Il Camino — Restaurant in Remscheid

Oh mio Dio!! Das war mit Abstand das schlechteste italienische Essen was wir uns jemals zu Magen/+ Gemüte führten. Wir fanden Anfangs keine Worte mehr dazu...waren einfach im Schockzustand... Was für eine Beleidigung für unsere Gaumen... Wenn man diese vielen positiven Ergebnisse auf dieser Skala hier sieht dann frage ich mich auch mal kurz.... "Ist das hier wiklich professionelle ,italienische Küche,die hier einem Gast geboten wird...?!?!?? Eher nicht was ich dazu nur äußern kann ! Ziemlich mittelmäßiger Lieferservice-Mainstream aus dem Karton und dazu noch wirklich grottenschlecht zubereitet..,nur hier auf viel zu kleinen und falschen Tellern nebst falschem Besteck an den Tisch gebracht..SO geht -nicht- Italienienische Küche ...!! Da schmeckt jede Tiefkühlpizza und selbstgemachte Pasta um Welten besser. Wenn man einen Steinofen hat ...dann -backt- man auch eine Pizza darin..oder ? Und wärmt sie nicht -Pardon- auf,das man schmeckt,das der Teig nicht annähernd durch ist... Der Abholungsverkauf ist,wenn man vorne an der Tür sitzt, ziemlich ungemütlich und auch durch die immer wieder durchlaufenden und stierenden Servicemitarbeiter doch nicht eben das "la Dolce Vita"...wirklich sehr nervig das alles ..man findet keine Zeit der ungestörten Kommunikation und des Essens.Warum geht man halt in ein italienisches Ristorante mit seiner Herzdame Essen...? Weil man sehr gerne laffe Pizzen mit Supermarktware belegt und halb gar auf einem falschen,viel zu kleinen Teller haben möchte, dazu noch Spaghetti mit Bolognese-SUPPE-!!..ungebunden an den Nudeln finden möchte...die dann auch noch in einer halbrunden Salatschüssel serviert werden ohne frische Kräuter die eigentlich dazu gehören...wobei die Pizzen auch ohne damit,einfach vollkommen ungewürzt daherkommen....? Aber was sag ich da...ich kann diesem Lokal ,auch als Mensch und kulinarisch versierte Person,...nur mein tiefes Mitgefühl spenden damit sie es vielleicht doch noch über die Coronazeit hinüberschaffen in Richtung...Top-Ristorante No.1...! Aktuell sehe ich und auch nicht nur ich dies doch komplett anders...So geht frische Italienische Küche nun wirklich nicht,(man bezahlt ja hier auch keinen Pizzaboten..) sondern ein Team im Ristorante wovon man ausgeht, das es ihr ausgerufenes Handwerk -versteht-!!! Hier leider nichts von zu spüren gewesen...in keiner Hinsicht authentisches Merkmal,...angefangen von der nichtvorhandenen Gemütlichkeit ,bis hin zum verirrten und übertriebenem unprofessionellem Servicegedanken der den Gast nur noch nervt. Fazit: Aber wenn der Gast wegbleibt dann nervt es logischerweise nicht mehr....Ja und : Somit bleibt der Gast weg und damit auch seine Weiterempfehlungen...so einfach ist das ! Das war eine Backpfeife für den Gast und Freude in der Kasse des Verursachers...SO etwas haben wir in sehr langer Zeit des Restaurante besuchens...soo noch nie erlebt...Empfehlung von uns..:? Hier ? Aber definitiv keine ...einmal und niemals wieder verirren wir uns hierhin.Das ist so sicher wie für die Gläubigen das Amen in der Kirche ! Ganz Prima : ...

Wir waren als Paar nach 10 Monaten Pause noch einmal im Il Camino essen. Wir mögen die gemütliche Atmosphäre im vorderen Teil des Restaurants sehr.

Wir wurden freundlich empfangen und die Getränke wurden recht zügig aufgenommen und gebracht.

Wir bestellten kurzerhand Pizzabrötchen mit Kräuterbutter, Parmesanschaumsuppe, Melanzane Parmigiana als Vorspeise und einmal als Hauptspeise sowie glutenfreie Penne mit Tomatensauce und Gemüse.

Und nun ging das Warten los…

Eine Stunde dauerte es, bis wir die Vorspeisen inkl. Pizzabrötchen und Butter bekamen. Danach dauerte es erneut eine Stunde bis die Hauptspeise serviert wurden.

Wir bekamen derweil mit wie sich auch andere Gäste nach ihrem Essen erkundigten. Auch wir erkundigten uns nach dem Stand der Dinge.

Als die Hauptspeisen dann schließlich da waren, waren wir gelinde gesagt enttäuscht.

Die Parmesansuppe zur Vorspeise war allerdings sehr lecker.

