Pizzeria Roma Westerholt — Restaurant in Samtgemeinde Holtriem

Update vom 28.06.24 Leider war die Hauslieferung mal wieder ein großer Reinfall. Wir hatten gehofft, dass sich dies nach unserem letzten Besuch im Restaurant, nicht wiederholt hätte. Wir bestellten einen Döner-Teller und Döner-Kepap. Speziell Krautsalat wurde extra bestellt. In den Speisen war Krautsalat nur Ansatzweise zu finden, im Kepab war gar nix drin. Ausserdem waren die Speisen fast kalt und das bei dem Fettgehalt ist unmöglich. Meine Lippen fühlten sich an, wie wenn Lippenstift oder eine Creme drauf wäre. Die Reste haben wir dann in die Küche zum Entsorgen gestellt. Da gehen noch nicht mal Fliegen ans Fleisch um ihre Brut zu fördern. Ist das überhaupt Fleisch? Ne, unsere Nachsicht hat ein Ende. Roma ist nix. Vielleicht haben die aber ja andere Spezialitäten, denn sonst könnten sie wohl kaum überleben?

Restaurant, italienisch von ausländischen Mitbürgern bewirtschaftet. Italienisch ist also gar nix. Viel Personal, was irgendwie funktioniert. Das Essen ist durchaus nicht schlecht, aber wie geschrieben, italo Essen ist es nicht. Unzuverlässig was die Bestellungen anbetrifft. Ob das mit der Berechnung zutrifft, bleibt dem Kunden überlassen zu prüfen. Es gibt noch andere Restaurants in und um Dornum herum.

Ostfriesland und seine Restaurants. Ein Thema für sich. Manche laden die Teller so voll, dass man es nicht aufbekommt. Warum eigentlich? Im Roma selbst kann man ganz gut essen und da wir dies auch mal ausprobiert haben, entschlossen wir uns am heutigen Sonntag, den Lieferservice auszuprobieren. Für den schnellen Hunger bestellten wir eine Dönertasche und einen Dönerteller. Bei der Bestellung jedoch fangen bereits die Probleme an. Etwas unübersichtlich das Ganze und was soll ich Thunfisch oder Ananas zu einem Dönerteller bestellen. Bei meiner Bestellung habe ich nur Tzaziki bestellt. Sonst konnte ich nix bestellen. Wir freuten uns auf Salat in der Dönertasche und leckere Saucen. Was kam, war eine Menge Fleisch, kein Salat und sehr scharfe Sauce überwiegend. Beim Dönerteller war es auch nicht besser. Ausgegangen von einem Döner mit Pommes, erhielt ich Fladenbrot und jede Menge Salat, sowie scharfe Sauce (sehr scharf) und etwas Tzaziki. Nach unserem gutem Erlebnis im Restaurant, ein miserables Ereignis, da die Ware nicht durchgängig heiß war, sondern schon etwas arg abgekühlt. Liebe Leute, so kann ich euch nicht weiterempfehlen und ringe mir schweren Herzens nur 2 Sterne ab. Jetzt gibt es noch eine Ergänzung zu meiner obigen Rezension. Gestern am Samstagmorgen haben wir dort vor Ort einen Tisch für 2 Personen beim Chef persönlich eintragen lassen. So freuten wir uns also auf den heutige Ostersonntag. Wir kamen pünktlich vor Ort an, ein freundlicher Mitarbeiter lächelte uns an, bekam zuerst den Mund nicht auf. Ich wies ihn darauf hin, in die Reservierungsliste zu schauen. Er fragte nach unserem Namen. Klar, er bekam Antwort. Nur er fand uns in der Liste nicht. Ich habe unseren Namen sofort gesehen mit Tischnummer und einem Haken dahinter. Er fragte netterweise noch einen Kollegen und auch der wußte nichts von nichts. Mein Verdacht war, die können nicht lesen oder wollen es nicht? Da habe ich dann auf den Eintrag gezeigt und Achselzucken war die Antwort. Mein Verdacht bestätigte sich. Gesundheitsprüfung? Alternativ wollte man uns direkt am Eingang im Durchzug platzieren. Natürlich wollten wir uns dort nicht hinsetzen. So wie es aussah, hatte man alle Tische bereits für andere Leute in beschlag genommen und uns einfach auf die Seite gedrückt. Für mich ein NoGo und wenig Kundenfreundlich. Wir haben daraufhin das Lokal verlassen und werden es auch nie mehr betreten und es nicht weiter empfehlen, was wir bisher getan haben. Die Kurzfassung der Rezension werde ich...

