Kamps Bäckerei — Restaurant in Ratingen

Die Mitarbeiterin die heute Vormittag im Dienst war sollte dringend eine Serviceschulung erhalten. Ich habe 4 Stücke Kuchen bestellt, um diese einzupacken hat die Dame mehrere Minuten benötigt. Während dessen hat sie immer wieder fluchend mit den Verpackungsmaterial gekämpft. Das allein wäre jetzt noch kein Grund mich zu beschweren. Als ich dann allerdings noch weitere Produkte bestellen wollte wurde ich aufgefordert mich mal zu beeilen, sie hätte noch andere Kunden. Dies sichtlich genervt. Von weiteren Bestellungen habe ich dann abgesehen. Absolut unfreundlich und leider auch unfähig. Schade da ich eure Produkte sehr mag und auch schon lange zu euch komme, aber sowas habe ich noch nicht erlebt und bin ich auch von euch...

Guten Morgen liebes Kamps Team, ich habe gerade im Essen hbf im Obergeschoss eine Situation erlebt, für die fehlen mir echt die Worte ! Es war 5 Uhr und eine junge Frau hatte Kaffee und Brötchen bestellt , wurde ständig belehrt wie die Brötchen heißen , ein Schinken Käse Brötchen ist ein Schlemmer Brötchen usw. Mittendrin wurde die Bedienung unterbrochen und ein anderer Kunde bedient! Die junge Frau wies darauf hin das sie doch noch mehr bestellt hätte und mit dem Bus verreisen würde und Zeitdruck hätte, was ihre Mitarbeiterin zum Anlass nahm sie dann extra langsam mit frechen Kommentaren weiter zu bedienen. Mir war echt der Appetit vergangen und ich habe ihre Filiale verlassen ! Ist das ihr Service ?...

The service is immediate, it is a cozy and warm cafeteria. There are different variety of cold or hot drinks, and sale of bread. You can enjoy a good rate of coffee...