Kimu Sushi Rödermark(Ober-Roden) — Restaurant in Rödermark

Ich war immer sehr zufrieden - jedoch werde ich den Laden nach dem Erlebnis meiden!

Hatte über lieferando bestellt… nach anderthalb Stunden noch kein Essen da war rief ich beim Restaurant an. Momentan sei viel los… aber der Fahrer wäre schon unterwegs und müsste gleich da sein. Also weiter gewartet… nach zweieinhalb Stunden erneut angerufen und nochmals nach der Bestellung gefragt… die sei doch schon längst ausgeliefert worden. Der Fahrer meinte er hätte sie „meinem Mann“ gegeben (ich wohne alleine). Der Typ hat das Essen wohl ganz woanders hin ausgeliefert! Fakt ist: Irgendein Nachbar an einer anderen Adresse freut sich jetzt über mein Sushi, dass ich per Vorkasse bezahlt hab weil der Lieferant zu geistig eingeschränkt ist an meine Adresse zu fahren (obwohl ich schon öfters dort bestellt habe!!!). Und statt seinen Fehler einzugestehen sagt man mir noch, dass das ja mein Problem sei! Der Fahrer hätte ja das Essen ausgeliefert…

NIE WIEDER BESTELLE...

Eigentlich ist das Essen gut, aber der Service, vor allem Lieferung ist echt unterirdisch. Haben online auf deren Seite bestellt und sogar eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer und allem zurück bekommen. Essen kam nie an. Als wir nach ca 2 Stunden anrufen und nachfragen wollten, ging keiner ran, weil schon geschlossen war. Würde daher empfehlen immer nur bar zu zahlen, damit man wenigstens keinen Stress hat sein Geld wieder zu bekommen nachdem man weder essen noch Nachricht bekommt.

Als wir davor mal gegen 19 Uhr bestellt hatten, man uns sagte es dauert ca 1 Stunde, haben wir erst nach 2,5 Stunden und auf mehrmaliges nachfragen gegen 21.30 unser Essen bekommen. Dann hatten wir schon gar keinen Hunger mehr weil es so spät war und wir so schlechte Laune hatten.

Das ist alles echt sehr schade, weil uns das Sushi dort eigentlich echt schmeckt und auch nicht...

Das Essen war wirklich sehr gut, nur leider hatten wir schon bei unserer ersten Bestellung eine falsche Lieferung. Wir haben direkt angerufen, dann wurde uns gesagt, das es geklärt wird und der Fahrer nochmal kommt.

Soweit erstmal alles gut, ich war nur sehr verwundert, als der Fahrer meinte, das er das alte komplett mitnehmen möchte und als wir sagten, das wir schon das eine richtig gelieferte gegessen haben, gab er uns eine Türe mit dem Essen und wir sollten umräumen, sodass alles wieder passte.

Für einen Lieferservice sehr schwierig, man hätte ja sonst was mit dem Essen machen können, haben wir natürlich nicht.

Ansonsten wirklich Super lecker und bestelle hier gerne wieder.

Man sollte nur wirklich darauf achten solches Essen nicht vom Kunden...