Gaststätte Brückenwirt — Restaurant in Pullach im Isartal

Wir waren heute nicht das erste mal dort, aber wenn man die Momentaufnahme beurteilen müsste, dann wäre es das schlechteste Gasthaus, dass ich jemals besucht habe. Biergarten hat gruselig ungepflegt gewirkt, trotz riesigen Andrangs, was ich nicht anders erwartet hätte (Vatertag), waren einige Bereiche des Biergartens geschlossen. Bis die Bedienung überhaupt auf uns aufmerksam wurde, verging eine ganze Weile. Als sie uns dann endlich wahrnahm waren wir noch ganz positiver Dinge, Getränke kamen recht zügig, aber dann nahm das Unheil seinen lauf... Meine Partnerin bekam ihr bestelltes Essen (Gulaschsuppe) zuerst, mein Gericht ein einfacher Schweinebraten kam leider erst lange nachdem Sie schon mit dem Essen fertig war. Zum Essen selbst: Die Gulaschsuppe war ok, mehr aber leider auch nicht. Mein Schweinebraten war nur zur Hälfte wirklich ein Schweinebraten. Es wurden zwei Scheiben serviert, wovon eine ein wirkliches leider etwas sehr trocken geratenes Bratenstück war und das andere ein Stück Kotelett. Beide waren von der Art her nicht berauschend und leicht säuerlich. Die Sauce war 1. fast nicht vorhanden und 2. nur ein bisschen Fettwasser vom Bratensaft. Die dazu servierten Knödel waren keine hausgemachten, sondern Convinience Food, also entweder schon fertig gekauft oder fertiger Teig. Beim Krautsalat vermutlich das Gleiche. Meine Begleitung wollte anschließend bezahlen, woraufhin wir wieder eine Ewigkeit warten mussten. Beim Bezahlvorgang wies sie die Kellnerin auf die schlechte Abstimmung beim servieren hin, woraufhin diese sich mit einer Kollegin darüber lustig machte, wohlgemerkt in unserem Beisein. Abschließend lässt sich sagen, hätte dieses Lokal nicht diesen wunderschönen Standortvorteil, hätten sie auch keine Gäste, da weder Service und Qualität, noch Umgang mit Kundenreklamationen Konkurrenzfähig ist. Wenn man die Antworten des Lokals auf diverse Online Bewertungen liest, erkennt man daraus auch, dass der Fisch vom Kopf her stinkt. Der Inhaber selbst lebt dieses Verhalten anscheinend vor. Klare Empfehlung -...

The place was nice, the food was acceptable, but unfortunately the nearest parking lot was quite ... The nearest parking lot was/is often filled with caravans, standing there in high season. I think in the night illegally. I am not sure. To make it even more grotesque, these "cultured" people often park along the river. Not perpendicular to the Isar. This is just embarrassing as it takes away immediately a majority of available space! Why doesn't the city make paid parking spaces here? This mess will end immediately. Not to mention that those who canoe on the Isar should also be able to pack their boats somewhere in peace, without this caravan-rudeness. Please...

Guten Abend, vergangenen Dienstag waren ein Freund von mir, dessen Vater und ich mit dem Schlauchboot auf der Isar unterwegs. Für eine kurze Pause hielten wir am Brückenwirt und wollten unsere selbst mitgebrachten Speisen verzehren. Der dafür vorgesehene Bereich war noch verschlossen, wurde jedoch auf Nachfrage hin für uns freigegeben. Die Schilder "Keine Selbstbedienung" lassen darauf schließen, dass eine Bedienung vorbeikommen würde, um unsere Getränke-Bestellung aufzunehmen. Leider kam keine der beiden Bedienungen vorbei. Als diese aufgesucht wurden, erklärte sich die eine nicht bereit, in dem genannten Bereich zu bedienen, die andere nahm nur widerwillig die Bestellung entgegen. Als die Getränke an unseren Tisch gebracht wurden, war die Bedienung sehr unfreundlich und meinte, dass sie in dem Bereich normalerweise nicht bedienen würden, da sonst die Wege zu weit seien.

Aus meiner Sicht ist es ärgerlich, dass auf der einen Seite selbst mitgebrachte Speisen in einem dafür vorgesehenen Bereich verzehrt werden dürfen, jedoch keine Selbstbedienung erlaubt ist. Will der Kunde eine Bestellung aufgeben, ist dies auch nicht recht. Für einen solchen Service und die unfreundliche Art, sich dem Kunden gegenüber zu verhalten, habe ich kein Verständnis. Dies teilte ich auch so persönlich der Bedienung mit, jedoch denke ich, dass eine öffentliche Bekanntgabe in einem solchen Fall nicht schaden kann. Ich persönlich werde den Brückenwirt nach diesem Erlebnis leider nicht mehr...