Ich habe meine Hochzeit im Bürgerhaus gefeiert. Es sollte im kleinen Rahmen stattfinden. Am Anfang war der Besitzer freundlich, zuvorkommend, hat mir Bilder gezeigt vom angerichteten Buffet. Ich dachte das ich das auch so bekomme, also er hat mir versichert das er sich darum kümmert und alles gut wird. Am Tag vor der Hochzeit bin ich abends gekommen und habe dekoriert, schon da ist mit aufgefallen das einige Kellner unfreundlich waren. Habe dann noch mal mit dem Chef geredet, er hatte auch extra neue Deko gekauft. Außerdem hatte ich einen DJ den der Chef angeboten hat gebucht. Als wir angekommen sind wurde meine Hochzeitstorte falsch gelagert, weshalb sie etwas geschmolzen ist. Die Hälfte des Buffet war aufgebaut aber die andere Hälfte blieb leer, also stand da einfach ein leerer Buffet Tisch. Ich sprach den Chef darauf an der sagte das, das Essen schon für alle reichen würde. Ok daran ändern konnte man nichts mehr. Die Deko wie auf den Bildern war auch nicht vorhanden. Das Essen war aber größtenteils gut, bis auf den Fisch der nicht mehr so frisch war. Ich habe für die Räumlichkeiten 600€ bezahlt. Aber es sind auch normale Kunden gekommen, die von meinem bestellten Buffet gegessen haben. Ich hatte gedacht das wenn ich einen Raum Miete, dieser nur für mich zur Verfügung steht, wir haben ja eine feste Uhrzeit ausgemacht. Und das andere Gäste die nicht zur Hochzeit gehören, da nichts verloren haben, geschweige den vom Buffet essen das ich bezahle. Der hauseigene DJ war eine Katastrophe, er war öfters nicht an seinem Platz, hat nicht die Musik angemacht die ich ihm gesagt habe, hat die Musik immer leiser gemacht, weil wir Rücksicht nehmen sollten auf die anderen Gäste, mit denen ich überhaupt nicht gerechnet habe. (Normale Restaurant Gäste die nicht zur Hochzeit gehört haben) Die Kellner haben teilweise Teller abgeräumt in denen noch essen war, volle Gläser auch. Vor den Gästen würden wir gefragt wann wir gehen wollen, was ich als sehr unhöflich befunden habe. Als ich den Chef angesprochen habe warum den, normale Restaurant Kunden da waren die nicht zur Hochzeit gehörten, sagte er mir wie selbstverständlich das das eben so wäre und das die Räumlichkeiten von allen genutzt werden. Wenn ich damit ein Problem hätte, ich den anderen Raum nehmen sollen. Ich musste also 600€ bezahlen um mir den Raum mit anderen Kunden zu teilen, dann hätte ich eigentlich nicht extra reservieren und bezahlen müssen. Außerdem wurde pro Person nicht wie oben bei anderen steht, das der Buffet Preis 25€ beträgt. Bei mir wurden 30€ pro Person berechnet..

Fazit: das Essen war gut, der Service sehr schlecht, an Vereinbarungen wurde sich nicht gehalten und ich würde zum Schluss vertröstet und musste es hinnehmen.