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Strange but fine experience. The older lady behind the counter was very unfriendly to most people (she shouted at customers, told them to leave etc), however she was nice to me. She asked me about my age, which was indeed a bit strange, but in the end she told me to have a nice day and most importantly, the coffee was good. I guess I just take pride in the fact that she...
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Die ältere Dame hinter dem Tresen ist mega unfreundlich und Pampig im Umgang mit den Kunden! Ich habe mir einen mittleren Latte Macchiato bestellt und in der Preisliste gesehen, das dieser 4,20€ kostet. Also habe ich ihr einen 10 € Schein und 80ct auf den Tresen gelegt, so dass sie mir das Geld passend zurück geben kann. Als sie das sah, guckte sie mich ohne was zu sagen an und fragte nach einer Zeit was sie damit anfangen soll. Daraufhin meinte ich, das dass Getränk laut Preistafel 4,20€ kostet und sie fing an mir in einem unglaublich unfreundlichen Ton zu sagen das es plötzlich 4,10€ kostet und ich das zu glauben habe. Ist ja kein Problem (weniger ist immer gut) ich versuchte ihr zu erklären, dass ich es so auf dem Preisschild gelesen hatte und es ja nur gut gemeint war. Sie sagte, ich solle ihr das gefälligst glauben. Nachdem ich abgefertigt wurde, zog sie willkürlich andere Kunden vor wodurch sich ein nach mir kommender Kunde natürlich benachteiligt fühlte. Die Begründung, sie dachte es wäre Eis gewesen. Es waren...
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We maakten hier een korte tussenstop op onze weg terug naar België, maar dat hadden we beter niet gedaan. Wat een ramp van begin tot eind.
We bestelden een caffè latte met salted caramel en Oatly (omdat de persoon lactose-intolerant is) en een iced matcha met Oatly voor mijn zus, die ook geen gewone melk verdraagt. In plaats daarvan kregen we een gewone latte met koemelk en een warme matcha met gewone melk. Dus: twee verkeerde bestellingen, en ook nog eens gevaarlijk voor mensen met intoleranties.
Toen we probeerden uit te leggen wat er fout was, was het personeel uiterst onvriendelijk, onverschillig en sprak nauwelijks Engels. Geen excuses, geen moeite om het recht te zetten — alleen zuchten en boze blikken.
Kort samengevat: vreselijke service, verkeerde bestellingen, onvriendelijk personeel. Absoluut geen aanrader – wij komen hier...
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