Seit ca.2 Jahren arbeite ich quasi um die Ecke und aufgrund meines nicht allzu gesunden Lebenstil verbringe ich nahe zu jede Mittagspause bei dieser McDonalds Filiale oder gegenüber bei der Konkurrenz( KFC) Ich schwärme Nahe zu für diese McDonalds Filiale da ich in der Vergangenheit immer wieder von einem sehr hohen Qualitätsstandard überzeugt wurde ( warm,gut zubereitet und für McDonald’s Verhältnisse sehr lecker) Doch in letzter Zeit wurde ich mehrmals stark enttäuscht. Anfangs waren es vermehrt Flasche Soßen ,nicht die aktionspommes ( obwohl ausdrücklich erwähnt und in dem großen Menü enthalten) und weitere Kleinigkeiten die nicht der Rede wert sind und auch nicht angesprochen wurden. Dann der Knaller als ich einen Double Chesserburger bestellt hatte und auf dem Parkplatz vor meiner Firma die Gürkchen runter flücken wollte: Ein schwarzes gekräuseltes Haar und ein paar Fitzel Salat (WIE KOMMT DAS IN MEINEN BURGER ?) Direkt zurück und Geld zurück Hier muss ich die Schichtleiterin loben. Sie hat sich sehr bemüht gezeigt meine Beanstandung aufgenommen mir eine Entschädigung angeboten ( ich hab mich für eine Cola entschieden, da mir der Appetit vergangen war) Und auf Nachfrage einer Kollegin die den Burger entsorgen wollte entgegnete Sie „ den lass erst noch liegen … Die Angelegenheit klären wir noch „ Dies gab mir ein gutes Gefühl das ich fühlte mich ernst genommen.
Nichts desto trotz hat diese Erfahrung meine Ansicht auf die Filiale negativ beeinflusst Seit dem wird jede Bestellung unter die Lupe genommen. Heute wieder etwas was mich in diesem Moment extrem stört. Wieder ein Double Chesserbuger. Dieses Mal Ohne Zwiebeln Sind Zwiebeln aus? dann sagt es mir doch im Voraus ? Aufjedenfall sehe ich es nicht ein wieder meine halbe Mittagspause zu verschwenden um hin zu fahren und mich wie ein Almann zu beschweren ( ob es mehr Sinn macht diese Rezension zu schreiben ? Sei mal so dahin gestellt ) Jedenfalls werde ich in Zukunft erstmal wieder zu KFC fahren dort fahr ich vor und die Kollegen wissen nach der Begrüßung schon was ich bestelle und es wird gegrüßt . Einen vergleichbaren Service brauch ich von McDonalds...
Read moreJust an okay McDonald's. Weirdly enough was there only one sink in the bathroom while it wasn't that small of a bathroom. On the self service screen it was unclear if the McChicken wrap was veggie, it was located in the veggie section but it didn't have "veggie" in the name or a label next to it saying it was veggie. In the end it was indeed real chicken. Not a big deal for me but pay attention if you want to order a vegan wrap that it's not really vegan.
The wrap itself tasted fine. The table was quite sticky and not clean.
The food was delivered to the table...
Read moreWir waren nun zum zweiten Mal auf den Weg in den Urlaub hier vor Ort zum Essen. Leider zum wiederholten Male mussten wir hier knapp 25 Minuten auf unsere erste Bestellung warten. Die zweite Bestellung für die Kinder kam leider nochmals 10 Minuten später. Hier kann man nicht mehr von Schnellimbiss reden. Für die Kinder leider doppelt schlimm weil im außenbereich kein kleiner Spielplatz vorhanden ist. Parkplatzsituation war dieses Mal besser. Scheinbar wurde hier vergrößert. Der Tisch Service hat dafür super funktioniert. Nette Bedienung auch schon an der Kasse. Leider wurden die bigmacs sehr lustig.und lieblos in die Verpackung geworfen,der Käse lag daneben und mit der soße auf dem Patty üben wir noch gewaltig. Salat war leider nicht frisch und hat schon gelbe Flecken gehabt.(Hauptsächlich bei den Chickenburger). Toilettentechnisch sollte mal Grund renoviert werden. Die Druckerplatten sind teils abgefallen, Armaturen verkalkt und Seife war wie in fast jedem laden von MC donals Mangelware. Ich verstehe das man nicht nach jedem Kunden alles säubern muss aber hier waren dieses Mal gefühlt 1000 Kunden nacheinander auf dem WC ... Da sollte man doch mal säubern. Für mich ist die Allgemeinsituation hier an dem Standort ein Fehlmanagement wenn so viele wichtige Punkte nicht greifbar sind. Leider nicht der einzige MC donals. (PS woanders gab's Pommes zuruck die dann von den Mitarbeitern wieder unter die frischen gemischt wurden, Filialleiter und Francaise Chef wurden...
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