McDonald's — Restaurant in Reinfeld

Am letzten Sonntag gegen 18:00 Uhr hatten wir mal wieder Heißhunger auf Burger und Co. Nur leider, ein völlig überfüllter Laden mit Schlangen an den Bestellterminals und das auf engstem Raum ohne jegliche Kontrolle oder Lenkung der Massen auch in Bezug auf Corona. Auch ein Verzehr im Restaurant nicht möglich da die größte Platzierung erreicht und somit nur ein Außer Haus Verkauf möglich. Auf Grund diesen Anblicks und der Enge haben wir das Restaurant dann gleich wieder verlassen. Da unser Heißhunger ja nun nicht gestillt war, haben wir es am Montag gegen 19:00 Uhr nochmals versucht. Normale und geordnete Verhältnisse war es doch einladender. Also optimistisch gestimmt haben wir uns am Schalter mit Abstand angestellt um dann persönlich zu bestellen, da wir uns nicht mit den Bestellterminals auseinander setzen wollten und diese auch von jedem angefasst werden und nicht nach jeder Benutzung desinfiziert wurden. Dies war uns schon am Sonntag aufgefallen. Als wir nun dann dran waren, wurde uns durch eine weibliche Mitarbeiterin in weißer Bluse nur gesagt, wir müssten am Terminal bestellen, eine Bestellung am Schalter wie sonst immer möglich war ist nun nicht mehr möglich. Bei so wenig Kundenorientierung und den doch dafür hohen Preisen und der bekanntlich nicht wirklich gesunden Ernährung haben wir uns dann doch entschieden unseren Heißhunger bei einem kundenorientierten Konkurrenten (Mitbewerber) zu stillen. Schade nun hat Mc Donald’s uns als Gäste endgültig verloren und ist unsererseits auch nicht mehr empfehlenswert und auch nicht zeitgemäß. Hier soll offensichtlich nur Geld gemacht werden. Kundenwünsche und Qualität zählen nicht mehr. Da gibt es genügend Auswahl an individueller und qualitativ hochwertigerer Gastronomie bei der der Gast auch noch im Vordergrund...

(KATASTROPHE!!!!!!) JETZT NICHT MEHR.UPDATE! SIEHE UNTEN! (Es war erstaunlicherweise nichts los.Mehrere Angestellte tummelten sich hinter dem Tresen und in der Küche. Wir haben bei einer netten Servicemitarbeiterin bestellt.Viele Burger ausverkauft (auf einem Samstag 22:00) .Dann wollten wir einen Tisch suchen.Es waren ja genug frei..oder doch nicht?Anscheinend waren alle gerade raus,eine rauchen oder auf dem WC?! Mehrere Tische waren voll mit Müll,als ob gerade alle gleichzeitig gegangen sind.Wir haben dann eine Runde durchs "Restaurant??!!" gemacht und haben tatsächlich einen Tisch gefunden der nicht verschmiert,vollgemüllt oder voller Salat war.Es waren lediglich ein paar Krümel wegzufegen. Als der Mitarbeiter dann mit unserem Essen kam sagte ich ihm freundlich,dass es keinen sauberen Tisch gibt.Die lapidare Antwort war :Ich sag Bescheid....Wem denn??Und warum?Warum nimmt er sich nicht ein paar Minuten und wischt schnell einmal die Tische ab?Nach 15 Minuten und einem flüssigen ??? und bedenklichen Milchshake Erdbeer ,Vanille war natürlich aus,war weder ein Tisch abgeräumt noch abgewischt.Ich sprach dann den Schichtleiter direkt an,doch der hat mit dem Job schon abgeschlossen und wechsele jetzt eh...er wollte heute auch keinem mehr etwas sagen. Fazit:Wenn es vorn so aussieht wird es ausgerechnet in der Küche nicht hygienischer sein.Nicht nochmal.)

Update: 3.Jan.2022 Ich gebe nun 4 Sterne da sich dort seit längerem vieles verbessert hat.Die Bestellungen am Autoschalter sind zuverlässig und das Personal ist sehr nett und freundlich.Drinnen ist es , wenn C es zulässt sehr viel ordentlicher und sauber . Alles in...

Trotz großen Andrang wurde die Bestellung zügig angenommen und geliefert. Es fehlte zwar was, dies wurde aber sofort korrigiert. Das Personal ist auf zack und höflich. Wäre alles bei der ersten Lieferung dabei gewesen, könnte man für den Service an diesem Tag fünf Sterne geben. Das Ambiente ist mittelmäßig, da die Tische, Stühle und der Boden NICHT sauber waren. Wir korrigieren so was selber und werden verwirrt von anderen Gästen angeschaut. Ich nehme nun mal mein Essen gerne in einer (relativ) sauberen Umgebung zu mir. Dafür kann MC Donald selber auch nicht viel für. Die Menschen davor verursachen ja den Dreck. Unsere Enkel spielen gerne nach dem Essen und das "Spielgerät" links in der Ecke war nicht nutzbar als Spielzeug. Es war fast alles defekt. Daher nur drei Sterne für das Ambiente. Das Essen selber war genießbar und auch warm. Die Portionen haben meiner Meinung nach an Volumen verloren. Weniger Pommes, mehr Eis in der Coke und für mich als Burgerliebhaber unverzeihlich,; die Größe der Burger ist massiv kleiner geworden. Ich bin selten bei MC Donald und bevorzugen diesen trotzdem der der Konkurrenz. Vor Jahren brauchte ich beide Hände um einen Royal TS zu essen. Jetzt passt der "gleiche " Burger in eine Hand. Wenn MC Donald wieder zurück zur alten Größe ihrer damaligen Burger geht, würde ich auch mehr als zwei...