Absolute Katastrophe! 😡 Wir wohnen gerade mal +-10 Minuten zu Fuß entfernt, Wir laufen jetzt lieber weiter als nochmal sowas zu erleben.
Samstag 9:10 "Wir haben gerade keine normalen Brötchen mehr - Sie können die schonmal bezahlen und in 10 Minuten Wiederkommen."
Gesagt getan.
Die dann produzierten Brötchen waren so klein, dass Kunden vor uns bereits die doppelte Menge Brötchen umsonst bekamen.
Als wir die gleiche Kompensation haben wollten (die angebotenen Brötchen waren +- 50% und eines regulären Brötchens) wurde sich sehr unfreundlich gewehrt und es wurden 2 gratis Brötchen angeboten.
Wir hatten 12 Brötchen bestellt und bezahlt. Bekommen hätten wir dann also 14 halbe Brötchen... Nach 10 Minuten Wartezeit.
Wir wollten unser Geld zurück. Daraufhin hat sich der dort arbeitende Personal äußerst unfreundlich und vehement gewehrt mit Aussagen wie: "Wir können ja nix dafür, dass die Brötchen so klein sind!" - kannst du dir nicht ausdenken 🤦♂️
Nach einer komplett unnötigen Diskussion hatten wir das Geld zurück und Ihr jetzt einen...
Read moreDer Kakao schmeckte nach Wasser, allerdings hat der Service wirklich ALLES getan, um den Geschmack zu verbessern inkl. 2x neuem Kakao aus der Maschine und Hinzufügen von Kakaopulver in einen 3. neuen Kakao!! TOP, vielen Dank dafür! Der Berliner mit Eierlikörfüllung war jedoch kaum genießbar. Die Creme schmeckte nicht ansatzweise nach Eierlikör, war dafür aber extrem süß. Der Berliner war hart und so zäh, dass er nicht einmal mit der Kuchengabel zu zerteilen war. Man musste ihn in die Hand nehmen um abbeißen zu können, was wegen der Glasur zu stark klebrigen Fingern führte. Durch das ständige Öffnen und Schließen der Eingangstür vom K&K wurde es im Verlauf meines Besuchs stetig frischer. Schade, aber dieses Café werde ich wohl nicht...
Read moreFrechheit!!!
Man muss sich mittlerweile ja schon ein Toast zusätzlich machen, bei der Größe der Brötchen und zahlt trotzdem den selben Preis.
Update:
Heute habe ich es dann nochmal versucht, meine Brötchen dort zu holen. Leider mal wieder eine Katastrophe!
Brötchen zu den gängigen Zeiten nicht Vorrätig, Personal überfordert und unfreundlich.
Die größte Frecheit, ist aber noch die Copy and Paste Antwort auf die Rezensionen. Es wird einfach nichts geändert…..
Schade der große K+K ist ein super Laden, nur den Bäcker hätten sie sich sparen können und den Vorgänger , wie auch beim kleinen K+K behalten sollen.
In Zukunft holen wir unsere Brötchen woanders, gibt ja zum Glück genug fähige Bäcker...
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