Café Rathaus Bäck — Restaurant in Remseck

Nie wieder!!! Ich habe reserviert auf der Webseite und eine Bestätigung per Email bekommen. Als ich an dem Tag dort angekommen bin und gesagt habe, dass ich reserviert habe, wurde mir gesagt: ,,reservieren ist bei uns nicht möglich, entweder kommen Sie und es ist Platz, oder Sie kommen, es ist voll und Sie haben Pech. Wir hatten Bandprobe und sind zu 4t von: Ilsfeld, Bad Friedrichshall und Pforzheim angereist, deshalb habe ich reserviert, schließlich fährt jeder von uns 1h. Als die kelnerin mich nach draußen begleitet hat, um zu schauen ob Plätze frei sind, (ich dachte eher an einen Tisch mit ,,reserviert" Schild) wollte ich mich gerade an einen 4er Platz hinsetzen. Da sagte sie zu mir, da könne ich nicht sitzen, der Platz ist reserviert. Ich sagte: ,,was ist los?" ,,Ja der Platz ist für die Familie und Mitarbeiter reserviert." Ok, kein Problem. Dann brachte sie mir die Karte und als ich bestellen wollte sagte sie: ,,Sie müssen reingehen und selbst die Sachen holen". Ich dachte mit dann, ok service gibt es auch nicht. Als ich dann kaffe und Waffeln bestellt habe und den Kaffee in einem Pappbecher und die Waffel auf einer Serviette bekommen habe, dachte ich mir, was ist denn dann der Sinn davon in ein Café zu gehen, wenn es weder service, noch Geschirr gibt? Auf mich wirkte es so als wäre die Kellnerin überfordert, obwohl nur 6 Gäste draußen saßen. Als ich dann vom Bestellen nach draußen laufen wollte, kam mir die Kellnerin entgegen. Ohne selbst eine Ausbildung in der Gastronomie zu haben, ist es für mich selbstverständlich den Gast vor zu lassen. Sie sah sehr gestresst aus und hat sich vor gedrängelt und hätte mich fast angermpelt, wenn ich nicht in letzter Sekunde hinter die Türe gegangen wäre. Man muss dazu sagen, dass an diesem Tag ein Fest auf dem Rathausplatz war, trotzdem entschuldigt es das nicht.

Der Besitzer war sehr sympathisch und professionell.

Ich werde nie wieder in dieses Cafe gehen und kann es niemanden empfehlen. Wenn Sie einen ort mit gutem Kaffee suchen... 3 km weiter ist...

Das Café liegt in einer wirklich schönen Lage in Remseck – eigentlich ein perfekter Ort, um regelmäßig eine Pause einzulegen. Leider hat unser Besuch einen eher negativen Eindruck hinterlassen.

Wir haben zweimal Eis und eine Eislatte bestellt. Die Bedienung war grundsätzlich in Ordnung, allerdings hat die Mitarbeiterin versehentlich die Eislatte verschüttet. So etwas kann natürlich passieren – sie bot uns auch eine Serviette an, allerdings haben wir diese nie erhalten.

Gravierender war jedoch der Vorfall bei der Bezahlung: Statt der korrekten 4,70€ wurden uns 6,90 € per Karte abgebucht. Als wir den Inhaber darauf aufmerksam machten, erhielten wir zunächst nur 1 € zurück – obwohl er genau wusste, dass noch 2,20 € fehlten. Erst nach erneutem Nachhaken bekamen wir einen weiteren Euro. Die letzten 20 Cent fehlten trotzdem. Auch wenn es sich nur um einen kleinen Betrag handelt – es geht hier ums Prinzip. Besonders irritierend war, dass sich der Besitzer darüber beklagte, dass wir mit Karte bezahlt hatten und er uns das Geld so nicht wiedergegeben hätte können. Für einen Geschäftsinhaber sollte das eigentlich selbstverständlich und kein Problem sein. Vermutlich ging es hier eher um Steuerliche Dinge 😉

Das Eis war für 1,90 € geschmacklich zwar in Ordnung, aber die Portion war viel zu klein – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht. Auch die Waffel schmeckte nach günstiger Massenproduktion.

Ich hatte im Sommer vor, etwa drei Mal pro Woche nach Remseck zu fahren und dann an einem cafe Pause zu machen – das hätte sich für das Café sicherlich auch wirtschaftlich gelohnt. Je nach Umsatzrendite (Wird bei dem Verhältnis zwischen Preis und dem was man geboten bekommt nicht schlecht sein) dürfte das einen Unterschied von ein paar 10€ machen (Monatlich). Nach dieser Erfahrung werde ich allerdings davon...

Relatively new offering in the new Rathaus/community complex in Remseck. The ladies behind the counter were quite pleasant and accommodating when we visited without masks while riding through this week's "Maria Himmelfahrt" holiday.

Nice selection of baked goods, waffles, donuts, coffee, and other provisions. Perfect place to pause and refresh while biking along the Neckar.

They've earned my...