Ristorante Pizzeria ROMEO — Restaurant in Remshalden

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben!!! Wir haben im Mai als Geschenk einen Wertgutschein über 50€ von der Pizzeria Romeo geschenkt bekommen. Kurz bevor wir los sind ist mir durch Zufall aufgefallen, dass der Gutschein ein Verfallsdatum von 5 Monate nach Kaufdatum hat und seit 3 Wochen verfallen ist. Es kam mir sehr merkwürdig vor, dass ein Gutschein innerhalb von 5 Monaten verfallen kann. Wir sind dann trotzdem hin und ich habe das Problem bei der Chefin angesprochen. Da sich dieser Italiener als gehobene Gastronomie ausgibt war ich mir sicher, dass Sie mir einfach einen neuen Gutschein ausstellen. Die Chefin hat mir dann erzählt, dass aufgrund der Steuer der Gutschein nur 5 Monate gültig sei. Der Gutschein war somit wertlos. Wir haben dann trotzdem etwas gegessen und bei der Bezahlung wurden uns die beiden kleinen Getränke erlassen. Zuhause habe ich mich über Gutscheine und dessen Verfallsdatum informiert und festgestellt, dass so eine kurze Verfallsdauer rechtlich unzulässig ist. Ich habe dann nochmal per E-mail diesen Vorfall geschildert und auf eine Antwort vom Chef persönlich gewartet. Es kam nie eine Antwort und ich bin schwer enttäuscht von diesem Restaurant und finde solch eine Aktion echt traurig. Wenn Sie wirklich eine gehobene Gastronomie sein wollen, sollten Sie so nicht mit Kunden umgehen. Sie können sich immer noch bei mir melden und diese Aktion wieder...

Kommunikation Note 6! Auf schriftliche Anfragen für ein Geburtstagsessen nur widerwillig eine Antwort erhalten. Angebot leider nur mündlich am Telefon erhalten, u.a. dass man mit EUR 50,00 pro Person bei Vorspeise, Hauptgang und Dessert gut hinkommen wird. Haben dann bei der Wahl der Speisen dem Wunsch von Seiten des Romeo, nicht a la carte zu essen, sondern ein einheitliches Essen für die 11-koepfige Gesellschaft zu servieren, entsprochen, da nur dann gewährleistet werden könne, dass alle zur selben Zeit ihr Essen bekommen. Bei vollem Lokal sicherlich ein berechtigtes Argument, aber wir waren die einzige Gesellschaft an jenem Sonntag Mittag. Beim Service trotz der Freundlichkeit und des guten Jobs des Juniors leider nur 2. Beim Essen nur 3 da das Preis-Leistungs-Verhältnis ganz und gar nicht gestimmt hat. Für nicht gerade üppige Platten mit 0815-Gemüse (und nicht einmal saisonalem 'italienischem' Gemüse) dann jeweils 84 EUR zu verlangen, hat mich sehr geärgert und meiner Geburtstagsfeier leider einen negativen Touch gegeben. Meine diesbezüglichen Emails an das Romeo sind leider bis heute unbeantwortet geblieben. Nicht gerade die feine Art für ein Lokal, das den Anspruch einer gehobenen...

Ein unvergesslicher Abend! Anlässlich meines 10-jährigen Firmenjubiläums haben wir dieses zauberhafte italienische Restaurant gewählt und wurden von Anfang bis Ende verwöhnt und begeistert. Das Essen war eine echte Gaumenfreude – jedes Gericht ein Kunstwerk aus frischen Zutaten und authentischen Aromen. Die Qualität und die Optik des Essens hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen.

Der Service war außergewöhnlich aufmerksam und zuvorkommend. Unser Kellner und auch die Chefin selbst haben sich hervorragend um uns gekümmert und waren stets präsent. Die Bedienung strahlte eine angenehme Herzlichkeit aus, die den Abend perfekt abrundete.

Das Ambiente des Restaurants ist charmant und einladend. Die stimmungsvolle Beleuchtung und die geschmackvolle Einrichtung schufen eine entspannte Atmosphäre – ganz wunderbar für festliche Anlässe wie unser Firmenjubiläum.

Insgesamt war unser Besuch in diesem italienischen Juwel, dem Romeo, eine unvergessliche Erfahrung. Die Liebe zum Detail in Küche und Service, gepaart mit dem charmanten Ambiente, machen dieses Restaurant zu einem echten Highlight. Wir werden definitiv wiederkommen und können es nur...