Zum Firstenstein — Restaurant in Reichenbach/O.L.

Ich bin einfach nur enttäuscht.

Da ich verschiedene Allergien habe, gab ich der Kellnerin einen Zettel mit meinen Allergien mit. U.a. Tomate. Trotzdem war Tomate auf dem Teller. Preis/Leistung war auch nicht in Ordnung. Ich habe für 3 Scheiben Rinderzunge ( ca. 100g) mit Salatgarnitur 13.50€ bezahlt.

meine Frau bestellte ein Essen Glutenfrei. Trotzdem war Baguette auf dem Teller. Manchmal verstehe ich die Welt nicht mehr.

Guten Abend Frau Hauffe, vielen Dank für Ihre Antwort. Meine Allergien sind wirklich da. Meine allergischen Reaktionen sind Erbrechen und Durchfall. Bitte brifen Sie Ihre Mitarbeiter.

Menschlich gesehen, verstehe ich das Fehler passieren können. Aber mein Körper verzeiht diese Fehler nicht. Er reagiert dann mit einer allergischen Reaktion, siehe oben. Das darf man nicht auf die leichte Schulter nehmen.

Das müssen Küche und Service sich vergegenwärtigen.

Warum ich keine Erbsen bekomme habe, das habe ich nicht verstanden. Genau dafür habe ich den Zettel mit meinen Allergien mitgegeben.

Auch die Portionsgröße meines Essen muss ich bemängeln.

Ich hatte mich auf ein schönes Essen mit meiner Familie gefreut. Und dann das ! Wissen Sie und Ihre Mitarbeiter wie man sich in so einem Moment dann eigentlich...

Ich war an dem Geburtstag meiner Mutter mit ihr und meinem Großvater (Diabetiker) hier. Wir hatten für 12:30 im Garten des Restaurants reserviert und haben über ein und ein halb Stunden nichts zu essen bekommen. Auf wiederholte Nachfrage war das (Küchen-)Personal unfreundlich und sagte nur, es würde bald kommen, was es ja nicht tat. Wenn unsere Bedienung gesagt hätte, dass es so lange dauern würde, wären wir gar nicht erst gekommen, da es nicht optimal für ein Geburtstagsessen mit einem Diabetiker ist. Das Essen von den anderen war gut, meins (Medium Rumpsteak mit Süßkartoffelpommes und grünen Bohnen) war gar nicht gut. Mein Steak war sehr zäh und ich konnte es nicht gut kauen, die Bohnen waren hart, mein Teller voller Wasser und Öl. Die Pommes waren ungesalzen aber trotzdem lecker. Wenn Sie mit Kindern/Älteren/Diabetikern hier essen wollen, kann ich es nicht empfehlen. Die Küche scheint aber auch im Moment sehr überarbeitet zu sein, deswegen kann ich mir vorstellen, dass es normalerweise schön ist hier zu essen, da die Lage auch schön und gut...

Das Personal war sehr nett und freundlich und sehr bemüht. Das Frühstück war ausreichend und schmackhaft, aber relativ einfach. Uns fehlte eine kleine warme Beilage (z. B. Rührei oder Schinken oder Würstchen). Außerdem wäre eine Beschriftung der Marmelade hilfreich gewesen. Zum Abend gab es dann noch eigenen Wirrwarr bei der Lieferung des Essens. Falsches Essen, teilweise rohes Fleisch. Falscher Preis wurde in Rechnung gestellt. Die Zimmer waren auch sehr einfach. Außerdem sah man ihnen an,dass sie schon in die Jahre gekommen waren. So klemmte das Fenster. Die Steckdose war defekt. Das Bad schmutzig. Wir jedenfalls werden auf einen weiteren...