Gaststätte Krumm Stubb — Restaurant in Rimbach

Leider haben wir heute mit der Bedienung eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Wir wurden stutzig, als andere Gäste, die später bestellt hatten, ihren Beilagensalat eher bekamen und wir schon über eine halbe Stunde gewartet haben. Nach kurzem freundlichen Nachfragen sagte sie im Vorbeihuschen, dass das Essen in Arbeit ist. Wieder 20 Minuten später fragten wir erneut nach dem Beilagensalat, die Bedienung ging kurz raus und kam dann an unseren Tisch zurück und fragte was eigentlich bestellt wurde. Dann schlich sie immer wieder ohne eine Reaktion an uns vorbei. Fehler passieren, aber über Aufklärung hätten wir uns gefreut. Letztendlich stellte sich heraus, dass sie unser Essen vergessen hat und es 1 Stunde nach Bestellung erst boniert wurde und da es in der Küche der Reihe nach geht, war unser Zettel nun ganz unten. Nachdem ich dann noch von der Dame an der Theke kurz zurechtgewiesen wurde, dass wir ja erst bestellt haben und es der Reihe nach geht, sind wir enttäuscht gegangen. Wir waren schon öfter in der Krumm Stubb. Leider haben wir uns jetzt so über diese Art der Bedienung geärgert, dass wir nicht wissen ob wir wieder...

Ich würde gerne eine Bewertung zum Essen abgeben aber es kam noch nicht einmal zur Essensbestellung. Es war reger Betrieb allerdings gab es auch noch leere Plätze...Wir waren zu viert dort und hatten vorher eine Tischreservierung telefonisch gemacht. Nachdem die Getränke gebracht wurden, haben wir nach einer Karte gefragt...Als diese nach 20 Minuten noch nicht kam, holte ich selbst eine...Nach weiteren 15 Minuten ist meine Frau zum Tresen hin und fragte, ob denn noch jemand zur Essensbestellung kommen würde...Es kam niemand...Nach fast einer Stunde habe ich dann die Getränke bezahlt (was auch wiederum längere Zeit in Anspruch genommen hat) und wir sind gegangen...Wir hatten das Gefühl, komplett ignoriert zu werden...Andere Gäste, die nach uns kamen hatten sofort ihre Menükarten bekommen...Und wir saßen nicht abseits...Es kam auf die Kritik von mir, dass nach einer Stunde noch immer keine Essensbestellung aufgenommen wurde, noch nicht einmal eine Entschuldigung...Das hatten wir bis dato so noch nicht erlebt...Hier definitiv...

Sehr gute Schnitzel, leckerer Beilagensalat, allerdings waren die Mädels bei der Bedienung maßlos überfordert. Nach 1 Stunde konnten wir dann mal unsere Bestellung aufgeben, nochmals über 1 Stunde später kam dann das Essen. Geschmacklich echt super, aber der Service katastrophal. Unsere Getränke mussen wir mehrmals nachbestellen, weil diese ständig vergessen wurden. Die Mädels können nichts dafür, diese waren wirklich nur am Rennen. Schade eigentlich, so überlegt man dann doch zwei mal, welches Restaurant man fürs nächste Mal wählt. Vielleicht sollte man nicht an Personalkosten sparen, mit ausreichend Kellner/innen könnte man mehr zufriedene Gäste bedienen. Alternativ könnte man bereits zu Beginn auf die langen Wartezeiten hinweisen. Wir waren irgendwann nur noch genervt. Eventuell werden wir dem Ganzen nochmals eine Chance geben, aber von dem Aufenthalt in der Krumm Stubb heute müssen wir uns...