Die Melanzane schmeckte fad, ohne spürbaren Knoblauch oder Gewürze, die Tomatensauce glich einer Suppe und konnte ohne Löffel kaum gegessen werden.

Wir hatten das Essen aus vielen Jahren zuvor deutlich besser in Erinnerung.

Unser Fazit: Jedes Mal, wenn wir in dieses Restaurant gehen, schmeckt das Essen anders. Die Parmigiana zum Beispiel war vor 10 Monaten nämlich wirklich lecker.

Die Wartezeiten sind unannehmbar. Wenn es zu Verzögerungen kommt, könnte man wenigstens mal Brot und Butter bringen, das sollte ja nicht erst zubereitet werden müssen - gerade beim Italiener. Generell wäre dies als Gruß aus der Küche/vom Haus eine gute Idee, um den Appetit anzuregen und die Gäste zum Trinken zu animieren.

Am Nachbartisch dauerte das Essen so lange, dass man etwas ungehaltener wurde. Als man nachfragte, wurde den Gästen kurze Zeit später mitgeteilt, dass die Bestellung wie gewünscht storniert wurde. Als man daraufhin den Chef sprechen wollte, kam eine der Kellnerinnen und wurde auch patzig. Niemand hatte um eine Stornierung gebeten, wir hatten das Gespräch verfolgt.

Positiv hervorzuheben sind die anderen Servicekräfte, die aber an diesem Abend für das gesamte Restaurant zu wenige waren. Sie entschuldigten sich mehrfach, waren sehr freundlich und nachdem wir gesagt hatten, dass wir vom Essen nicht begeistert waren, mussten wir ein Hauptgericht nicht bezahlen.

Man teilte uns mit, dass man Personalmangel hätte. Wir haben zu bedenken gegeben, dass, wenn man das wüsste, man das Restaurant vielleicht nur zu 2/3 auslasten dürfte. Beim gehen haben wir mitbekommen, dass sogar noch Speisen ausser Haus verkauft wurden, was unter diesen Umständen unseres Erachtens leider gar nicht geht.

Letztendlich bleibt uns dieser Abend aber nun leider nicht als gut in Erinnerung und wir werden erstmal nicht mehr...

Wir hatten uns darauf gefreut, nach langer Zeit mal wieder im Il Camino essen zu gehen. Wir hatten einen schönen Platz und ein freundlicher junger Mann nahm die Bestellungen auf. Er fragte auch für meine Frau nach, welches Tagesgemüse es gibt, weil sie keinen Spinat mag. Nach einer Weile kamen die ersten Getränke. Die waren schon ausgetrunken, als die restlichen Getränke eintrafen. Von den Oliven und dem Brot keine Spur. Auf Nachfrage entschuldigte sich der junge Mann. Er hätte die Oliven vergessen und könnte sie jetzt auch nicht mehr nachbestellen. Das Brot sei aber auf dem Weg. Der Weg war offenbar sehr lang, denn als es tatsächlich eintraf, saßen wir schon eine Stunde am Tisch. Die Dame, die es brachte entschuldigte sich und versicherte, die Hauptgerichte seien sozusagen schon fertig. Während wir warteten, beobachteten wir die Laufkundschaft, die ihre telefonisch georderte Pizza abholte. Die mussten nicht so lange warten und wir überlegten, ob wir vielleicht nochmal telefonisch bestellen sollten. Der junge Mann ließ sich nicht mehr blicken, aber die Kellnerin konnten wir dazu bewegen, uns Getränke zu bringen. Bevor die zweite Stunde zuende ging, kamen dann die Hauptgerichte. Meine Rigatoni waren lecker, aber das Saltimbocca das mein Frau bestellt hatte, kam mit dem Spinat, den sie ausdrücklich nicht bestellt hatte. Die Kellnerin war untröstlich, aber anderes Gemüse war aus und dann gibt‘s halt Spinat aus der Tiefkühlung. Dafür fehlten beim Saltimbocca die Kartoffeln und das Fleisch war kein Kalbfleisch. Die Kartoffeln des Saltimbocca waren auf dem Teller meiner Schwester, die eigentlich Pommes Frites bekommen sollte. Auch sie hatte Spinat bekommen und mag den auch. Nur war der hier völlig ungesalzen, ohne Gewürz und Geschmack. Der kleine Salat den ich bestellt hatte, sahen wir nur auf der Rechnung, nicht auf dem Tisch. Während wir auf die Rechnung warteten, beschwerte sich ein Gast am Nebentisch über das völlig ungenießbare Gericht. An diesem Abend voller Reklamationen ließ sich der Chef nicht ein einziges Mal blicken und der Service, der der Situation nicht gewachsen war, musste das Debakel ausbaden. Anfangs hatten wir uns gefragt, warum wir so lange nicht mehr im Il Camino waren. Jetzt...