Der Laden hat eine gute Auswahl, sauber und gut Sortiert, die Mitarbeiter sind ALLE wirklich sehr freundlich und bemüht. Einzig der Chef des ganzen sollte wohl mal einen Lehrgang machen wie man mit anderen Menschen umgeht. Wenn man unbenutzte Ware reklamiert, kommt man sich fast vor wie ein Straftäter. Die Mitarbeiter dürfen scheinbar nichts allein entscheiden, als sich bei meiner Reklamation Mitarbeiter/in beteiligen wollten hat er die regelrecht angemeckert. Der Herr Weber wollte mich als ich den Artikel nicht mehr wollte, mit einen Warengutschein abspeisen. Ich hatte den Artikel gerade mal 24 Std und nicht benutzen können. Als ich dann immer und immer wieder auf eine Auszahlung bestanden habe, wurde er noch Mauliger und meinte auf kolanz würde er es dann machen. Ich habe ihn vorher schon darauf hingewiesen, das es so nicht sein kann und das die rechtliche Situation so aussieht.
Nun werde ich dort keinen hochwertigen Artikel mehr kaufen, kann ja nicht angehen das man dort schon tausende gelassen hat und dann so behandelt wird.
Mitarbeiter TOP Chef FLOP
EDIT: Herr Weber, Ihre Aussage war leider nicht ganz korrekt. Der Artikel war leider defekt deswegen wollte ich den ja auch zurückgeben, nicht weil mir der Artikel...
Read moreSchlechter Service Wir waren mit 19 Personen Weihnachten dort und es war im Restaurant (4.OG) gar nicht festlich geschmückt. Das war sehr schade. Nur unten im Eingang stand ein Weihnachtsbaum. Das Essen wurde, obwohl 4 Tage Menu vorbestellt, nicht gleichzeitig sondern mit großen Abständen nach und nach an die Gäste verteilt. Der erste Gast hatte bereits sein Hauptgericht aufgegessen als der letzte Gast erst sein Essen bekam. Ebenso lief es beim Nachtisch, obwohl auch dieses bereits vorbestellt war, bekamen die, die aktuell ein Eis bestellten, ihr Eis ziemlich schnell. Obwohl diesesnicht auf der Weihnachtskarte angeboten wurde. Die Kindermenus waren äußerst spärlich und reichte bei weitem nicht. Die Gerichte selbst waren lecker aber man hätte auch Beilagen wie Kroketten nachreichen können. Für manchen waren 5 Kroketten einfach zu wenig. Ebenso die Saucen. Der Service war entsprechend leider sehr enttäuschend. Ob das Corona oder der Grippewelle geschuldet war, kann ich nicht sagen. Unsere Besuche dort im Restaurant waren sonst immer gut - nur nicht Weihnachten. Das war für alle Gäste eine...
Read moreBewertung zu der Abendkarte:
Eine schöne Location, aber leider stimmt das Preis / Leistungsverhältnis bzw. die Qualität nicht mit den Erwartungen überein.
Das Fleisch unseres Mühlentellers ( 2x ca. 21 Euro für je 1 Stückchen Pute/Rind/Schwein mit Bratkartoffeln ) entsprach nur schlechter bis max. Mittlerer Qualität.
Das Rindfleisch war mit Sehnen durchzogen und konnte nicht gegessen werden. Einige Sehnen waren sogar schon von Außen zu sehen. Die Pute meiner Begleitung war in der Mitte noch leicht rosa... Richtung Roh.
Die Speisekarte ist nur schäbig einlaminiertes Papier. Irgendwie vermischt sich dadurch das flair der eigentlich schönen Location mit Kantinenfeeling.
Vor Corona hat es deutlich besser geschmeckt. Im Nachgang ( man tauscht sich ja mal aus ) sagen viele Freunde aus Hechthausen, Stade und Oldendorf das sie wegen den Qualitätsmängeln nicht mehr hin fahren.
Wir geben dem Restaurant irgendwann eine weitere Chance, wenn wir hören das sich etwas zum Positiven verändert hat.
P.s. die Bedienung war freundlich...
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