Gasthaus zur Linde — Restaurant in Samtgemeinde Rethem/Aller

Die Erfahrungen während einer vergangenen Hochzeit waren gemischt. Zunächst einmal zu der Location: Das Ambiente ist gemütlich und sehr ansprechend. Sehr schön ist der Garten mit der Grillhütte, in der ein gemütliches Feuer lodern kann.

Essen: Es gab gut bürgerliches Essen, an dem überhaupt nichts auszusetzen war. Auch die Bewirtung war vollkommen in Ordnung.

Gästezimmer: Wir hatten telefonisch ein Doppelzimmer reserviert und konnten es auch zunächst beziehen. Die Zimmer sind einfach und sauber. Wir wurden bei der Reservierung im Vorfeld darauf hingewiesen, dass die Zimmer über dem Saal lägen und es aufgrund der Feier in der Nacht nicht ruhig sei. Diesen Punkt können wir aufgrund der nachfolgenden Vorkommnisse nicht beurteilen.

Service: In diesem Punkt beziehe ich mich nicht auf die Bewirtung, die vollkommen in Ordnung war.

Uns wurde nun während der beginnenden Feierlichkeiten mitgeteilt, dass unser Zimmer doch nicht verfügbar sei und wir umgehend das Zimmer verlassen sollten. Dies wurde uns jedoch nicht von dem Gasthaus selbst mitgeteilt, sondern die Brautmutter musste uns das mitteilen. Dem verantwortlichen Personal ging es in dem Moment nur darum die Ursache für das Zimmerproblem zu finden und uns auszuquartieren. Das wir damit keine Schlafmöglichkeit in der Region mehr hatten wurde billigend in Kauf genommen. Unabhängig davon, ob in der Koordination im Vorfeld etwas schief gegangen ist, wurde von Seiten des Gasthauses in zwei Punkten gravierendes Fehlverhalten im Hinblick auf den Service an den Tag gelegt: 1.) In Bezug auf das Verhältnis zum Gast: Überbuchungen können passieren. Einen Gast einfach auszuquartieren und keine Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen und zu organisieren ist ein absolutes NO GO. Lösungsorientierter Service war hier leider Fehlanzeige. 2.) In Bezug auf das Verhältnis zu den Gastgebern: Hier die Gastgeber für die Lösung eines derartigen von dem Gasthaus verschuldeten Problems während der laufenden Veranstaltung in die Verantwortung zu ziehen ist das zweite NO GO.

Aufgrund dieser zwei Punkte und des damit verbundenen Risikos negative Auswirkungen auf die Feier zu haben, möchte ich nur 2 Sterne vergeben, obwohl es in Bezug auf die anderen Kriterien eine wirklich sehr sehr...

Wir haben letzte Woche unsere Hochzeit dort gefeiert. Es war rundum eine gelungene Feier. Organisation & Planung liefen reibungslos ab. Die Inhaberin hat so viel Erfahrung, was die ganze Sache leichter machte. Essen von Holger und seinem Team war top und pünktlich angerichtet. Hübscher Saal mit einer wunderschönen Terasse. Wir und unsere Gäste waren sehr begeistert von dem GESAMTEM Personal. Alle waren durchweg immer freundlich und sehr bemüht. Noch nie vorher sowas erlebt. Echt klasse. Preis- Leistung auch vollkommen in Ordnung. Vielen Dank für die schöne,...

Dal DJ durfte ich in den letzten 20 Jahren schon oft bei Fam. Rüpke, zu den unterschiedlichsten Partys Musik machen. Das Geschwisterpaar Liesel und Holger haben den Laden super im Griff. Holger in der Küche und Liesel im Service. Auch was sie vor einigen Jahren aus dem Saal gemacht haben ist großartig. Die Gäste waren immer zufrieden und das war immer eine super Stimmung!! Kommt gut durch diese verrückte Zeit und 2021 lassen wir es wieder krachen! Euer Hochzeit und...