Ristorante Il Porto — Restaurant in Samtgemeinde Lindhorst

Wir waren gestern zu dritt im Il Porto essen. Wir wollten uns draußen an einen größeren Tisch setzen, woraufhin gleich die Servicekraft in einem ziemlich patzigen Ton uns darauf hinwies, dass das der letzte große Tisch sei und wir uns doch bitte woanders hinsetzen sollen. Okay, soweit, so gut. Es gab leider nur noch einen weiteren freien Tisch draußen, der total in der Sonne war und wir entschieden uns, dann doch lieber in den Gastraum zu gehen. Keine fünf Minuten später sehen wir, wie sich ein Pärchen (2 Leute!!!!) an den großen Tisch setzten und dort auch sitzen bleiben durften.... Ohne Worte.

Der Service im Restaurant drinnen ließ dann leider auch sehr auf sich warten. Man merkte der Servicekraft deutlich an, dass sie keine große Lust hatte, Gäste freundlich zu bedienen. Wir bestellten uns den Vorspeisenteller satt für 9 € und zeitgleich drei Hauptgerichte. Als ich vom Vorspeisenteller meiner Mutter etwas probierte, kam sofort die Servicekraft an und meinte, dass ich das nicht dürfe und ich sonst auch nochmal 9 € extra zahlen sollte! Die Vorspeise war leider null gewürzt, total matschig und geschmackstechnisch eine glatte 6. Meine Mutter ließ daraufhin das Essen zurückgehen und war dementsprechend auch nicht bereit, den vollwertigen Preis für diese mangelhafte Nahrung zu bezahlen. Über den Hauptgang gab es nichts zu beanstanden, das Essen war wirklich lecker und auch hübsch hergerichtet.

Bei Vorlage der Rechnung mussten wir feststellen, dass der von uns reklamierte Vorspeisenteller mitberechnet wurde, obwohl wir ihn fast komplett haben zurückgeben lassen. Wir waren nicht dazu bereit, diesen Preis zu bezahlen, woraufhin das unfreundliche Service Personal darauf pochte, dass wir ja alle drei von der Vorspeise gegessen hätten! Eine Klärung mit ihr war leider nicht möglich, daher kam der vermeintliche Chef und ging genauso wenig auf unsere Kritik ein. O-Ton: "Es haben ja schon 100 Leute heute von dem Buffet gegessen und da hat sich keiner beschwert" Es war keine Einigung möglich und wir machten deutlich, dass wir noch nie in einem Restaurant so service feindlich behandelt wurden. Dies war dem Wirt jedoch völlig egal und er grinste uns nur abfällig an.

Fazit: Wir sind früher öfter hier gewesen und waren auch eigentlich jedes Mal zufrieden; das jetzige Verhalten hat uns deutlich gezeigt, dass hier NICHT der Kunde König ist, sondern auf deren "vermeintlichen Recht" gepocht und jegliche Kritik ignoriert wird.

Zu einem Restaurant mit so einem unfreundlichen und vor allem kritikunfähigem Personal werde ich sicherlich nicht...

Eine Katastrophe. Aber das positive vorweg. Die Portionsgröße ist OK, die kleinen Brötchen vorweg sind gut und der Service ist nicht so schlimm, wie ich ihn nach den Bewertungen erwartet habe. Wobei ihre vorrangige Qualität es ist, Nett zu sein. Wobei.... Wir haben einen Tag vorher online reserviert. Und sage und schreibe 35min. bevor wir losfahren wollten eine Reservierungsbestätigung bekommen. Wir hatten schon geplant, in unser "Stammlokal" zu gehen. Hätten wir das mal gemacht.

Und nun zu dem Grund, warum ich ein Stern und nicht vier vergebe. Wir gehen Essen, weil wir gerne in netter Atmosphäre gut essen. Da darf es auch mal ein paar Euro mehr kosten. Und eine nette Atmosphäre ist bei dem Ambiente nicht möglich. Es ist wie in einer Bahnhofswartehalle. Ein großer Raum, in dem ein Gespräch kaum möglich ist, weil man ständig die Gespräche von den Nachbartischen mitbekommt. Und gut essen ging in doppelter Hinsicht nicht.

