringt uns die Bestellung an den Tisch ruft uns aber unfreundlich zu, dass kein Tischservice gemacht wird und nimmt sich das Nummernschild derb vom Tisch weg. Daraufhin habe ich natürlich auch unfreundlich hinterher gerufen, warum man dann die Hängenummern dort stehen hat und er diese doch einfach wegnehmen soll, falls kein Tischservice angeboten wird. So unverschämt er ist, ruft er zurück "mache ich auch jetzt sofort". Es ist unglaublich diese Filiale mit dem in Aachenerstr 752 zu vergleichen. Dort hatten die Kunden sogar Tischservice in die obere Etage angeboten bekommen und waren trotzdem sehr freundlich, obwohl die Mitarbeiter die ganze Zeit die Treppen hoch und runter laufen müssen. Und in Pulheim ist der möchtegern Mitarbeiter sich zu Schade, die ein paar Schritte zu den Tischen zu laufen. Wenn man dem Angebot nicht gerecht werden kann, dann sollte man dies auch nicht anbieten, denn ich bin dort nur zum Essen mit meiner Familie und nicht zum Streiten mit einem Mitarbeiter, der kein "bock" hat...

Eigentlich haben die nicht mal diesen Stern verdient! Leider muss man ihn geben. Mich stört es ja nicht wenn die Bedienung mal mies gelaunt ist oder einen Kleinigkeit vergessen wird, wie statt Cola bekommt man Fanta oder statt happy frise Pommes oder was auch immer fehler passieren halt . Was mich richtig ärgert und stört ist es wenn ich nach dem essen Erbrechen muss Durchfall habe und fürchterliche Bauchschmerzen!!!!! Mein Partner und ich sind so ca. 3 Stunden nach dem essen krank geworden. Und mittlerweile wundere ich mich darüber nicht bei dem was ich hier lese im Punkt Sauberkeit. Wir waren wirklich oft in dieser Filiale und hatten noch nie!!! Solche Beschwerden im Nachhinein. Ich Bazahle doch kein geld dafür mich am Ende schlecht zu fühlen! Dieser mcs sollte dringend kontrolliert werden mit dem Cheesburger hätten wir Doppel verglaste Fenster einschlafen können so hart waren die . Natürlich haben wir das nicht gegessen und sofort weggeschmissen. Aber anscheinend waren auch die anderen Sachen nicht in Ordnung. Ich hoffe sehr das jemand diesen Laden mal gründlich untersucht! Für mich und meinen Partner war das aufjedenfall der letzte Besuch.

Dienstag...