Restaurant "5 Elemente" Rostock — Restaurant in Rostock

Wir hatten die Gelegenheit, ein Candle-Light-Dinner in diesem Restaurant mit einem Gutschein von MyDays (Wert: 99,90€) zu genießen. Der erste Eindruck des Restaurants war vielversprechend, jedoch wurden einige im Gutschein beschriebene Leistungen nicht wie erwartet umgesetzt.

Obwohl wir im Voraus per E-Mail eine Terminbestätigung erhalten hatten und ich den Gutscheincode parat hatte, wurden wir bei unserer Ankunft gebeten, einen ausgedruckten Gutschein vorzuzeigen. Dies erschien uns unzeitgemäß, konnte jedoch vor Ort geklärt werden.

Gemäß dem Gutschein sollte eine Flasche Wein inbegriffen sein, was bei unserer Nachfrage von der Mitarbeiterin verneint wurde. Wir entschieden uns daher, Getränke à la carte zu bestellen, die selbstverständlich separat berechnet wurden. Zudem wurde uns laut Gutschein die Wahl zwischen Fisch, Fleisch oder vegetarischen Gerichten angeboten. Wir entschieden uns beide für das Fleischgericht, waren jedoch negativ überrascht, dass hierfür ein zusätzlicher Aufpreis verlangt wurde.

Nachdem wir bereits einen Gutschein im Wert von 99,90€ eingelöst hatten, sollten wir am Ende einen Aufpreis von 72€ zahlen, was uns als dreist erschien und in der Summe nicht den Wert des Essens widerspiegelte. Nach Gesprächen mit der freundlichen und verständnisvollen Mitarbeiterin kam man uns glücklicherweise etwas entgegen, was die Situation auflöste.

Wenn man mal den erwarteten Gesamtpreis von ca 172,- ausblendet war das Essen gut bis sehr gut (Suppe + Rumpsteak, Pommes, KnobiBrot, leider kein Dessert) und kann bei offenbar verbesserungswürdiger Kommunkation mit den Gästen durchaus weiterempfohlen werden.

Die Tischdekoration und die Kerze für das Candle-Light-Dinner waren nett, jedoch nicht der Rede wert. Die Atmosphäre war angenehm, aber es schien, als ob die Details, die zu einem romantischen Ambiente beitragen sollten, eher oberflächlich...

Wir hatten für 2 Nächte ein Zimmer im Trihotel gebucht und waren rundum zufrieden. Das Wellness Angebot ist umfangreich, die Anlage ist sauber. Das Restaurant ist sehr schön gestaltet und hat ein angenehmes Ambiente. Das Frühstück war reich an verschiedenen Auswahlmöglichkeiten. Wir hatten zum Mittag auch dort gegessen. Die Karte ist nicht riesig aber dafür war das Essen sehr lecker. Kleine Auswahl in der Tageskarte aber dafür qualitativ hochwertig.

Am Freitag war BBQ Grillabend. Wir hatten nicht reserviert, wurden dennoch aufgenommen. An dem Abend war eine geschlossene Gesellschaft anwesend und der normale Abendandrang von den normalen Hotelgästen.Wir wurden schnell bedient und mussten zu keinem Zeitpunkt lange warten.Respekt an den Service. Die Salate und andere Leckereien am Buffet waren sehr gut. Es herrschte dort eine große Auswahl, auch geeignet für Vegetarier. Die gegrillten Sachen haben auch super geschmeckt.

Fazit: Schneller , freundlicher Service, kleinere Auswahl an Speisen in der Tageskarte, aber dafür hochwertig.

Wer riesen Auswahl und große günstige Portionen haben möchte, sollte hier nicht essen gehen.Wer Qualität und Service möchte und diesen auch bezahlen will,kann hier gut Essen.

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt und immer lecker gegessen. Sehr empfehlenswert.

5 Sterne und eigtl einen halben abzug, weil das Geschirr manchmal Rückstände hatte.der Geschirrspüler ist der einzige, der wohl nicht immer Lust auf Gründlichkeit hat. Aber das ist wirklich kein großer Kritikpunkt.

Weiter so Gruß an die gesamte Trihotel und 5 Elemente Restaurant Belegschaft.

Zimmer 225 (12.09.2019...

Gleich vorweg - das Essen ist ausgezeichnet und lässt geschmacklich, keine Wünsche offen. Super freundliches und professionelles Personal.

Wir waren zu zweit da um einen Jochen Schweizer Gutschein für ein Candle Light Dinner im Wert von 80€ einzulösen. Wie schon erwähnt, die Speisen waren super, allerdings ist der Aufpreis, wenn man dann ein wenig mehr will, ordentlich. 30€ je Gericht für ein Hüftsteak, zu den schon 80€. Will man mehr als (die guten) Basics, greift man tief in die Tasche. Leider war dies auf der der Karte sehr unglücklich formuliert, da nicht ersichtlich ist, dass dies pro Person gilt, anstelle des „pro Menüs“. Das was man dann bekam, waren Kinder Portionen.

Getränke kosteten extra. Man hatte ein wenig das Gefühl, alles irgendwie angedreht zu bekommen. Auch der (sehr leckere) Absacker war nicht kostenfrei wie in vielen guten Lokalen und kostete bei 4cl fast 7€, ohne dass man uns darüber informiert hatte.

Wir fanden das Erlebnis eher enttäuschend, das uns viel zu wenig geboten wurde für die eh schon 80€ die der Gutschein wert war und eine „Candle“ zum Candle Light Dinner gab es auch nicht. Grund soll angeblich Corona gewesen sein, wobei der Sinn mir nicht wirklich klar ist, da der Tisch auch mit vieles andere bestückt war, nur eben keiner Kerze.

Fazit Essen wirklich großartig, nur preis Leistung stimmt überhaupt nicht. Alles überteuert. Portionen geschmackvoll, aber viel zu klein. Und mit einem 80€ Jochen Schweizer Gutschein, komplett zum...