Chau — Restaurant in Rüdersdorf bei Berlin

Eigentlich lecker wenn nicht zu viele Kunden zur Verwirrung der Belegschaft führen würden. Das Essen ist eigentlich sehr lecker und man kann hier gut eine Festlichkeit mit gemeinsamen Essen abhalten, nur leider leidet die Qualität des Essens sehr unter der Überforderung und Lustlosigkeit bei mehreren Bestellungen. Zu Stoßzeiten wenn mehrere Kunden etwas bestellen kann man eine Überforderung der Belegschaft feststellen die sich in Planlosigkeit und mangelhafter Bearbeitung der Bestellung äußert. Z.B. Werden wichtige oder noch unklare Punkte zur Bestellung dann nicht erfragt und werden frei Schnauze ausgeführt. Die Lustlosigkeit wird dem Kunden offen an der Theke gezeigt und äußert sich unter anderem auch an der Frische des servierten Gemüses. Man hat das Gefühl niemand hat Lust etwas nachzufüllen und es wird lieber bis zum letzten Rest gekratzt um dann dem Kunden weniger zu überreichen. Die Köche zeigen bei eingehenden Bestellungen wenig Motivation und verbreiten schlechte Laune. Alles in allem sollte man Chau nicht zu Stoßzeiten besuchen. Trotzdem ist Chau bei nicht Stoßzeiten zu empfehlen da man hier ansonsten gutes Essen zu guten...

Leider lässt der Service immer mehr nach. Immer häufiger werden Sachen vergessen oder man muss mit langen Wartezeiten rechnen. Heute hat es dann gereicht. Um 15:30 per WhatsApp bestellt, keine Antwort. Um kurz nach 16 Uhr dann angerufen - ca 45 Minuten brauchen sie…. Ende des Liedes 18:10 kam das Essen an!!! 2h (oder sogar 2 1/2h) Wartezeit für einen Lieferweg von 10 Minuten! Als das Essen dann ankam hat das Hähnchen mit Reis gefehlt…. Wie kann man bei einer Bestellung von 3x Sushi und einmal Hähnchen bitte das Hähnchen vergessen???? Nach Rückruf wird uns das Essen jetzt nachgeliefert, mal schauen wann es denn nun ankommt. Am liebsten hätte ich heute echt nichts gezahlt für diesen Service und diese Wartezeiten…

War früher mal der Lieblings Sushi Laden von meinem Freund, nun werden wir dort erstmal nichts mehr bestellen.

Achso und keine Cocktailsauce zu den panierten Sushis. Kenne ich eigentlich so…

Update: das fehlende Essen kam um 19:15…. Also hat es nochmals über 1h gedauert was gar...

Nice and friendly staff. The three fish tanks add unique ambience and add to experience. Definitely kid friendly.

We spent more time watching exotic fish in the aquariums than our food. The food options are good. With usual Asian options, the sushi options one must try.

Easily accessible from Marktplatz with...