Wir waren zu zweit und hatten ein kleines Tischchen, das so instabil war, das es immer gewackelt hat, wenn jemand etwas mit dem Messer geschnitten hat. Und wir mussten wirklich viel mit dem Messer schneiden. Dann war der Tisch so klein, das ALLES runtergeräumt werden musste (Deko, Blume, Aufsteller, sogar Pfeffer/Salz), Damit das Essen auf den Tisch passt. Trotzdem war es so beengt, das ich um einen größeren Tisch gebeten habe. Und obwohl das Lokal fast leer war und in Zeit, in der wir da waren nicht mehr als halb voll wurde, war der Service dazu nicht bereit.

Wir hatten eine Fleischplatte mit Schweinefleisch, Lamm- und Rindfleisch. Darum hatten wir bei der Bestellung ausdrücklich gesagt, das wir das Fleisch NICHT durchgebraten haben wollen. Worauf uns die Bedienung noch großspurig gesagt hat, das das Fleisch IMMER medium gemacht wird. Was soll ich sagen? Das Schweinefleisch war so tot gebraten, das ich ein halbes Bier gebraucht habe, um es zu essen. Danach habe ich das Lamm genommen. Komplett durchgebraten. Dann das Rind. Und wieder durchgebraten.

Ich glaube ich habe noch nie ein Lokal erlebt, in dem ein Koch so wenig von seinem Handwerk versteht, wie in diesem Lokal. Und wir reden nicht von hoher Kochkunst. Ich meine Basics, die jeder Hobbygriller beherrscht. Ein Stück Fleisch genießbar zu grillen. Ich hatte das der Bedingungen auf die Frage, ob alle i.O. ist auch mitgeteilt. Aber außer das es ihr leid tut, keine Reaktion.

Ich kann das Lokal wirklich nicht empfehlen. Und Freunden, Bekannten und Familie rate ich, in ein anderes Lokal zu gehen, wenn sie nett und gut...

Das Ambiente hat mir auf den ersten Blick gefallen. Allerdings täuscht das ein wenig. Hier ist es sehr laut, zumindest wenn man den Tisch direkt vor dem Tresen erwischt trotz Reservierung. Also immer in der Ecke oder Tisch vor dem Fenster reservieren. Die Bedienung ist teils freundlich, teils sehr unfreundlich und inkompetent. Man muss schon sehr forsch dieses kommentieren, dann wird es besser. Das Essen. .... Vorspeise vom Haus war noch ganz ok. Das Aioli gut, aber die kl. Brötchen eher kleine ausgetrocknete Klötze. Champignons mit Knoblauchcreme gefüllt waren zwar auf teils alten - bereits gebrauchten? Salat nett angerichtet. Allerdings ummantelt und fritiert. Davon steht nichts in der Karte. Also frisch wohl nicht, sondern vorfrittiert Entsprechender Geschmack. Bruscetta sehr enttäuschend. Im Gesamten sind die bestellbaren Vorspeisen ihren Preis nicht wert. Als Hauptessen hatten wir fünf Personen ausschließlich Fleischgerichte. Diese waren zu 80 Prozent nicht empfehlenswert. Filet sehr trocken und zu hart. Die Beilagen ließen zu Wünschen übrig. Ich hatte das Gefühl, dass alles nochmal aufgewärmt war. Die Rosmariekartoffeln enthielten ganze harte "Stöcker ", an denen man ersticken kann. Auch waren diese teils schon harte Briketts, richtig schwarz und steinharr. Der Blumenkohl hart, der Brokkoli teils gelb und alt. Der Salat nicht genießbar, da nicht frisch. Der Lichtblick waren nur die Soßen. Besonders die Champignon Gorgonzola war gut. Das Geschnetzelte in Curry war scheinbar von unseren Essen am besten, wenn man auch hier auf Beilagen verzichtet. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, dass das Essen schon mal serviert worden ist. Schmeckt halt so. Vielleicht kann man hier gut Pizza essen, dass kann ich nicht beurteilen. Aber ansonsten ausser Spesen nichts gewesen. Für die Qualität weitaus zu teuer und zu grisgrämige...