Restaurant Alexis Zorbas — Restaurant in Samtgemeinde Freren

Seit Jahren gehen wir immer wieder gerne in dieses Restaurant und waren immer angetan von dem Essen und der Freundlichkeit des Personals.

Gestern allerdings dann die große Enttäuschung: Wir kamen mit 5 Erwachsenen und 2 Kindern (1 und 2 Jahre) und wollten gerne draußen sitzen. Gut es war etwas windig aber sonnig und nicht kalt. Der Biergarten war allerdings geschlossen worauf wir vom Chef selbst eher unfreundlich hingewiesen wurden mit den Worten: bei der Kälte und dem Wind schickt er sein Personal nicht vor die Tür. Drinnen wurde dann von der Kellnerin motzig gefragt ob wir reserviert hätten und auf unser "Nein" wurde erstmal gestöhnt. Tja... Kunde bzw Gast droht mit Arbeit.

Der Ouzo aufs Haus wurde aufs Portemonnaie, Handy und auf die Jacke der einjährigen verschüttet: gut, das kann passieren und ist nicht schlimm. Aber der Umgang damit sagen wir mal: naja.

Es dauerte sehr lange bis wir nach den Getränken auch das Essen bestellen konnten und auch da fragte die Kellnerin in einem mauligen Ton ob wir schon gewählt hätten. Dann dauerte es nochmal sehr lange bis das Essen kam, aber als es dann kam alles Schlag auf Schlag: Vorspeisen, Salate, Hauptgang. Die Pommes waren teils matschig, der Tzaziki, auf den ich mich immer sehr freue, war komplett überwürzt.

Der einzige Lichtblick gestern war der Kellner der auch die Abrechnung bei uns gemacht hat: durchweg freundlich, fragte auch zwischendurch mal nach ob alles in Ordnung sei oder wir noch was zu trinken bestellen möchten. Die anderen Servicekräfte ignorierten uns eher oder waren wie besagte Kellnerin unfreundlich.

Wir sind alle nur Menschen, aber das war wirklich eine sehr enttäuschende Erfahrung gestern nach all den Jahren als...

Waren heute, nach längerer Zeit, dort wieder essen. Diesmal allerdings absolut enttäuschend!! Aber zur Erklärung: Wir waren um 17.10 Uhr angekommen. Dann dauerte es knappe zehn Minuten bis die Bedienung zum Tisch kam (wir waren zu diesem Zeitpunkt die einzigsten Gäste) und die Speisekarte brachte und nach Getränke gefragt wurde. Diese kamen weitere zehn Minuten später und das Essen wurde aufgenommen. Wir bestellten eine Platte für zwei Personen, zu je 21 Euro pro Person und als Vorspeise Tzatziki und Brot. Die Vorspeise kam nach ca. zehn Minuten und das Essen wesentlich später. Die Platte für zwei Personen wurde auf einer Wärmeplatte serviert, welche mit einer Serviette abgedeckt und nicht warm war. Dieses hatte zur Folge, dass das Essen nicht warm geblieben ist und sehr schnell erkaltet ist. Dadurch, das die Platte relativ klein war und das Fleisch übereinander lag, war das Gyros sehr fettdurchtränkt. Alles in allem war das Essen das Geld nicht wert!!! Wir haben dann fast die Hälfte der Platte zurück gelassen, sind aufgestanden und zum Tresen gegangen, um zu bezahlen. Hier wurde nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung gewesen sei und ob es geschmeckt habe!!?? Für den Preis war das Essen und der Service eine Zumutung!!! Auf jeden Fall, Nie...

Wir hatten reserviert und vorbesprochen, um hier mit unseren Trauzeugen unsere Hochzeit zu "feiern". Empfangen wurden wir mit "Ja bitte?" und einem Fingerzeig zu unserem Tisch. Das Essen war fast so, wie vorab besprochen. Wir mussten nur das eine und andere noch nachbestellen, weil es fehlte. Schwierig, ganz schwierig war es wohl für die Servicekraft, ihren Job zu schaffen. Klar, mit uns war an dem Abend noch ein weiterer Tisch gelegt. Völlig unvorhersehbar wünschten sich alle auch Mal ein Getränk. Nach der ersten Grundversorgung verschwand der Kellner hinter der Theke mit konzentriertem Blick auf sein Handy...und offensichtlichem Verlust seines Gehörs. Ist ja man auch dreist, dass eine unserer Trauzeugen nach ihrer Cola noch ein Wasser wollte. Das kam dann auch irgendwann, ein Glas dazu war wohl vermeidbarer Luxus. Nach dem Essen verließen wir das Ambiente ziemlich durstig. Peinlich für uns, unseren Trauzeugen dies zugemutet zu haben und schade, dem Personal und dem Betreiber kennen wohl eine Gratulation zu einem solchen Fest nicht, wohl aber abschließend die Frage:" Uuuund - wo...