Restaurant Eraclea — Restaurant in Rheinauen

Nie wieder ... Punkt 1 : Ältere männliche Bedienung fasst Gläßer oben am Rand beim servieren an .... sehr unhygienisch... Punkt 2: Salat der zu unserem Essen gehoerte wurde vergessen und dann ohne Entschuldigung vom Kellner nachserviert . Punkt 3: Mein Essen (Rigatoni al forno) schmeckte total verbrannt und auf meine Reklamation stocherte der Herr in meinem Essen rum und meinte" Das sieht So aus , ich koche das nicht zum ersten mal" Na dann... ich esse es auch nicht zum ersten mal & wenn drei Personen probieren und der selben Meinung sind das es verbrannt ist wieso kann man sich das nicht eingestehen & sich entschuldigen? Neeein der alte Herr bebbert noch auf italienisch irgendwas und verdreht die Augen . Also "der Kunde ist Koenig "ist hier definitiv fehl am Platz ! Und seine Mimik laesst auch zu wuenschen uebrig . Ein lächeln wuerde ihm auch stehen ...

Punkt 4: Trinken leer ? Nix neues nach bekommen . Punkt 5: Während andere noch essen ist es unhoeflich die Teller deren abzuraeumen die fertig sind !

So.... das war das letzte mal bei euch und koennte man KEINEN STERN nehmen haette ich das natuerlich gewaehlt. Selbst 1 Stern ist noch zu viel fuer das was uns hier...

Die Vorspeise (Peperoni) war "lau" und "etwas lieblos" zubereitet, wobei das mittlerweile keine Seltenheit im Allgemeinen mehr ist 😑. Die Pizza war Spitzenklasse und ist definitiv empfehlenswert 👍. Wegen der Vorspeise aber einen "Stern" Abzug 😌. Die Ambiente ist durchaus angenehm, aber nicht hervorragend. Beim Service hat man durchaus den Eindruck bekommen, dass das Personal unterbesetzt und zeitweise überfordert war. Das hat sich bei der Bestellung und dem "Durcheinander" beim Servieren der Speisen gezeigt. Über das "Durcheinander" bei der Rechnung / den Rechnungen (9 Personen getrennte Bezahlung) möchte ich jetzt gar nicht schreiben. Das war definitiv keine Glanzleistung 😑...schade... Zusammengefasst kann ich das Restaurant dennoch empfehlen, da es immer wieder mal vorkommen kann, dass nicht Alles im geregelten Ablauf...

Unser Geheimtipp in Altrip und Ludwigshafener Umgebung. Wir hatten schon einige Male die Möglichkeit im Restaurant zu essen und es war immer zu unserer vollsten Zufriedenheit. Gestern haben wir dann pandemiebedingt zum Mitnehmen bestellt und wir wurden nicht enttäuscht. Das Essen war zuhause noch warm, die Größen wie immer sehr großzügig und alles auch sehr schmackhaft und lecker. Sowohl die Steaks, das Zanderfilet und die anderen Fischspeißen waren wirklich sehr sehr gut. Auch das Personal ist wie immer freundlich und zuvorkommend gewesen und hat uns gut beraten. Vielen Dank, gerne bald wieder! Viele Grüße, ...