Moselterrassen — Restaurant in Rhein-Mosel

Zugegeben ist die Lage nicht die Beste und das Gebäude wirft einen großen Schatten auf die freien Plätze. Aber das Personal könnte deutlich einladender wirken. Es ist meistens recht ruhig, aber das Personal wirkt als würde es regnen und jeder gleichzeitig nach etwas fragen. Gelegentlich sind unangenehm wirkende Gäste vor Ort. Das Lokal rettet sich maximal mit der Nähe zum Strand und der hervorragenden Qualität des preiswerten Essens, welches sehr schnell kommt. Das Essen war immer sehr lecker und hat mich nie enttäuscht. Von daher ist hier sehr viel Potential. Die Bedienung täte sowohl dem Restaurant, den Kunden als auch sich selbst einen großen Gefallen mit einer etwas freudigeren Einstellung- und wenn es nur ein aufgesetztes Lächeln ist. Vor allem, weil man beim Trinkgeld das innere Lächeln hervorschimmern sieht. Mit etwas mehr Pflege und auffälligeren Hinweisen könnte das Restaurant, gegenüber des Minigolfs, schnell zu einer Touristenattraktion werden. Durch die Verkehrsanbindung ist es zumindest leicht...

Ich stoppte für ein kurzes Mittagessen im Restaurant. Im ersten Eindruck wirkte die äußerliche Erscheinung auf mich nicht sehr gepflegt, recht lieblos und mit fettgedruckten Abwehrschildern für Toilettengänger auch nicht einladend. Ich kann mir die Herausforderung mit Toilettennutzern vorstellen, bin aber fest überzeugt dies kann anders als mit Abwehrschildern organisiert werden. Die Außenterrasse war identisch dem ersten Gesamteindruck. Dürres Laub in Haufen in den Ecken, vertrocknete alte Blumen und Gräser in den Kübeln. Lediglich leider nur der direkte Blick auf die Mosel ist ein Augenschmaus. Die Kellnerin machte wortkarg lediglich einen Bewirtungsjob - Service oder Begeisterung am Kunden erlebte ich nicht und konnte ich nicht beobachten. Das Essen war okey und hat mich gesättigt. Den Preis erlebte ich als günstig. Insgesamt schade, denn ein toller Platz mit Potenzial aber ohne wirkliches Kundenerlebnis. Als Google Local Guide schreibe ich stets über meine eigenen individuellen Erfahrungen und...

Wir sollten Corona bedingt am Eingang warten bis uns ein Platz zugewiesen wird. Das ist ja völlig normal. Wir standen 10 Minuten und 2 Kellnerinnen haben uns gesehen. Trotz meines freundlichen "Guten Tag" kam keine Begrüßung. Wir wurden konsequent ignoriert. Nachdem weitere Personen kamen und warteten wurden wir gefragt was wir möchten "Gerne einen Platz mit Schatten" war meine Antwort. Es waren 3 Tische im Schatten frei. Antwort der Kellnerin " Da müssen sie halt selbst gucken. Ich kann da ja auch nichts machen". Wir haben uns an einen Tisch gesetzt, die Personalien eingetragen und sage und schreibe 15 Minuten gewartet. Niemand kam zu uns. Selbst die Karte haben wir uns selbst geholt. Nach insg. Knapp 25 Minuten warten (10minuten am Eingang plus 15 Minuten am Tisch) sind wir ohne gegessen oder getrunken zu haben gegangen. Mehrere andere Gäste haben sich auch über die Unfreundlichkeit der...