Brückenterrassen Restaurant & Café — Restaurant in Rendsburg

Also ganz ehrlich? Ich bewerte hier das Restaurant mit Essen, Getränke, Service, Sauberkeit etc. und nicht den Blick auf vorbei fahrende Schiffe ☝️ Wir waren mit mehreren Personen zum Essen eingeladen und hatten trotz Tisch Reservierung nur bedingt Platz, damit fing es schonmal an. Ein Rundumblick hat mich erschaudern lassen. Ich kann mich nicht erinnern jemals in so einer dreckigen und ungepflegen Räumlichkeit gesessen zu haben. An der Decke hingen völlig verdreckte und mit Fliegenscheiße vezierte Lichtleisten. Die dazugehörigen Fliegen schwirrten im Raum umher oder verweilten in den Ecken des Raumes. Die Fenster sind drinnen wie draußen monatelang nicht geputzt worden und an der gläsernen Trennwand zum Gastraum sind Spuren von angerocknetem "was weiß ich" zu sehen. Auf jeden Fall hat diese einen feuchten Lappen auch lange nicht gesehen. Die Bedienung war flapsig und meinte alle Gäste mit "du" ansprechen zu dürfen. Wir waren in einer Altersklasse Ü60 und in keinster Weise spießig, aber eine Sevicekraft sollte wissen, dass das in einem Restaurant unangemessen ist. In einer Kneipe siehts da vielleicht anders aus 😉 Das bestellte Essen kam zügig. Das wars dann aber auch. Eine Fischplatte mit Bratkartoffeln und zwei verschiedenen Dips hatte ich mir ausgesucht. Der Fisch war teilweise trocken und alle Sorten schmeckten gleich. Sie waren wohl in massenhaft Butter gebraten, was den eigentlichen Geschmack übertüncht hat. Die Soßen wurden in Pappschalen serviert 🤔 was um himmelswillen soll so etwas? Pappschalen? Echt jetzt? Die Remoulade war sehr lecker, die Honig-Senfsosse völlig versalzen. Wäre die Portion Bratkartoffeln größer gewesen hätte ich mich daran satt essen können. Die waren wirklich sehr gut gebraten und lecker. Das Essen der anderen Gäste möchte ich nicht beurteilen, aber die Begeisterung hielt sich auch hier in Grenzen. Das Preis Leistungs Verhältnis passt hier auf gar keinen Fall! Fazit: Ich bin dort weder beim vorherigen noch beim jetzigen Besitzer gerne Essen gegangen, weil die Sauberkeit dort schon immer ein Problem war (ich möchte gar nicht wissen, wie die Küche aussieht) Wenn man dorthin eingeladen wird, hat man nicht immer eine Wahl, was ich mir - sollte es nochmal vorkommen - tatsächlich...

Wir waren mit unserer Gruppe „Sechs Saisons“ Ende Juni im Brückenrestaurant in Rendsburg. Die Aussicht auf den NOK ist schön, das Essen kulinarisch gut – doch leider wurde unser Besuch von einem unangenehmen Vorfall überschattet.

Ein junger Mann, offenbar eine neue Aushilfe, stolperte leider beim Servieren und kippte meinem Mann ein ganzes Tablett mit Getränken – inklusive Bier – über den Oberkörper und die Hose. Auch mein Kleid wurde mitgetroffen. Mein Mann saß danach leider völlig durchnässt und klebrig da (:((

Die junge Aushilfe hat sich ehrlich entschuldigt – aber der Umgang der übrigen, älteren Servicekräfte war leider enttäuschend. Kein frisches Tuch, kein Wort des Bedauerns, keine große Hilfe – im Gegenteil: Man wirkte eher genervt und reagierte teilweise sogar unfreundlich, flapsig. Da das Restaurant voll belegt war, hatten wir Verständnis, dass man nicht sofort reagieren konnte – aber ein Minimum mehr an Aufmerksamkeit hätte man dennoch erwarten dürfen.

Beim Bezahlen fragten wir höflich, ob man uns angesichts der Situation etwas entgegenkommen könnte. Die Antwort war schnippisch: „Nein, das würden wir nicht.“ Man teilte uns lediglich mit, wir könnten gegebenenfalls die Reinigungskosten einreichen.

Das taten wir auch umgehend – die Kleidung musste tatsächlich professionell gereinigt werden. Doch auch hier: keine Rückmeldung, keine Entschuldigung, kein Zeichen von Interesse. Erst nach rund drei Wochen und zwei eMails wurden die entstandenen Kosten überwiesen. Leider ohne ein einziges Wort dazu.

Schade – aus einem eigentlich schönen Abend wurde eine unangenehme Erfahrung. Nicht wegen des Missgeschicks selbst, sondern wegen des unprofessionellen und gleichgültigen Umgangs damit.

So sollte man in der Gastronomie nicht mit Gästen umgehen – auch dann nicht, wenn man sie nur als „Tagesgast-Touristen“...

Fair sized restaurant, on 2 levels, with some outdoor seating. Excellent views of the Hochebrücke, and the Schwebefähre as it commutes back & forth across the canal. The food is quite good, with standard dishes on the menu - a variety of Fish dishes, Schnitzels, steak etc, as expected. Coffee & cake seems a popular draw for the elderly clientele. I had no complaints, and it's a useful stop for a coffee and a sit down, at the least. The carpark is free for customers, but seems to fill up quickly, even...