Schlossparkcafé Lütetsburg — Restaurant in Samtgemeinde Hage

Basically food and atmosphere were great. For them, I would give 5 points. But there was really unexpected bad end. After the meal, my daughter wanted to go to the toilet and we were not presented for a while. When we came back to the table, we couldn't find our remained luggages. And I figured out that they were moved by the staff. Even though there were guests in the waiting line, I expect an effort to get an agreement or an excuse for the movement in advance. But there was nothing. And this makes me very discomfort. Even I lost one small tour coin of my daughter. So I...

Wir waren mit Tochter, Enkelchen und Hund dort und waren offensichtlich nicht erwünscht. Auf Nachfrage, ob der Hund mit rein darf, bekamen wir zur Antwort:"Wenn Sie noch einen Platz finden - wir haben nur Zweiertische". Wir entschlossen uns trotzdem hinein zu gehen und uns an 2 Tische zu verteilen und nahmen für unseren 15 Monate alten Enkel einen Kinderstuhl von draußen mit hinein. Wer selbst Kinder und Tiere hat, weiss, dass man sich erst mal platzieren muss. Leider wurde meiner Tochter ihr Hocker direkt weggenommen...so hätte keiner Platz durchzugehen und außerdem kämen gleich Trauergäste und alles sei viel zu eng. Ehrlich auf so eine "nette" Art zu sagen, dass man nicht erwünscht ist, geht mal gar nicht. Wir gingen also wieder raus und uns wurde der Kinderstuhl fast nachgeworfen. Schade, wenn man so kinder- und tierunfreundlich ist. Liebes Personal:" Bei unserem Giant Schnoodle Amy handelt es sich um einen ausgebildeten Besuchshund und wir bringen vielen Leuten im Altenheim ehrenamtlich eine Menge Freude. Vielleicht hätte Amy auch noch dem ein oder anderen Trauergast Freude bringen können...aber nach über 1 Stunde, die wir noch auf Spielplatz waren, war weit und breit kein Trauergast zu sehen. Wir wären also eh längst wieder weg gewesen. Schade...wir wollten sowohl eine Suppe als auch Kuchen nebst Getränken verzehren. Dazu kann ich ja nun leider keine...

Meine Kollegin und ich waren heute mit sechs Senioren im Lütetsburger Park. Der Park war sehr gepflegt und schön angelegt. Das hat allen sehr gut gefallen. Danach ging es ins Café. Drinnen waren die Hälfte der Tische frei, aber mit Rollstühlen und Rollatoren viel zu eng und nicht behindertengerecht. Dadurch saßen wir draußen, dort war nach Nachfrage Selbstbedienung. Meine Kollegin und ich gingen rein um an dem Tresen zu bestellen. Dort standen wir sicherlich zehn Minuten bis wir alles Bestellte hatten. Für uns kein Problem, aber wir wurden mehrmals von der männlichen Servicekraft unfreundlich gebeten dort weg zu gehen. Wir stehen im Weg. Wir würden da stehen wo er lang müsste.(Der Durchgang war vielleicht einen Meter breit) Wir haben natürlich gesagt, dass wir mehr Leute sind, draußen sitzen und wir leider genau hier bestellen müssten. Hinter uns waren noch mehr Gäste die etwas bestellen wollten. Wir waren sehr enttäuscht von der Unfreundlichkeit. Dieser Bestellbereich muss definitiv vergrößert werden oder man findet eine andere Option...