Restaurant Losenbüchel — Restaurant in Remscheid

Nach telefonischer Voranfrage haben wir uns kurzfristig entschieden essen zu gehen. Dort angekommen warteten wir schon längere Zeit, um überhaupt Getränke zu bestellen. Die Speisekarten mussten zweimal nachgefordert werden, obwohl das Personal mehrmals den Tisch passierte. Letztendlich wurde bei der Bestellung mitgeteilt, dass es heute länger dauern könnte. Auf Nachfrage versicherte man allerdings einen Zeitraum innerhalb einer Stunde. Eigentlich ungewöhnlich, da das Restaurant nicht voll ausgelastet war und einige Tische nicht besetzt waren bzw. schon ihre Speisen hatten. Nach zwei Stunden haben wir unseren Besuch beendet, da die zwei Hauptgerichte immer noch nicht fertiggestellt waren. Andere Gäste, die nach uns erschienen, hatten bereits ihre Speisen erhalten, so auch Kunden, die ihr Essen mitnahmen. Das Servicepersonal war vollkommen überfordert und ungeschult. Eine kurze Rückmeldung an den Chef ließ dieser offensichtlich genervt nicht zu. Dieses Verhalten ist nicht zu tolerieren....

Waren heute an Muttertag dort essen. Was soll man sagen? Das war nichts. Angefangen mit der Reservierung der Tische. Das Personal war damit schon überfordert. Es gab nur eine abgespeckte Speisekarte und was soll man sagen: Alle Gerichte 1-6 € teurer als normal. Mein Gericht, Jägerpfanne kostete (wegen Muttertag?) 5€ mehr. Das grenzt schon an Wegelagerei. Gab keine Getränkekarte. Das Essen wurde etapenweise serviert. Bratkartoffel waren kalt und die Pommes zu lange frittiert. Beim Salatbufett gab es keinen Grünsalat und keinen Mais. Wir sind früher gerne hier hin gegangen, aber noch dieser Vorstellung war es das letzte mal.

Zusatz zur Beantwortung durch Losenbücheler Hof! Völliger Quatsch was man da schreibt. Die Portionen waren nicht größer. Und deswegen ist so eine Preiserhöhung voller WUCHER. Es bleibt dabei, Ausreden bringt es da nicht. Und……wir waren das...

Wir waren am zweiten Weihnachtsfeiertag dort. Verständnisvoller Weise berücksichtige ich, dass das Restaurant voll war. Das Essen ist wie angegeben mit internationalen Klassikern und diese werden auch gut gemacht. Der Service wirkte stellenweise etwas überfordert, was sich auch leider in der Küche wieder spiegelte. Es wurden nicht alle Essen so an den Tisch gebracht,das man zusammen essen konnte. Wenige Minuten Verzögerung verzeiht jeder bei vollem Haus, nur seine Bestellung zu bekommen wenn die anderen schon aufgegessen haben ist nicht so der Knüller. Ich gehe aber davon aus, dass die Mannschaft das Potenzial hat sich den ein oder anderen Stern zu erobern und unter dem Strich sei gesagt das Preis/Leistung in sehr gutem...