Wir haben heute das 2. Mal in Folge extrem schlechte Erfahrungen gemacht mit dem Lieferdienst. Wir haben vor zwei Wochen bereits einmal bestellt & danach telefonisch reklamiert, dass der Fahrer der das Essen gebracht hat, eigenständig Trinkgeld auf die Bestellung rechnet & zu viel Geld abkassiert. Kassenbon gab es keinen. Wir haben daraufhin für die nächste Bestellung einen 5€ Rabatt zugesprochen bekommen. Heute- zwei Wochen später- haben wir erneut bestellt. Bei Lieferung fehlte ein Döner Rollo- er musste also erneut los & diesen nachholen. 49€ wert - 5€ Gutschein. 44€ wäre die Rechnung gewesen inkl. der Fahrtkosten. Wir haben den Wert erst im Nachgangs ausgerechnet, da wir davon ausgegangen sind, es wäre diesmal alles ok & der Fahrer hätte daraus gelernt. Erneut 1€ zu viel berechnet worden & abkassiert. Als wir den Fahrer bei seinem 2. Besuch darauf ansprachen, meinte er „ja der eine Euro ist richtig, weil er ja schließlich zwei mal fahren musste.“ 🤦‍♂️🤦‍♂️ & im Nachgang erzählt er es wäre ja Trinkgeld, was normal wäre. Er gab den 1€ der zu viel berechnet wurde dann zurück- wir wünschten noch schönen Feierabend woraufhin er auf dem Weg zum Auto nur irgendwelche Worte auf einer anderen Sprache vor sich her murmelte.

In groben und Ganzen ist uns klar, dass wir nie wieder hier bestellen werden, da es unter aller Sau ist, wenn die Fahrer sich ihr eigenes Trinkgeld dazurechnen & dann noch absolut frech sind.

Auf keinen Fall...

Wir waren jetzt das zweite Mal vor Ort essen und es war wieder top. Es gibt nicht allzu viele Plätze also ist es sinnvoll einen Tisch zu reservieren. Am Muttertag wurde jede Frau mit einer Rose überrascht. Coole Aktion. Ansonsten kann man berichten, dass man sich dort viel Mühe mit dem Ambiente gegeben hat. Es ist modern eingerichtet mit verschiedenen Sitzmöglichkeiten. Auch draußen kann man sitzen und Essen. Das Restaurant liegt direkt an der Hauptstraße und ist leicht zu finden. Zum Essen, diesmal hatte ich das Sahne Schnitzel, meine Frau überbackenen Hähnchendönner Teller, unsere Jungs Salami Pizza und Knoblauchbrot. Vorweg gab es das Knoblauchbrot auch schon mit sehr leckerem Knoblauch Dip. Als Appetizer vor dem Essen. Anschließend bekommt man recht fix das Essen serviert. Alles top temperiert und in genügend Mengen. Essen also top. Das Personal ist super. Sie gehen auf alle Wünsche ein, sind sehr sehr freundlich und nett. Auch die Kinder werden sehr nett behandelt. Auch bei der Sauberkeit keine Abzüge. Die Tische werden schnell und ordentlich sauber gemacht, nachdem die Gäste weg sind. Daher auch fünf Sterne von mir. Wir finden es dort super. Was man nicht aufessen kann, kann man sich dann einpacken lassen. Am Ende kann wer möchte auch einen Masala aufs Haus bekommen. Die Kids werden dann mit Lollis versorgt. Höchste Weiterempfehlung. Man kann auch bestellen und...