Sonnenhof Herschdorf — Restaurant in Ranis-Ziegenrück

Wenn einige Kritikpunkte meiner Bewertung nicht der Wahrheit entsprechen würden, hätte ich die Bewertung anonym geschrieben und das ist ja offensichtlich nicht der Fall!! Es war zu 100 % für 23 Personen reserviert. Selbst wenn dies nicht der Fall gewesen wäre, kann man ja wohl eine gewisse Flexibilität Ihrerseits erwarten. Spätestens bei der Aufnahme der Bestellung der Gerichte wäre es einem engagierten Personal aufgefallen, wenn zu wenige Plätze eingedeckt sind. Wenn man persönliche Differenzen hätte, würde ich gar nicht erst zu einer Feier erscheinen! Wir hätten gerne Ihr Personal darauf angesprochen, dass wir gerne an einem Tisch sitzen würden, jedoch haben sich alle Ihrer Servicekräfte immer so schnell wie möglich vom Gastraum zurückgezogen. Da das Essen ja eh schon da stand und kalt war, wollten wir dann nicht auch noch eine halbe Stunde warten, bis man mal eine Serviceangestellte ansprechen konnte!

Wenn ich eine Gaststätte hätte und bei mir eine große Gruppe Bowling reserviert hätte, würde ich mindestens 15 Minuten eher öffnen, damit die 1. Runde Getränke bereits vor dem Bowlen verteilt ist und die Gäste pünktlich mit dem Bowlen beginnen können. Meiner Meinung nach ist das nicht nur eine Sache der Fairness gegenüber den Gästen, sondern auch aus wirtschaftlicher Sicht für Sie interessant.

Es waren ja nicht nur die Teelichter, die über den ganzen Abend nicht ausgetauscht wurden. Der Papierhandtuchspender in der Herrentoilette war auch über den gesamten Abend leer!

Dass die Musiker eingeladen worden sind, war von Anfang an mit Ihnen abgesprochen, und dass dies auch mal ein paar Minuten länger gehen kann, ist ganz normal. Das Essen hätte in der Küche oder auf einem separaten Tisch unter Beobachtung abgestellt werden können, sodass es vom Service ausgeteilt werden kann, sobald alle an ihrem Platz sitzen. Dann hätte auch keiner etwas gesagt, wenn es eventuell kalt ist. Jedoch musste jeder erst sein Essen suchen, da kein Servicepersonal in der Nähe war, welches sagen konnte, was welches Essen sei. Weiterhin war der Tisch unbeobachtet, somit hätte jede beliebige Person, welche zu der Zeit in der Nähe war, Substanzen ins Essen mischen können! Im Nachhinein bereue ich, dass wir nicht einfach Döner bestellt haben!

Leider hat keiner unserer Gruppe die Frage, ob alles geschmeckt hat, gehört. Ich hätte mich über diese Frage sehr gefreut, da ich Ihnen da meine ehrliche Meinung hätte sagen können. Dann hätte ich mir nicht die Mühe und Arbeit machen müssen, diese Bewertung zu schreiben.

Wenn es mir in einem Restaurant gefällt und wirklich gut schmeckt, lasse ich das dem Personal über ein gutes Trinkgeld und ein Dankeschön zukommen. Wie viel Trinkgeld haben Sie denn erhalten? Ach ja, stimmt🤦🏻‍♂️ gar keins!!!

Da habe ich in meiner bisherigen Bewertung noch nicht einmal erwähnt, dass kuriose Flecken auf der Speisekarte waren und dass die Bowlingbahn so veraltet ist, dass man in einer Runde 11 Pins treffen kann und dies dann nicht als Spare, zählt. Ganz zu schweigen von dem Zustand der Bowlingbälle, in welchen man aufpassen muss, dass man sich nicht die Finger in den Löchern aufreißt, da diese teilweise ausgebrochen waren!

Wenn Sie sich bei Ihrer Arbeit so viel Mühe gegeben hätten, wie beim Schreiben Ihrer Antwort, hätten Sie sich und uns viel...

Wenn ich an einem Tisch Platz nehme und es steht eine Kerze auf dem Tisch, dann erwarte ich eigentlich, insbesondere wenn ich vom Chef bedient werde, das diese auch angezündet wird! Ich musste extra nachfragen ob es eventuell Feuer gibt, für die Kerze am Tisch. Bei der Bestellung nachgefragt ob die Böhmischen Knödel selbst gemacht sind, wenn der Inhaber dann rumdruckst und das nicht sagen kann/oder will..... , was soll man da denken??? Dann ein Schnitzel mit Pfifferlingen, Rahmsauce und Koketten bestellt. Bekommen hab ich ein fertig paniertes Schnitzel, aus dem Großpack vom Kaufland, sage und schreibe 4 zwar scheinbar selbst gemachte, allerdings geschmacklose, Kroketten, einen guten Esslöffel Pfifferlinge und als Garnierung einen Esslöffel Salat in einem Microschüsselchen auf dem Teller. Wir waren zu zweit, und bekamen genau insgesamt 1 Serviette zum Besteck dazu! Das Ganze zu einem Preis von 14,90€. Dabei wirbt das Lokal mit selbst gemacht und frisch, kann nur sagen selten so geneppt worden. Der Service der Mädchen war ok, darum hab ich auch Trinkgeld gegeben. Für die Qualität auf Imbissniveau wäre auch der halbe Preis noch teuer genug. Für den Rest des Urlaubs kommt dieses Lokal nicht in Frage. DEFINITIV keine...

Wir waren spontan im Sonnenhof eingekehrt. Ich googlte vorher die Speisekarte und freute mich zulesen das es dort Fleisch von Weiderindern gibt . Ich sah mich schon regelmäßig dort Speisen, denn dafür würde ich so einige Km in Kauf nehmen. Als ich allerdings die Kellnerin fragte woher denn das Weiderind kam , konnte sie mir keine Antwort geben. Als ich drin an der Bar fragte standen 4 Personen dahinter . Unter anderem ein Herr. Er sagte“ das verrate ich Ihnen nicht“ Ich hielt diese Antwort für einen Scherz und fragte noch mal und bekam darauf hin die Antwort „Sie dürfen hier alles essen aber nicht alles wissen“. Somit war meine Lust auf das Fleisch vergangen. Denn wer so herum redet und nicht offen zu seinen Zutaten steht , hege ich Zweifen an der Formulierung „Weiderind“ ! Das sollte man schon wissen und formulieren können. Das ist eine wichtige Information an den Gast . Und die Art und Weise empfand ich als sehr unfreundlich . Alle drei die hinter dem Herren standen sagten auch nichts dazu . Zwei Sterne lediglich für die Lage und...