Waldhuuske — Restaurant in Rosengarten

Leider ein weiteres Mal enttäuscht vom Service. Nachdem wir bei unserem Ersten Besuch zunächst seeeehr lange auf den Service warten mussten, kam nach 2 - maligem Nachfragen dann doch jemand, um unsere Bestellung aufzunehmen. Dann allerdings mussten wir weitere 35 Minuten auf Kaffee und Kuchen für 3 Personen warten. Nicht akzeptabel. Aber jeder verdient bekanntlich eine zweiter Chance - also haben wir uns eines Sonntags wieder einmal auf den Weg ins Waldhuuske gemacht. Frühstück war die Idee. Als wir ankamen stand vor der Tür ein Schild, die Terasse sei geöffnet, man könne gerne dort Platz nehmen. Was wir auch taten - allerdings waren keine Kissen auf den Stühlen und die Tische waren auch noch nicht abgewischt. Kissen waren auch keine zu finden. 4 weitere Tische waren besetzt und auch schon am frühstücken. Wir warteten... und warteten .... und warteten... und es passierte nichts. Vielleicht muss man sich drinnen melden ? - Nein, der Kellner käme raus, so die Tischnachbarn. Weiteres warten. vielleicht doch mal rein - ach nein, da kam schon jemand. Der Inhaber stellte sich ca. 3 Meter vor unseren Tisch, schaute über die Terrasse - und ignorierte uns. Ein freundliches Guten Morgen wäre wohl schon zu erwarten gewesen - aber gut... Nachdem wir den weitere 10 Minuten gewartet haben sind wir hungrig wieder von dannen gezogen und können leider keine Empfehlung für das Waldhuuske aussprechen. Schade.

Nachtrag zu Ihrer Antwort :

Schön, dass sie sich zumindest die Zeit für eine Antwort nehmen - wie sie dann vielleicht auch gelesen haben, hatten wir das Problem nicht bedient zu werden bereits zum zweiten Male. Damals haben wir uns bemerkbar gemacht, müssten dann aber trotzdem noch ewig warten. Wie sie Ihren Rezensionen entnehmen können, scheint dies ein Problem zu sein, welches auch andere Gäste bemängelt haben. Vielleicht sollten Sie dies einfach mal als Feedback nehmen und daran arbeiten. Außerdem waren wir nach 11:00 Uhr da und die Frühstücksgäste an den anderen 4 Tischen wurden auch nicht weiter betreut. Und wenn ein Kellner nicht weiss, ob sich Gäste, die er vermeintlich ja schon 1-2 Stunden als reservierte Frühstücksgäste bedient hat, von drinnen nach draussen gesetzt haben, dann sollte man sich ernsthaft...

Waited for half an hour before we get even the menu. Asked twice. After 40 min we ordered three times cake and coffee. After waiting another half an hour we got one cake and one coffee. Cannot recommend to anyone. Service waa a way below the minimum standard. 1 hour ten minutes and we didn't get apologise.

We were sitting in the middle of the yard right in front of the door so it was impossible to not notice us by accident. We also asked for service...

Die relativ guten Bewertungen hier und bei Trip-Advisor waren der Anlass , heute (an einem Sonntag mit gutem "Rollerwetter") das "Waldhuuske" mal zum Ziel für eine Rollertour auszugucken.

Allerdings können wir die Meinung der anderen Rezensenten nicht so ganz teilen:

Das Lokal liegt zwar wirklich schön mitten im Wald mit herrlichem Ausblick vom wunderbaren Cafe-Garten aus auf Felder und Wiesen - und war bei unserem Eintreffen gegen 15:00 Uhr auch recht gut besucht. Allerdings schien der Service zu dem Zeitpunkt deutlich überfordert zu sein und hatte auch nicht alle Tische im Blick, so dass es fast eine halbe Stunde dauerte, bis wir endlich unsere Bestellung abgeben konnten - und danach noch mal gut zwanzig Minuten, bis Kaffee und Kuchen auf dem Tisch standen. Zudem war die Kuchenauswahl zu der Zeit auch schon stark eingeschränkt, so dass wir notgedrungen von unseren eigentlichen Wünschen abweichen mussten.... was sich im Ergebnis als nicht ganz so optimal erwies, denn geschmacklich traf der selbstgebackene Kuchen deshalb nicht alle Geschmäcker.

Insofern reicht es aus unserer Sicht auch nicht wirklich für eine richtig gute Bewertung, wenn auch positiv zu vermerken bleibt, dass die Bedienung ausnehmend freundlich und auch sichtlich bemüht war, als sie denn endlich Zeit für uns fand.

Unser Fazit deshalb:

Kann man machen - muss...