Meiner Meinung nach schlechter Service und telefonisch nicht bzw. nur schwer erreichbar. Es wurde für die Probelieferung ein Termin online vergeben. Laut E-Mail hätte sich der zuständige Franchisenehmer zwecks Bestätigung melden sollen. Nachdem ich dann einige Tage nichts gehört hatte, habe ich selbst eine Mail geschrieben um zu wissen, ob wir nun die Lieferung erhalten oder nicht. Darauf kam vom Geschäftsführer eine Mail mit einer Entschuldigung. Es hatte wohl seitens des Mitarbeiters einen Fehler gegeben. Man wolle sich am nächsten Werktag zwecks einer Abstimmung für einen neuen Termin melden.
Per Mail hatten wir bereits Abstand von einer Probelieferung genommen. Einen Tag später, ohne auf unsere Mail zu antworten oder einzugehen, wurde uns einfach eine Bestätigung für die Probelieferung mitgeteilt. Diese lag dann so auch vor der Tür. Einfach so ohne zu wissen, ob man an dem Tag überhaupt zu Hause ist.
Preislich und mit dieser Erfahrung kann ich den Service...
Read moreWir nutzen Morgengold seit 4 Wochen und sind bisher sehr zufrieden. Die Qualität der Backwaren der regionalen Bäckerei war uns zuvor schon bekannt und wir haben schon jahrelang gerne dort Backwaren gekauft.
Die Lieferung erfolgt immer pünktlich und auch der Kundenservice ist klasse. Das Team von Morgengold Marburg ist jederzeit bemüht die Anliegen ihrer Kunden zu lösen.
Für den tollen Frühstücksservice nehme ich gerne einen kleinen...
Read moreWir sind schon länger Kunde bei Morgengold. Sind mit dem Service sehr zufrieden. Die Backwaren sind frisch und werden Morgends pünktlich zugestellt so das wir noch vor der Arbeit/Schule ohne zusätzlichen Stress lecker Frühstücken können. Es gibt ein gutes Sortiment an Backwaren. Positiv ist auch das man die Bestellung bis 16 Uhr am Vortag ändern kann ( z.B abbestellen oder zusätzlich noch was dazu...
Read more