Auf der Hütte — Restaurant in Reichshof

Das Essen ist ingesamt gut, ich habe mich aber heute über den umgang mit mir als Kunden geärgert und fühlte mich auch etwas... Um 19:58 Uhr rief ich wie immer an um eine Bestellung aufzugeben und abzuholen, es wurde ab gehoben, mit der aussage Moment bitte, alles gut soweit, nach15 min warte Zeit, machte sich mein Mann auf dem Weg und ich wartete geduldig weiter. Um 20:19 Uhr wurde das Telefon ohne ein Wort aufgelegt, mein Mann hatte bescheid gegeben das ich noch am Telefon wartete. Eine Entscheidung gab es. Die Hütte war nicht voll, ein Tisch war besetz und ein weiter kunde holte seine Bestellung ab, unserer Gericht gab es nicht mehr, der Rest war schon vorbestellt. Ich hat keine Chance vorzubestellen und man hätte sich die Fahrt dann auch gespart. Gegenüber meinen Mann gab es auch keine Entschuldigung. So kann kein umgang mit Kunden sein, eine Entschuldigung, kann doch nicht so schwer sein, auch wenn man vergessen wird. So ist die Verärgerung nur noch...

We were there twice, the food was non-pretentious and always on point! The Souvlaki was well seasoned and grilled to perfection; Bratkartoffeln were spiced up with tiny bacon bits, Pommes were crunchy, Tzaziki was heaven, even the Sauerkrautsalat was delicious!

I'd eat...

Eine Empfehlung kann ich nur bedingt geben. Ich war wenige Male dort zu Gast. Eigentlich war das Essen im großen und ganzen okay....nicht gut aber für einen Imbiss zufriedenstellend. Am 28.12.24 habe ich aber den absoluten Durchschuss erhalten. Überbackendes Farmer Steak und eine Pizza Spinat sollten uns satt machen. Haben nach der üblichen Vorbezahlung länger gewartet als gedacht.....soweit alles gut. Aber die Pizza war nur am Rand durch und der Rest nur weich....eigentlich auch für Vielfresser nicht essbar. Mein Überbackendes Schweinesteak war sehr schlecht zu schneiden dadurch auch nicht essbar. Also auch nicht durch gegart. Wir haben das Essen dann abgebrochen. Die Bedienung machte nur große Augen nach unserer Beschwerde. Der Inhaber hat unser Geld und ich nicht mehr und noch...